Gratis · Se et eksempel nedenfor

Gratis tilbakemeldingsskjema for restauranter

Et gratis tilbakemeldingsskjema for restauranten din. Gjestene vurderer besøket og skriver på sitt eget språk. Du leser tilbakemeldingene på ditt språk, privat, før de blir til offentlige anmeldelser. Se nedenfor hva du ville lest.

Fire ting en gjest kan skrive, hver på sitt eget språk. Velg én for å se hva du ville lest.

Det gjesten skriver

Trykk på en kommentar

Dette leser du

Oversatt for deg

Paellaen var kald, og det tok lang tid før vi fikk regningen.

Dette skrev gjesten

La paella estaba fría y tardaron mucho en traernos la cuenta.

En så lav vurdering sender deg en e-post med en gang, så du kan ordne opp før gjesten går.

Dette er et eksempel. I menyen din skriver gjestene sine egne tilbakemeldinger, og de sendes bare til deg.

Legg dette til på menyen din – gratis

Private tilbakemeldinger før de blir til Google-anmeldelser

En misfornøyd gjest sier som regel fra ett av to steder: enten til ingen eller til hele internett. Dette skjemaet gir dem et tredje sted – ved bordet, mens de fortsatt er der – og tilbakemeldingen går bare til deg. Tenk på det som et kommentarkort som fungerer på alle språk.

Ingenting gjestene skriver her, blir offentlig. Det vises ingen gjennomsnittlig stjernerangering på menyen, og det er ingen tråd du må svare på. Du leser tilbakemeldingen og ordner opp. Når den er positiv, kan du be om en Google-anmeldelse.

På deres språk, lest på ditt

Turister skriver på fransk, japansk og arabisk. Du leser tilbakemeldingene på ditt eget språk, med originalen under når du vil sjekke et ord.

Oversettelsen bruker den samme KI-en som oversetter menyen din. De fleste tilbakemeldingsverktøy viser teksten slik den ble skrevet og overlater resten til deg. AI-menyoversettelse.

Google-anmeldelser på dine premisser og i det åpne

Når en gjest sender tilbakemelding, får hen en knapp for å skrive en Google-anmeldelse på takkesiden. Som standard vises den til alle gjester, uansett vurdering. Det er dette vi anbefaler.

Å sende bare de fornøyde gjestene til Google og de misfornøyde til et privat skjema kalles anmeldelsesfiltrering. Det er forbudt etter Googles retningslinjer for anmeldelser, og det amerikanske Federal Trade Commission har advart om at det kan være villedende. Vi aktiverer det aldri for deg.

Du kan velge å vise Google-knappen bare fra en bestemt minimumsvurdering, fordi det er restauranten din og ditt valg. Når du slår på dette, vises denne advarselen, og valget kan ikke lagres før du bekrefter at du forstår risikoen. Det er aldri aktivert som standard.

Slik fungerer det

Fire trinn, omtrent fem minutter

1

Slå på

Opprett en gratis konto og åpne fanen Tilbakemeldinger. Ett trykk slår funksjonen på. Spørsmålet «Hvordan var besøket?» vises nederst på den digitale menyen.

2

Plasser QR-koden der gjestene er

Skriv ut QR-koden til menyen, eller bruk direktelenken til skjemaet på kvitteringer, klistremerker og i Instagram-bioen din.

3

Gjestene svarer på et minutt

En stjernevurdering, en valgfri kommentar og en valgfri e-postadresse. Ingen app eller konto nødvendig. De svarer på språket på telefonen sin.

4

Du leser tilbakemeldingene og får varsel

Alle meldinger kommer til innboksen din, oversatt. En lav vurdering utløser en e-post, med en daglig grense så én dårlig kveld ikke fyller opp innboksen.

Slik kan det sammenlignes

Tre måter restauranter samler inn tilbakemeldinger på i dag, og hva hver av dem krever av deg.

