Ücretsiz · Aşağıda bir örneğini görebilirsiniz

Ücretsiz Restoran Geri Bildirim Formu

Restoranınız için ücretsiz bir müşteri geri bildirim formu. Misafirler ziyaretlerini puanlayıp kendi dillerinde yorum yazar; bu yorum herkese açık bir değerlendirmeye dönüşmeden önce, yalnızca siz görürsünüz ve kendi dilinizde okursunuz. Neler okuyacağınızı aşağıda görün.

Her biri farklı bir dilde, misafirlerin yazabileceği dört yorum. Neler okuyacağınızı görmek için birini seçin.

Misafirinizin yazdığı

Bir yoruma dokunun

Sizin okuduğunuz

Sizin için çevrildi

Paella soğuktu ve hesabı getirmeleri uzun sürdü.

Misafirinizin yazdığı

La paella estaba fría y tardaron mucho en traernos la cuenta.

Bu kadar düşük bir puan size hemen e-posta gönderir; böylece misafiriniz ayrılmadan önce sorunu çözebilirsiniz.

Bu bir örnektir. Menünüzde misafirler kendi yorumlarını yazar; yorum yalnızca size ulaşır.

Menünüze ekleyin, ücretsiz

Google yorumuna dönüşmeden önce özel geri bildirim

Memnun olmayan bir misafir genellikle bunu iki yerden birinde dile getirir: kimseye söylemez ya da tüm internete duyurur. Bu form onlara üçüncü bir seçenek sunar: hâlâ restorandayken masada doldurabilecekleri ve yalnızca size iletilen bir form. Bunu her dilde kullanılabilen bir yorum kartı gibi düşünebilirsiniz.

Misafirlerin burada yazdıkları herkese açık değildir. Menünüzde yıldız ortalaması görünmez ve yanıtlamanız gereken bir yorum dizisi olmaz. Geri bildirimi okur, sorunu çözersiniz; iyi haber olduğunda da Google yorumu bırakmalarını isteyebilirsiniz.

Kendi dillerinde yazsınlar, siz kendi dilinizde okuyun

Turistler Fransızca, Japonca, Arapça yazar. Siz kendi dilinizde okursunuz; bir kelimeyi kontrol etmek istediğinizde orijinal metin de hemen altında görünür.

Çeviri, menünüzü çevirmek için kullanılan yapay zekânın aynısını kullanır. Çoğu geri bildirim aracı size metni yazıldığı şekilde gösterir ve gerisini size bırakır. Yapay Zekâyla Menü Çevirisi.

Google yorumları, sizin belirlediğiniz şekilde ve herkese açık

Misafir geri bildirim gönderdikten sonra teşekkür sayfasında Google yorumu bırakması için bir düğme gösterilir. Varsayılan olarak puanı ne olursa olsun her misafire sunulur. Önerimiz de budur.

Yalnızca memnun misafirleri Google'a, memnun olmayanlarıysa özel bir forma yönlendirmeye yorumları yönlendirme denir. Google'ın yorum politikası bunu yasaklar ve ABD Federal Ticaret Komisyonu bunun yanıltıcı olabileceği konusunda uyarıda bulunmuştur. Bu özelliği sizin için asla etkinleştirmeyiz.

Google düğmesini yalnızca minimum puanın üstünde göstermek bir seçenek olarak sunulur; çünkü karar sizin ve restoranınızındır. Bu seçeneği etkinleştirdiğinizde bu uyarı gösterilir ve riski anladığınızı onaylamadan kaydedilemez. Varsayılan olarak asla etkin değildir.

Nasıl çalışır

Dört adım, yaklaşık beş dakika

1

Etkinleştirin

Ücretsiz bir hesap oluşturup Geri Bildirim sekmesini açın. Tek dokunuşla etkinleştirin. Dijital menünüzün sonunda “Nasıl geçti?” sorusu görünür.

2

QR kodunu misafirlerinizin görebileceği yere koyun

Menünüzün QR kodunu yazdırın veya formun doğrudan bağlantısını fişlerde, çıkartmalarda ve Instagram biyografinizde kullanın.

3

Misafirler bir dakikada yanıtlar

Yıldız puanı, isteğe bağlı yorum ve isteğe bağlı e-posta adresi. Uygulama veya hesap gerekmez; misafirler telefonlarının dilinde yanıtlar.

4

Siz okuyun, bildirim alın

Her mesaj gelen kutunuza çevrilmiş olarak gelir. Düşük bir puan e-posta bildirimi gönderir. Günlük bir sınır sayesinde kötü geçen bir akşam gelen kutunuzu doldurmaz.

Karşılaştırma

Restoranların bugün geri bildirim toplamak için kullandığı üç yöntem ve her birinin sizden bekledikleri.

