Termes del servei

Acceptació dels termes

En crear un compte o utilitzar Top Food App, accepteu aquests Termes de servei. Si no hi esteu d’acord, no utilitzeu el servei.

El servei s’ofereix des d’Espanya, a la Unió Europea. La identitat i l’adreça registrada de l’operador es faciliten, prèvia sol·licitud, a través de la nostra pàgina de contacte.

Res en aquests termes no us pren els drets que tingueu en virtut de la legislació de consum i que no es puguin renunciar per acord. Quan una clàusula d’aquests termes entri en conflicte amb un d’aquests drets, aquest dret preval.

Descripció del servei

Top Food App proporciona una plataforma en línia per a restaurants i altres empreses de restauració d’aliments perquè creïn, gestionin, tradueixin i publiquin menús digitals.

• Creeu, organitzeu i personalitzeu menús, seccions i plats, amb fotos, preus i informació sobre al·lèrgens.
• Genereu codis QR i fulls imprimibles perquè els clients puguin obrir el menú al seu telèfon.
• Publiqueu menús en una pàgina pública allotjada per nosaltres.
• Publiqueu menús en diversos idiomes, inclosa la traducció automàtica.
• Importeu un menú existent des d’una foto o un PDF, que es llegeix automàticament i es converteix en un esborrany que reviseu.
• Canvieu l’aspecte del menú publicat amb temes, colors i tipus de lletra.
• Vegeu quantes persones han obert el vostre menú i quins plats han visualitzat.
• Creeu un menú parlant amb un assistent d’IA com ChatGPT o Claude, i reclameu-lo després creant un compte.
• Inviteu altres persones a treballar en el mateix compte.

Qui pot utilitzar el servei

Heu de tenir almenys 14 anys per crear un compte i almenys 18, amb capacitat legal per celebrar contractes, per subscriure-us a un pla de pagament. El servei està destinat a un ús empresarial. Si l’utilitzeu en nom d’una empresa, confirmeu que esteu autoritzat/da a acceptar aquests termes en el seu nom.

Comptes d’usuari

Quan creeu un compte, heu de facilitar informació que sigui correcta, completa i actual, i mantenir-la al dia.

Registre del compte

Vostè és responsable de mantenir la contrasenya segura i de tot el que es faci mitjançant el seu compte. Aviseu-nos tan aviat com sigui possible si creieu que una altra persona hi té accés.

Responsabilitat del compte

Podeu convidar altres persones al vostre compte i escollir què poden fer. Seguiu sent responsable del que facin amb el compte i de retirar-ne l’accés quan ja no el necessitin.

El vostre contingut

Manteniu la propietat de tot el que envieu o publiqueu mitjançant el servei: els vostres menús, plats, descripcions, preus, fotos i eleccions de disseny.

Propietat del contingut

Conserveu tots els drets sobre el vostre contingut. Confirmeu que teniu els drets de tot el que pengeu, incloses les fotos, i que publicar-lo no vulnera els drets de tercers.

Llicència per utilitzar

Ens doneu una llicència mundial, no exclusiva i gratuïta (sense drets) per allotjar, emmagatzemar, reproduir, adaptar, traduir i publicar el vostre contingut, amb la finalitat exclusiva de fer funcionar el servei per a vosaltres. Això inclou enviar-lo als proveïdors que usem per a l’emmagatzematge, la lliurament i la traducció o importació automàtica. La llicència només dura mentre el vostre contingut sigui al servei i s’acaba quan el suprimiu o suprimiu el vostre compte, excepte les còpies als backups fins que caduquin.

La vostra responsabilitat sobre la informació del menú

Sou responsable de la veracitat del que publiqueu, incloent-hi els preus, els ingredients i la informació sobre al·lèrgens. Això és important: la informació sobre al·lèrgens pot afectar la salut d’una persona i només vosaltres sabeu què hi ha realment als vostres plats. Revisa cada menú abans de publicar-lo i revisa’l de nou després d’una importació o traducció automàtica.

Importació i traducció automàtiques

La importació de menús i la traducció automàtica les generen models d’intel·ligència artificial. Són una ajuda per redactar, no un substitut de la vostra revisió.

