Ingyenes · Lásd az alábbi példát

Ingyenes éttermi visszajelző űrlap

Ingyenes visszajelző űrlap az éttermed vendégeinek. A vendégek értékelik a látogatásukat, és a saját nyelvükön írják meg a véleményüket; te a saját nyelveden, bizalmasan olvashatod el, mielőtt nyilvános értékelés lenne belőle. Lentebb megnézheted, mit olvasnál.

Hozd létre ingyenes fiókodat

Négy példa arra, mit írhat egy vendég, mindegyik más nyelven. Válassz ki egyet, hogy lásd, mit olvasnál.

Amit a vendéged ír

Koppints egy megjegyzésre

Amit te olvasol

★★☆☆☆

Neked lefordítva

A paella hideg volt, és sokáig tartott, mire kihozták a számlát.

A vendég ezt írta

La paella estaba fría y tardaron mucho en traernos la cuenta.

Az ilyen alacsony értékelésről azonnal e-mailt küldünk, így még azelőtt tehetsz ellene, hogy a vendég távozna.

Ez csak egy példa. Az étlapodon a vendégek maguk írják meg a véleményüket, ami csak hozzád jut el.

Tedd ki az étlapodra ingyen

Privát visszajelzés, mielőtt Google-értékeléssé válik

Az elégedetlen vendég általában két hely egyikén mondja el a véleményét: senkinek vagy az egész internetnek. Ez az űrlap egy harmadik lehetőséget kínál: az asztalnál, amíg még ott van, és csak te kapod meg a visszajelzést. Gondolj rá úgy, mint egy minden nyelven működő véleménykártyára.

A vendég itt írt visszajelzései nem nyilvánosak. A menüben nem jelenik meg csillagátlag, és nincs nyilvános beszélgetés, amelyre válaszolnod kellene. Elolvasod, kijavítod, amit kell, jó hír esetén pedig megkérheted, hogy írjon Google-értékelést.

Az ő nyelvükön írják, te a sajátodon olvasod

A turisták franciául, japánul vagy arabul írnak. Te a saját nyelveden olvashatod el a visszajelzést, az eredeti szöveggel alatta, ha ellenőriznél egy szót.

A fordításhoz ugyanazt a mesterséges intelligenciát használjuk, mint a menüd fordításához. A legtöbb visszajelzési eszköz csak az eredeti szöveget mutatja meg, a többit pedig rád bízza. MI-alapú étlapfordítás.

Google-értékelések, a te feltételeid szerint, nyíltan

Miután a vendég elküldi a visszajelzését, a köszönőoldalon megjelenik egy gomb, amellyel Google-értékelést írhat. Alapértelmezés szerint minden vendég látja, értékelésétől függetlenül. Ezt javasoljuk.

Ha csak az elégedett vendégeket irányítod a Google-re, az elégedetleneket pedig egy privát űrlapra, azt az értékelések szűrésének nevezik. Ezt tiltja a Google értékelési szabályzata, az Egyesült Államok Szövetségi Kereskedelmi Bizottsága pedig arra figyelmeztetett, hogy megtévesztő lehet. Ezt a beállítást sosem kapcsoljuk be helyetted.

Azért létezik olyan beállítás, amellyel a Google-gomb csak egy minimális értékeléstől jelenik meg, mert ez a te éttermed és a te döntésed. Bekapcsolásakor megjelenik ez a figyelmeztetés, és addig nem mentheted el a beállítást, amíg meg nem erősíted, hogy tisztában vagy a kockázattal. Alapértelmezés szerint soha nincs bekapcsolva.

Így működik

Négy lépés, körülbelül öt perc

Kapcsold be

Hozz létre egy ingyenes fiókot, és nyisd meg a Visszajelzések lapot. Egy koppintással bekapcsolhatod. A digitális menü végén megjelenik a „Milyen volt?” kérdés.

Helyezd ki a QR-kódot, ahol a vendégek látják

Nyomtasd ki a menüd QR-kódját, vagy használd az űrlap közvetlen linkjét a nyugtákon, matricákon és az Instagram-profilod bemutatkozásában.

A vendégek egy perc alatt válaszolnak

Csillagos értékelés, opcionális hozzászólás és opcionális e-mail-cím. Nem kell hozzá alkalmazás vagy fiók, és a vendég telefonjának nyelvén jelenik meg.

Elolvasod, és értesítést kapsz

Minden üzenet lefordítva érkezik a postaládádba. Alacsony értékelés esetén e-mailt küldünk, napi korláttal, hogy egy rossz este ne árassza el a postaládádat.

Összehasonlítás

Három módszer, amellyel az éttermek ma visszajelzést gyűjtenek, és hogy neked melyikhez mennyi teendőd van.