Karşılaştırdığınız özellik Top Food App Genel anket araçları (Zonka, SurveySparrow, Typeform) Puanlama özellikli İspanyolca QR menüler (MenuFácil, CartaDigitalizada, Recafy)
Fiyat Ücretsiz, yanıt sınırı yok Aylık yaklaşık 25–300 USD'den başlayan ücretli planlar; ücretsiz planlarda yanıt sayısı sınırlıdır Menü planına dahildir
Misafirler nasıl ulaşır? Menünüzün QR kodunu ya da doğrudan bağlantıyı kullanarak Sizin kuracağınız QR kodu, e-posta, WhatsApp veya kiosk aracılığıyla Menünün içinde
Yorumlar sizin dilinizde Sizin için çevrilir, altında orijinali yer alır Araca bağlıdır Kontrol ettiğimiz üç araçta çeviri yok
Google yorum düğmesi Varsayılan olarak her misafire gösterilir; tercih sizin Araca bağlıdır Araca bağlıdır

Fiyatlar ve özellikler, 22 Eylül 2026 tarihinde sağlayıcıların herkese açık sayfalarından (Zonka, SurveySparrow, Typeform, MenuFácil, CartaDigitalizada, Recafy) alınmıştır. Değişebilir; karar vermeden önce güncel bilgileri kontrol edin.

Sırada neler var?

Tek bir yemek ve tek bir masa hakkında geri bildirim, kategoriler ve haftalık özet planlanıyor. Bunlar henüz bu sürümde yok. Eklenene kadar bu sayfada yer almayacaklar.

Sık sorulan sorular

Restoran geri bildirim formu gerçekten ücretsiz mi?
Evet. Geri bildirim almak ücretsizdir, yanıt sayısı sınırlı değildir ve tüm hesapların kullanımına açıktır.
Misafirlerimin uygulama yüklemesi veya hesap oluşturması gerekiyor mu?
Hayır. QR kodunuzu taramaları veya bağlantıyı açmaları yeterlidir; form telefonlarının dilinde açılır. Puan verebilir, yorum yazabilir ve isterlerse e-posta adreslerini bırakabilirler.
Bilmediğim bir dilde yazılmış geri bildirimleri okuyabilir miyim?
Evet. Her yorum restoranınızın diline çevrilir; kontrol etmek isterseniz orijinali de altında görünür.
Bu, Google yorumlarımın yerini mi alıyor?
Hayır. Google yorumlarından önce sunulur. Geri bildirim özeldir ve gönderdikten sonra misafire Google yorumu bırakması için bir düğme gösterilir. Google yorum bağlantınızı ayarlara bir kez eklemeniz yeterlidir.
Yalnızca memnun misafirleri Google'a yönlendirmek uygun mu?
Google'ın yorum politikasına göre uygun değildir ve ABD Federal Ticaret Komisyonu, yorum filtrelemenin yanıltıcı olabileceği konusunda uyarıda bulunmuştur. Bu nedenle düğme varsayılan olarak tüm misafirlere gösterilir. Asgari puan modu da mevcuttur; bu seçimi açık bir uyarının ardından siz yaparsınız.
Birisi düşük puan verirse ne olur?
Gelen kutunuzda işaretli olarak görünür ve size e-posta gönderilir. E-postalara günlük sınır uygulanır; böylece kötü geçen bir akşam gelen kutunuzu doldurmaz, diğer bildirimler de gelen kutusunda bekler.
Ekibimdeki kimler geri bildirimleri okuyabilir?
Tam erişimi olan kullanıcılar her zaman okuyabilir. Menüyü yalnızca düzenleyebilen kullanıcılar ise ancak tam erişimli bir kullanıcı ekip ayarlarından izin verirse okuyabilir. Böylece bir garsonla ilgili şikâyet doğrudan garsona ulaşmaz.
Misafirlerimin yazdıklarını ne yapıyorsunuz?
Yalnızca size gösteriyor ve çeviriyoruz. Misafirin IP adresini saklamıyoruz ve yorumunu göndermeden önce bu yorumun nasıl işleneceği hakkında kendisine bilgi veriliyor.
Kâğıt yorum kartının yerini alabilir mi?
Evet, üstelik tüm dillerde çalışır. Menünüzün QR kodunu veya formun doğrudan bağlantısını masaya ya da fişe koyun; misafirler telefonlarından yanıtlasın. Sonradan hiçbir şeyi sizin girmeniz gerekmez.
Kullanmak için dijital menüm olması gerekiyor mu?
Misafirler zaten menüyü okurken soruyu görebileceği için dijital menüyle birlikte en iyi şekilde çalışır. Formun fişlerde ve çıkartmalarda kullanabileceğiniz kendine ait bir bağlantısı da vardır.

Müşterilerinizi dinlemeye başlayın

Ücretsiz bir hesap oluşturun, tek dokunuşla geri bildirimi etkinleştirin ve soru menünüzde görünsün. Kredi kartı gerekmez.

Ücretsiz hesabınızı oluşturun