Aquestes funcions poden cometre errors: poden llegir malament un preu, deixar caure un plat o traduir incorrectament un ingredient o un al·lergogen. No garantim la precisió del resultat, i heu de revisar-lo i corregir-lo abans de publicar-lo.

Les funcions estan subjectes als límits d’ús raonable i depenen de proveïdors que no estan sota el nostre control. Podem canviar els models subjacents o aturar una funció si un proveïdor no està disponible.

Plans, preus i pagament

Pla gratuït

El pla gratuït us permet crear i publicar menús sense cap cost. A canvi, mostrem publicitat de Google a les pàgines públiques dels menús publicats al pla gratuït. Actualitzar a un pla de pagament elimina aquesta publicitat.

Pla de pagament

Els plans de pagament es facturen per avançat, mensualment o anualment segons el pla que trieu. Els preus es mostren abans que us subscriviu i inclouen o exclouen impostos tal com s’indica a l’inici de la compra. Els pagaments els gestiona el nostre proveïdor de pagaments; mai veiem les dades completes de la vostra targeta.

Renovació i cancel·lació

Una subscripció de pagament es renova automàticament al final de cada període de facturació al preu vigent en aquell moment, tret que la cancel·leu abans. Podeu cancel·lar en qualsevol moment des de la configuració del vostre compte. Cancel·lar atura la propera renovació; el vostre pla es manté actiu fins al final del període que ja heu pagat, i després el vostre compte torna al pla gratuït.

Canvis de preu

Podem canviar els nostres preus. Si un canvi afecta una subscripció que ja teniu, us ho comunicarem per correu electrònic almenys 30 dies abans que tingui efecte, i podeu cancel·lar abans d’aquesta data si no hi esteu d’acord.

Dret de desistiment

Si sou un consumidor a la Unió Europea, normalment teniu 14 dies per desistir d’un contracte a distància sense necessitat de justificar el motiu. Quan us subscriviu, ens demaneu que comencem a prestar el servei immediatament i accepteu que perdeu el dret de desistiment un cop s’hagi completat íntegrament. Si desistiu mentre el servei només s’hagi prestat parcialment, pagareu una quantitat proporcional del que heu utilitzat. La majoria dels nostres clients són empreses, cas en el qual aquest dret no s’aplica.

Reemborsaments

Més enllà del dret de desistiment i dels drets que la legislació de consum us atorga, els pagaments ja fets no són reemborsables, perquè manteniu l’accés fins al final del període pel qual vau pagar. Si alguna cosa surt clarament malament per part nostra, contacteu-nos i ho revisarem.

Pagament fallit

Si un pagament falla, podem tornar-lo a intentar i, després d’avisar-vos, moure el compte de nou al pla gratuït. Els vostres menús continuen en línia; les funcions de pagament s’aturen.

Ús acceptable

Acceptes no utilitzar el servei per pujar, publicar o transmetre contingut que sigui il·legal, enganyós, perjudicial, amenaçador, abusiu o d’altra manera objectable, i no utilitzar-lo de cap manera que danyi el servei o altres usuaris.

Activitats prohibides

• Qualsevol finalitat il·legal o no autoritzada, inclosa la publicació de menús d’un negoci que no representeu.
• Contingut que sigui perjudicial, amenaçador o abusiu, o que vulneri els drets d’altres persones, incloses les fotos sobre les quals no tingueu drets.
• Informació deliberadament falsa sobre menjar, en particular sobre ingredients, al·lèrgens o origen.
• Spam, publicitat no sol·licitada o material promocional.
• Accés no autoritzat als nostres sistemes o xarxes, o intents d’eludir límits, seguretat o publicitat.
• Extracció automàtica i massiva de contingut del servei, o revendre el servei com si fos vostre sense el nostre acord per escrit.
• Incompliment de qualsevol llei o normativa aplicable.

Disponibilitat i canvis del servei

Treballarem perquè el servei estigui disponible, però no prometem que sigui ininterromput ni lliure d’errors. Podem fer manteniment, i podem afegir, canviar o eliminar funcions. Si eliminem una funció en la qual confieu o suspendem el servei, us farem un avís raonable i, quan un pla de pagament es vegi afectat, us reemborsarem la part no utilitzada del que heu pagat.

Propietat intel·lectual

El mateix servei, el seu programari, disseny, marca i contingut original són i romandran com a nostra propietat i de la dels nostres llicenciadors. Aquests termes no us atorguen cap dret sobre aquests elements més enllà d’utilitzar el servei tal com està previst.