Összehasonlítási szempont	Top Food App	Általános kérdőíveszközök (Zonka, SurveySparrow, Typeform)	Spanyol QR-étlapok értékelésekkel (MenuFácil, CartaDigitalizada, Recafy)
Ár	Ingyenes, nincs válaszkorlát	A fizetős csomagok havonta körülbelül 25–300 USD-tól indulnak; az ingyenes csomagok korlátozzák a válaszok számát	Az étlapcsomag része
Hogyan érik el a vendégek?	Az étlapod QR-kódjával vagy egy közvetlen hivatkozással	QR-kóddal, e-mailben, WhatsAppon vagy egy általad beállított kioszkon	Az étlapon belül
Megjegyzések a te nyelveden	Neked lefordítva, alatta az eredeti szöveggel	Az eszköztől függ	Az általunk ellenőrzött három közül egyik sem fordítja le
Google-értékelés gomb	Alapértelmezés szerint minden vendégnek megjelenik; te döntesz	Az eszköztől függ	Az eszköztől függ

Az árakat és funkciókat 2026. szeptember 22-én ellenőriztük a szolgáltatók nyilvános oldalain (Zonka, SurveySparrow, Typeform, MenuFácil, CartaDigitalizada, Recafy). Ezek változhatnak; döntés előtt ellenőrizd az aktuális adatokat.

Mi jön ezután?

Tervezzük az egyes fogásokról és asztalokról szóló visszajelzéseket, a kategóriákat és a heti összefoglalót is. Ezek ebben a verzióban még nem érhetők el, és ezen az oldalon jelezni fogjuk, amíg el nem készülnek.

Gyakori kérdések

Tényleg ingyenes az éttermi visszajelző űrlap?

Igen. A visszajelzések fogadása ingyenes, a válaszok száma nincs korlátozva, és minden fiók számára elérhető.

A vendégeimnek telepíteniük kell egy alkalmazást, vagy fiókot kell létrehozniuk?

Nem. Beolvassák a QR-kódodat, vagy megnyitják a linket, és az űrlap a telefonjuk nyelvén jelenik meg. Értékelhetnek, megjegyzést írhatnak, és ha szeretnék, megadhatják az e-mail-címüket.

El tudom olvasni az olyan nyelven írt visszajelzéseket, amelyet nem beszélek?

Igen. Minden megjegyzést lefordítunk az éttermed nyelvére, az eredeti szöveg pedig alatta marad, ha ellenőrizni szeretnéd.

Kiváltja ez a Google-értékeléseimet?

Nem. A Google-értékelések előtt jelenik meg. A visszajelzés privát, elküldése után pedig a vendég egy gombot kap, amellyel Google-értékelést írhat. A Google-értékelési linkedet egyszer kell megadnod a beállításoknál.

Engedélyezett, hogy csak az elégedett vendégeket irányítsam a Google-hoz?

A Google értékelési irányelvei ezt nem engedik, az amerikai Szövetségi Kereskedelmi Bizottság pedig arra figyelmeztetett, hogy az értékelések ilyen szűrése megtévesztő lehet. Ezért alapértelmezés szerint minden vendég látja a gombot. Beállítható egy minimális értékelésen alapuló mód is, de erről kifejezett figyelmeztetés után, saját döntésed alapján határozhatsz.

Mi történik, ha valaki rossz értékelést ad?

Megjelölve jelenik meg a beérkező üzenetek között, és e-mailt is kapsz róla. Az e-mailek napi száma korlátozott, így egy rossz este nem árasztja el a postafiókodat; a többi visszajelzés a beérkező üzenetek között vár.

A csapatomból kik olvashatják a visszajelzéseket?

A teljes hozzáféréssel rendelkező felhasználók mindig olvashatják őket. Azok a felhasználók, akik csak az étlapot szerkeszthetik, csak akkor olvashatják a visszajelzéseket, ha ezt egy teljes hozzáférésű felhasználó engedélyezi a csapatbeállításokban. Így például a pincér nem kapja meg a róla szóló panaszt.

Mit csináltok azzal, amit a vendégeim írnak?

Csak megmutatjuk neked és lefordítjuk. Nem tároljuk a vendég IP-címét, és a vendég már a küldés előtt tájékoztatást kap arról, mi történik a megjegyzésével.

Kiválthatja ez a papíralapú véleménykártyát?

Igen, és minden nyelven működik. Tedd ki az étlapod QR-kódját vagy az űrlap közvetlen linkjét az asztalra vagy a nyugtára, a vendégek pedig a telefonjukon válaszolhatnak. Utólag semmit sem kell begépelned.

Digitális étlapra van szükségem a használatához?

Egy digitális étlappal működik a legjobban, mert a kérdés ott jelenik meg, ahol a vendégek amúgy is olvassák az étlapot. Az űrlapnak saját linkje is van, amelyet nyugtákon és matricákon is használhatsz.

Kezdd el meghallgatni a vendégeidet

Hozz létre ingyenes fiókot, kapcsold be a visszajelzéseket egyetlen koppintással, és a kérdés megjelenik az étlapodon. Bankkártya nem szükséges.