Gratis · Se et eksempel nedenfor

Gratis feedbackformular til restauranter

En gratis feedbackformular til din restaurant. Gæsterne bedømmer deres besøg og skriver på deres eget sprog; du læser det på dit, privat, før det bliver til en offentlig anmeldelse. Se nedenfor, hvad du ville læse.

Fire ting, en gæst kunne skrive, hver på sit eget sprog. Vælg én for at se, hvad du ville læse.

Det skriver gæsten

Tryk på en kommentar

Det læser du

Oversat til dig

Paellaen var kold, og det tog lang tid at få regningen.

Det skrev gæsten

La paella estaba fría y tardaron mucho en traernos la cuenta.

En så lav vurdering sender dig straks en e-mail, så du kan nå at rette op på det, før gæsten går.

Dette er et eksempel. På din menu skriver gæsterne deres egne kommentarer, som kun sendes til dig.

Føj den til din menu – gratis

Privat feedback, før den bliver til en Google-anmeldelse

En utilfreds gæst siger det som regel enten ét sted, hvor ingen hører det, eller til hele internettet. Denne formular giver gæsten et tredje sted: ved bordet, mens vedkommende stadig er der. Beskeden går kun til dig. Tænk på den som et kommentarkort, der fungerer på alle sprog.

Intet, gæster skriver her, bliver offentligt. Der vises ikke et gennemsnit af stjerner på din menu, og der er ingen tråd, du skal svare i. Du læser det, retter op på det, og når det er gode nyheder, kan du bede om en Google-anmeldelse.

På deres sprog, læst på dit

Turister skriver på fransk, japansk eller arabisk. Du læser det på dit eget sprog, med originalen nedenunder, når du vil tjekke et ord.

Oversættelsen bruger den samme AI, som oversætter din menu. De fleste feedbackværktøjer viser dig teksten, som den blev skrevet, og lader dig selv klare resten. AI-menuoversættelse.

Google-anmeldelser på dine vilkår og i det åbne

Når en gæst sender feedback, tilbyder takkesiden en knap til at skrive en Google-anmeldelse. Som standard vises den for alle gæster, uanset vurderingen. Det er det, vi anbefaler.

At sende kun tilfredse gæster videre til Google og utilfredse gæster til en privat formular kaldes anmeldelsesfiltrering. Det er forbudt ifølge Googles anmeldelsespolitik, og den amerikanske Federal Trade Commission har advaret om, at det kan være vildledende. Vi slår det aldrig til for dig.

Du kan vælge kun at vise Google-knappen fra en bestemt minimumsbedømmelse, fordi det er din restaurant og din beslutning. Hvis du slår funktionen til, vises denne advarsel, og indstillingen kan ikke gemmes, før du bekræfter, at du forstår risikoen. Funktionen er aldrig slået til som standard.

Sådan fungerer det

Fire trin, cirka fem minutter

1

Slå det til

Opret en gratis konto, og åbn fanen Feedback. Slå funktionen til med ét tryk. Spørgsmålet "Hvordan var det?" vises til sidst på din digitale menu.

2

Placér QR-koden, hvor gæsterne kan se den

Print QR-koden til din menu, eller brug formularens direkte link på kvitteringer, klistermærker og i din Instagram-bio.

3

Gæsterne svarer på et minut

En stjernevurdering, en valgfri kommentar og en valgfri e-mailadresse. Ingen app, ingen konto – på sproget på deres telefon.

4

Du læser det og får besked

Alle beskeder lander i din indbakke oversat. En lav vurdering udløser en e-mail, med en daglig grænse, så en dårlig aften ikke oversvømmer din indbakke.

Sådan klarer det sig i sammenligning

Tre måder, restauranter indsamler feedback på i dag, og hvad hver af dem kræver af dig.