Els nostres drets

El servei està protegit per drets d’autor, marca comercial i altres lleis. No el podeu copiar, modificar, descompilar ni crear obres derivades, llevat que la llei ho permeti expressament.

Exclusions i responsabilitat

El servei es proporciona tal com és i tal com està disponible.

Garanties

En la mesura que la llei ho permet, no oferim garanties més enllà d’aquelles que no podem excloure. Si sou un consumidor, la garantia legal de conformitat us és aplicable íntegrament i res en aquest document no la limita.

Limitació de responsabilitat

En la mesura que la llei ho permet, la nostra responsabilitat total per a qualsevol reclamació relacionada amb el servei es limita a l’import que ens vau pagar en els 12 mesos anteriors a l’esdeveniment que la va causar. No som responsables de pèrdues indirectes o conseqüencials, com ara beneficis perduts o pèrdua de negoci.

El que mai no excloem

Res en aquests termes exclou o limita la nostra responsabilitat per la mort o les lesions personals causades per la nostra negligència, per frau o conducta dolosa, per negligència greu o per qualsevol altre motiu que no es pugui excloure d’acord amb la legislació espanyola.

Terminar

Qualsevol de nosaltres pot finalitzar aquest acord.

Rescissió per part vostra

Podeu suprimir el vostre compte en qualsevol moment des de la configuració del vostre compte. Vau triar si voleu suprimir només el vostre inici de sessió o tot el compte. Suprimir tot el compte inicia un període d’espera de 30 dies, durant el qual podeu cancel·lar i no es perdrà res; després d’això, el vostre restaurant, els menús i les fotos se suprimeixen permanentment.

Rescissió per part nostra

Podem suspendre o tancar el vostre compte si incompleu greument o repetidament aquests termes. Excepte quan l’incompliment sigui prou greu com per exigir una actuació immediata, o quan la llei requereixi una altra cosa, us avisarem primer, explicarem el motiu i us donarem l’oportunitat de corregir-ho. Si tanquem el vostre compte sense causa, reemborsarem la part no utilitzada de qualsevol pla de pagament.

Què passa amb el vostre contingut

Quan es suprimeixi el vostre compte, els menús publicats deixaran de funcionar i el vostre contingut s’eliminarà tal com es descriu a la nostra política de privacitat. Exporteu o deseu qualsevol cosa que vulgueu conservar abans de suprimir-la. Suprimir el teu compte

Privacitat i protecció de dades

La nostra política de privacitat explica què fem amb les dades personals i forma part d’aquests termes. Quan tractem dades sobre les persones que obren el vostre menú publicat, ho fem segons les vostres instruccions com a encarregat/da del tractament; podeu sol·licitar un acord de tractament de dades per escrit a través de la nostra pàgina de contacte. Política de privacitat

Canvis en aquests termes

Podem canviar aquests termes. Si un canvi és significatiu, us ho comunicarem per correu electrònic o dins del servei com a mínim 30 dies abans que tingui efecte. Si no accepteu el canvi, podeu cancel·lar la subscripció i eliminar el vostre compte abans d’aquesta data; continuar utilitzant el servei després d’això significa que accepteu els nous termes.

Llei aplicable i conflictes

Aquests termes es regeixen per la legislació espanyola. Si sou un consumidor, podeu presentar una reclamació davant els tribunals del vostre país de residència i mantenir la protecció de les seves normes imperatives de consum; si utilitzeu el servei com a negoci, els tribunals d’Espanya tenen jurisdicció exclusiva.

Si sou un consumidor a la Unió Europea, també podeu utilitzar la plataforma de resolució de litigis en línia de la Comissió Europea. Preferim resoldre els problemes directament, així que contacteu-nos primer, si us plau.

Idioma

Aquests termes es publiquen en diversos idiomes. Les traduccions es faciliten per comoditat; si hi ha alguna diferència de significat, preval la versió en anglès.

Informació de contacte

Si teniu qualsevol pregunta sobre aquests Termes de servei, contacteu amb nosaltres a través de la nostra pàgina de contacte.

Feu clic a continuació per visitar la nostra pàgina de contacte i posar-vos en contacte amb nosaltres.