Dette sammenligner du Top Food App Generelle verktøy for spørreundersøkelser (Zonka, SurveySparrow, Typeform) Spanske QR-menyer med vurderinger (MenuFácil, CartaDigitalizada, Recafy)
Pris Gratis, ingen grense for antall svar Betalte abonnementer fra rundt 25 til 300 USD i måneden; gratisabonnementene har en grense for antall svar Inkludert i menyabonnementet
Slik finner gjestene skjemaet QR-koden til menyen din eller en direkte lenke QR-kode, e-post, WhatsApp eller en selvbetjent terminal du setter opp Inne i menyen
Kommentarer på ditt språk Oversatt for deg, med originalen under Avhenger av verktøyet Ikke oversatt i de tre vi undersøkte
Google-anmeldelsesknapp Vises som standard for alle gjester, etter eget valg Avhenger av verktøyet Avhenger av verktøyet

Priser og funksjoner hentet 22. september 2026 fra leverandørenes offentlige nettsider (Zonka, SurveySparrow, Typeform, MenuFácil, CartaDigitalizada, Recafy). De kan endres, så sjekk gjeldende priser og funksjoner før du bestemmer deg.

Dette kommer senere

Tilbakemeldinger om enkeltretter og enkeltbord er planlagt, sammen med kategorier og et ukentlig sammendrag. Dette finnes ikke i denne versjonen, og vi opplyser om det her fram til det blir tilgjengelig.

Ofte stilte spørsmål

Er tilbakemeldingsskjemaet for restauranten virkelig gratis?
Ja. Det er gratis å motta tilbakemeldinger, uten noen grense for antall svar, og det er tilgjengelig for alle kontoer.
Må gjestene mine installere en app eller opprette en konto?
Nei. De skanner QR-koden din eller åpner lenken, så åpnes skjemaet på språket på telefonen deres. De gir en vurdering, kan skrive en kommentar og kan oppgi en e-postadresse hvis de vil.
Kan jeg lese tilbakemeldinger som er skrevet på et språk jeg ikke snakker?
Ja. Hver kommentar oversettes til språket til restauranten din, og originalen vises under i tilfelle du vil kontrollere den.
Erstatter dette Google-anmeldelsene mine?
Nei. Det kommer før dem. Tilbakemeldingene er private, og etter at gjesten har sendt inn tilbakemeldingen, får vedkommende tilbud om en knapp for å skrive en Google-anmeldelse. Du legger inn lenken til Google-anmeldelsene dine én gang i innstillingene.
Er det tillatt å sende bare fornøyde gjester videre til Google?
Ikke ifølge Googles retningslinjer for anmeldelser, og det amerikanske Federal Trade Commission har advart om at filtrering av anmeldelser kan være villedende. Derfor vises knappen som standard til alle gjester. Det finnes en modus med minstevurdering, men den aktiveres på eget ansvar etter en tydelig advarsel.
Hva skjer når noen gir en dårlig vurdering?
Den vises som markert i innboksen din, og du får en e-post. E-postene har en daglig grense, så en dårlig kveld fyller ikke opp innboksen din, og resten blir liggende der.
Hvem i teamet mitt kan lese tilbakemeldingene?
Brukere med full tilgang kan alltid lese dem. Brukere som bare kan redigere menyen, kan lese dem bare hvis en bruker med full tilgang tillater det i teaminnstillingene. Slik når ikke en klage på en servitør fram til servitøren.
Hva gjør dere med det gjestene mine skriver?
Vi gjør ikke annet enn å vise det til deg og oversette det. Vi lagrer ikke IP-adressen til gjesten, og gjesten får informasjon om hva som skjer med kommentaren før den sendes inn.
Kan dette erstatte kommentarkortet på papir?
Ja, og det fungerer på alle språk. Legg QR-koden til menyen din eller den direkte lenken til skjemaet på bordet eller kvitteringen, så svarer gjestene på telefonen. Du trenger ikke å skrive inn noe etterpå.
Trenger jeg en digital meny for å bruke dette?
Det fungerer best sammen med en digital meny, fordi spørsmålet vises der gjestene allerede leser. Skjemaet har også sin egen lenke som kan brukes på kvitteringer og klistremerker.

Begynn å lytte til gjestene dine

Opprett en gratis konto, slå på tilbakemeldinger med ett trykk, så vises spørsmålet på menyen din. Du trenger ikke kredittkort.

Opprett en gratis konto