Det, du sammenligner Top Food App Generelle spørgeskemaværktøjer (Zonka, SurveySparrow, Typeform) Spanske QR-menuer med bedømmelser (MenuFácil, CartaDigitalizada, Recafy)
Pris Gratis, ingen grænse for antal svar Betalte abonnementer fra ca. 25 til 300 USD om måneden; gratisabonnementer har en grænse for antal svar Inkluderet i menuabonnementet
Sådan finder gæsterne formularen Via menuens QR-kode eller et direkte link QR-kode, mail, WhatsApp eller en kiosk, som du selv konfigurerer Inde i menuen
Kommentarer på dit sprog Oversat til dig med originalen nedenunder Afhænger af værktøjet Ikke oversat i de tre, vi har tjekket
Google-anmeldelsesknap Vises som standard for alle gæster – du bestemmer Afhænger af værktøjet Afhænger af værktøjet

Priser og funktioner aflæst den 22. september 2026 på leverandørernes offentlige sider (Zonka, SurveySparrow, Typeform, MenuFácil, CartaDigitalizada, Recafy). De ændrer sig, så tjek de aktuelle oplysninger, før du beslutter dig.

Det næste, der kommer

Feedback om en enkelt ret og et enkelt bord er planlagt sammen med kategorier og en ugentlig opsummering. De findes ikke i denne version, og vi gør det tydeligt på denne side, indtil de er klar.

Ofte stillede spørgsmål

Er feedbackformularen til restauranten virkelig gratis?
Ja. Det er gratis at modtage feedback, der er ingen grænse for antallet af svar, og funktionen er tilgængelig for alle konti.
Skal mine gæster installere en app eller oprette en konto?
Nej. De scanner din QR-kode eller åbner linket, og formularen vises på sproget på deres telefon. De giver en bedømmelse, kan skrive en kommentar og kan angive en e-mailadresse, hvis de har lyst.
Kan jeg læse feedback, der er skrevet på et sprog, jeg ikke taler?
Ja. Hver kommentar oversættes til sproget for din restaurant, og originalen vises nedenunder, hvis du vil tjekke den.
Erstatter det mine Google-anmeldelser?
Nej. Det kommer før dem. Feedbacken er privat, og når gæsten har sendt den, får vedkommende tilbudt en knap til at skrive en Google-anmeldelse. Du skal bare indsætte dit Google-anmeldelseslink én gang i indstillingerne.
Er det tilladt kun at sende tilfredse gæster videre til Google?
Ikke ifølge Googles anmeldelsespolitik, og den amerikanske Federal Trade Commission har advaret om, at filtrering af anmeldelser kan være vildledende. Derfor vises knappen som standard til alle gæster. Du kan selv vælge at aktivere en tilstand med en minimumsbedømmelse, men først efter en tydelig advarsel.
Hvad sker der, når nogen giver en dårlig bedømmelse?
Den vises markeret i din indbakke, og du får en e-mail. Der er en daglig grænse for e-mails, så en dårlig aften ikke fylder din indbakke, og resten venter dér.
Hvem på mit team kan læse feedbacken?
Brugere med fuld adgang kan altid læse den. Brugere, der kun kan redigere menuen, kan kun læse feedbacken, hvis en bruger med fuld adgang giver dem lov i teamindstillingerne. Så når en klage over en tjener ikke frem til tjeneren.
Hvad gør I med det, mine gæster skriver?
Ikke andet end at vise det til dig og oversætte det. Vi gemmer ikke gæstens IP-adresse, og gæsten får at vide, hvad der sker med kommentaren, før den sendes.
Kan den erstatte kommentarkortet af papir?
Ja, og den fungerer på alle sprog. Placer QR-koden til din menu eller formularens direkte link på bordet eller kvitteringen, så gæsterne kan svare på deres telefon. Du behøver ikke indtaste noget bagefter.
Skal jeg have en digital menu for at bruge den?
Den fungerer bedst sammen med en digital menu, fordi spørgsmålet vises dér, hvor gæsterne allerede læser. Formularen har også sit eget link, som du kan bruge på kvitteringer og klistermærker.

Begynd at lytte til dine gæster

Opret en gratis konto, slå feedback til med ét tryk, så vises spørgsmålet på din menu. Intet kreditkort nødvendigt.

Opret din gratis konto