Gratuït · Mira’n un exemple a continuació

Formulari gratuït d’opinions per al teu restaurant

Un formulari gratuït perquè els clients valorin el teu restaurant. Els comensals puntuen la visita i escriuen en la seva llengua; tu ho llegeixes en la teva, en privat, abans que es converteixi en una ressenya pública. Mira a continuació què llegiries.

Quatre comentaris que podria escriure un comensal, cadascun en una llengua diferent. Tria’n un per veure què llegiries.

Què escriu el teu comensal

Toca un comentari

El que llegeixes tu

Traduït per a tu

La paella era freda i han trigat molt a portar-nos el compte.

El que ha escrit el comensal

La paella estaba fría y tardaron mucho en traernos la cuenta.

Una puntuació tan baixa t’envia un correu electrònic de seguida perquè ho puguis solucionar abans que el comensal se’n vagi.

Això és un exemple. Al teu menú, els comensals escriuen els seus propis comentaris i només te’ls envien a tu.

Afegeix-ho al teu menú, gratis

Comentaris privats abans que es converteixin en una ressenya a Google

Un client descontent normalment es queixa en un de dos llocs: enlloc o a tot internet. Aquest formulari els ofereix una tercera opció: a la taula, mentre encara són al restaurant, i només t'arriba a tu. És com una targeta de comentaris que funciona en qualsevol llengua.

Res del que escriu un comensal aquí és públic. Al teu menú no hi ha cap mitjana d’estrelles ni cap fil de comentaris per respondre. Tu ho llegeixes, ho soluciones i, quan són bones notícies, pots demanar-li que deixi una ressenya a Google.

En la seva llengua, llegit en la teva

Els turistes escriuen en francès, en japonès, en àrab. Tu ho llegeixes en la teva llengua, amb l’original a sota sempre que vulguis comprovar una paraula.

La traducció fa servir la mateixa IA que tradueix el teu menú. La majoria d’eines per recollir opinions et mostren el text tal com s’ha escrit i deixen la resta a les teves mans. Traducció de menús amb IA.

Ressenyes de Google, a la teva manera i a la vista de tothom

Després que un comensal enviï la seva opinió, la pàgina d’agraïment li ofereix un botó per deixar una ressenya a Google. Per defecte, es mostra a tots els comensals, sigui quina sigui la puntuació. És el que et recomanem.

Enviar a Google només els clients satisfets i oferir un formulari privat als descontents s'anomena filtratge de ressenyes. La política de ressenyes de Google ho prohibeix, i la Comissió Federal de Comerç dels EUA ha advertit que pot ser enganyós. Mai no ho activem per tu.

L'opció de mostrar el botó de Google només a partir d'una valoració mínima existeix perquè és el teu restaurant i la decisió és teva. Si l'actives, veuràs aquest avís i no podràs desar-la fins que confirmis que entens el risc. Mai no està activada per defecte.

Com funciona

Quatre passos, uns cinc minuts

1

Activa-ho

Crea un compte gratuït i obre la pestanya Opinions. Amb un sol toc ho actives. La pregunta «Com ha anat?» apareix al final del teu menú digital.

2

Posa el codi QR allà on hi hagi els comensals

Imprimeix el codi QR del teu menú o fes servir l’enllaç directe al formulari als rebuts, als adhesius i a la biografia d’Instagram.

3

Els comensals responen en un minut

Una puntuació amb estrelles, un comentari opcional i una adreça electrònica opcional. Sense aplicació ni compte, en la llengua del seu telèfon.

4

Tu ho llegeixes i reps avisos

Tots els missatges t’arriben a la safata d’entrada traduïts. Una puntuació baixa t’envia un correu electrònic, amb un límit diari perquè una mala nit no t’ompli la bústia.

Com es compara

Tres maneres com els restaurants recullen opinions avui i què et demana cadascuna.

Què compares Top Food App Eines generals per fer enquestes (Zonka, SurveySparrow, Typeform) Menús QR en castellà amb valoracions (MenuFácil, CartaDigitalizada, Recafy)
Preu Gratuït, sense límit de respostes Plans de pagament d'entre aproximadament 25 i 300 USD al mes; els plans gratuïts limiten les respostes Inclòs al pla del menú
Com hi accedeixen els clients Amb el codi QR del teu menú o un enllaç directe Codi QR, correu electrònic, WhatsApp o quiosc, configurats per tu Dins del menú
Comentaris en la teva llengua Traduïts per a tu, amb l'original a sota Depèn de l'eina No traduït en cap de les tres eines que hem comprovat
Botó per deixar una ressenya a Google Es mostra per defecte a tots els clients; tu decideixes Depèn de l'eina Depèn de l'eina

Preus i funcions consultats el 22 de setembre de 2026 a les pàgines públiques dels proveïdors (Zonka, SurveySparrow, Typeform, MenuFácil, CartaDigitalizada, Recafy). Poden canviar; comprova’n els actuals abans de decidir-te.

Què ve després

Tenim previst afegir opinions sobre plats i taules concrets, a més de categories i un resum setmanal. Encara no són disponibles en aquesta versió, i aquesta pàgina t’ho indicarà fins que ho siguin.

Preguntes freqüents

El formulari de comentaris del restaurant és realment gratuït?
Sí. Rebre comentaris és gratuït, sense límit de respostes, i està disponible per a tots els comptes.
Els meus comensals han d’instal·lar una aplicació o crear un compte?
No. Escanegen el teu codi QR o obren l’enllaç, i el formulari apareix en l’idioma del seu telèfon. Poden valorar la visita, escriure un comentari i deixar-hi una adreça electrònica si volen.
Puc llegir els comentaris escrits en un idioma que no parlo?
Sí. Cada comentari es tradueix a l’idioma del teu restaurant i, a sota, es conserva l’original per si el vols consultar.
Això substitueix les ressenyes de Google?
No. Les complementa. Els comentaris són privats i, després d’enviar-ne un, s’ofereix al comensal un botó per deixar una ressenya a Google. Només cal que enganxis l’enllaç a les ressenyes de Google a la configuració.
És permès enviar a Google només els comensals satisfets?
La política de ressenyes de Google no ho permet, i la Comissió Federal de Comerç dels Estats Units ha advertit que filtrar les ressenyes pot ser enganyós. Per això, de manera predeterminada, el botó es mostra a tots els comensals. Hi ha una opció per mostrar-lo només a partir d’una valoració mínima, però és una decisió teva i s’activa després d’un avís explícit.
Què passa quan algú deixa una valoració baixa?
Apareix destacada a la safata d’entrada i reps un correu electrònic. Els correus tenen un límit diari, així una mala nit no t’omple la bústia i la resta de comentaris queden a la safata d’entrada.
Qui del meu equip pot llegir els comentaris?
Els usuaris amb accés complet sempre poden fer-ho. Els usuaris que només poden editar el menú només els poden llegir si un usuari amb accés complet els ho permet a la configuració de l’equip. Així, una queixa sobre un cambrer no li arriba directament.
Què feu amb el que escriuen els meus comensals?
Res més que mostrar-t’ho i traduir-ho. No desem l’adreça IP del comensal, i abans d’enviar el comentari li expliquem què en farem.
Pot substituir la targeta de comentaris de paper?
Sí, i funciona en tots els idiomes. Posa el codi QR del teu menú o l’enllaç directe al formulari a la taula o al tiquet, i els comensals hi responen des del mòbil. Després no has d’introduir res manualment.
Necessito un menú digital per fer-lo servir?
Funciona millor integrat en un menú digital, perquè la pregunta apareix allà on els comensals ja estan llegint. El formulari també té un enllaç propi per als tiquets i els adhesius.

Comença a escoltar els teus comensals

Crea un compte gratuït, activa els comentaris amb un sol toc i la pregunta apareixerà al teu menú. No cal targeta de crèdit.

Crea el teu compte gratuït