Användarvillkor

Godkännande av villkoren

Genom att skapa ett konto eller använda Top Food App godkänner du dessa villkor för tjänsten. Om du inte godkänner dem, använd inte tjänsten.

Tjänsten drivs från Spanien, inom Europeiska unionen. Operatörens identitet och registrerade adress lämnas på begäran via vår kontaktsida.

Inget i dessa villkor tar bort rättigheter du har enligt konsumenträtten som inte kan avtalas bort. Om en bestämmelse här strider mot en sådan rättighet, gäller den rättigheten.

Beskrivning av tjänsten

Top Food App tillhandahåller en onlineplattform för restauranger och andra livsmedelsverksamheter att skapa, hantera, översätta och publicera digitala menyer.

• Skapa, organisera och anpassa menyer, avsnitt och rätter, med foton, priser och allergiinformation.
• Generera QR-koder och utskrivbara blad så att kunder kan öppna menyn på sin telefon.
• Publicera menyer på en offentlig sida som vi tillhandahåller och hostar.
• Publicera menyer på flera språk, inklusive automatisk översättning.
• Importera en befintlig meny från ett foto eller en PDF, som läses automatiskt och omvandlas till ett utkast som du granskar.
• Ändra utseendet på den publicerade menyn med teman, färger och typsnitt.
• Se hur många personer som öppnade din meny och vilka rätter de tittade på.
• Skapa en meny genom att prata med en AI-assistent som ChatGPT eller Claude, och gör anspråk på den därefter genom att skapa ett konto.
• Bjud in andra att arbeta i samma konto.

Vem kan använda tjänsten

Du måste vara minst 14 år för att skapa ett konto och minst 18 år, med rättslig behörighet att ingå avtal, för att teckna ett betalt abonnemang. Tjänsten är avsedd för affärsverksamhet. Om du använder den å företagets vägnar bekräftar du att du har behörighet att godta dessa villkor för det.

Användarkonton

När du skapar ett konto måste du lämna information som är korrekt, fullständig och aktuell samt hålla den uppdaterad.

Registrering av konto

Du ansvarar för att ditt lösenord är säkert och för allt som görs via ditt konto. Säg till oss så snart som möjligt om du tror att någon annan har tillgång till det.

Kontots ansvar

Du kan bjuda in andra personer till ditt konto och välja vad de får göra. Du förblir ansvarig för det de gör med kontot och för att ta bort deras åtkomst när den inte längre behövs.

Ditt innehåll

Du behåller äganderätten till allt du skickar in eller publicerar via tjänsten: dina menyer, rätter, beskrivningar, priser, foton och designval.

Ägande av innehåll

Du behåller alla rättigheter till ditt innehåll. Du bekräftar att du har rättigheterna till allt du laddar upp, inklusive foton, och att publiceringen av det inte gör intrång i andras rättigheter.

Licens att använda

Du ger oss en världsomfattande, icke-exklusiv licens utan royalty för att vara värd för, lagra, återge, anpassa, översätta och publicera ditt innehåll, uteslutande i syfte att köra tjänsten åt dig. Detta inkluderar att skicka det till de leverantörer vi använder för lagring, leverans och automatisk översättning eller import. Licensen gäller endast så länge ditt innehåll finns i tjänsten och upphör när du raderar det eller raderar ditt konto, förutom kopior i säkerhetskopior tills de upphör att gälla.

Ditt ansvar för menyinformation

Du ansvarar för riktigheten i det du publicerar, inklusive priser, ingredienser och allergeninformation. Det här är viktigt: allergeninformation kan påverka en persons hälsa, och bara du vet vad som faktiskt finns i dina rätter. Kontrollera varje meny innan du publicerar den och kontrollera den igen efter en automatisk import eller översättning.

Automatisk import och översättning

Import av menyer och automatisk översättning skapas av modeller för artificiell intelligens. De är ett underlag för utkast, inte en ersättning för din granskning.

De här funktionerna kan göra fel: de kan feltolka ett pris, tappa en rätt eller översätta en ingrediens eller ett allergen felaktigt. Vi garanterar inte att resultatet är korrekt, och du måste granska och korrigera det innan du publicerar.

Funktionerna omfattas av gränser för skälig användning och beror på leverantörer utanför vår kontroll. Vi kan ändra de underliggande modellerna eller pausa en funktion om en leverantör inte är tillgänglig.

Planer, priser och betalning

Kostnadsfri plan

Den kostnadsfria planen låter dig skapa och publicera menyer utan kostnad. Som utbyte visar vi annonser från Google på de offentliga sidorna för menyer som publiceras på den kostnadsfria planen. Att uppgradera till en betald plan tar bort den annonsen.

Betald plan

Betalda planer faktureras i förskott, månadsvis eller årligen beroende på vilken plan du väljer. Priserna visas innan du tecknar och inkluderar eller exkluderar skatt enligt vad som anges vid utcheckning. Betalningar hanteras av vår betalningsleverantör; vi ser aldrig hela kortuppgifterna.

Förnyelse och uppsägning

Ett betalt abonnemang förnyas automatiskt i slutet av varje debiteringsperiod till det pris som gäller då, om du inte säger upp först. Du kan säga upp när som helst via dina kontoinställningar. När du säger upp upphör nästa förnyelse; din plan förblir aktiv till slutet av den period du redan har betalat för, och därefter återgår ditt konto till den kostnadsfria planen.

Prisändringar

Vi kan ändra våra priser. Om en ändring påverkar ett abonnemang du redan har, informerar vi dig via e-post minst 30 dagar innan den träder i kraft, och du kan säga upp innan dess om du inte accepterar den.

Ångerrätt

Om du är en konsument i Europeiska unionen har du normalt 14 dagar på dig att ångra ett distansavtal utan att ange någon anledning. När du tecknar prenumerationen ber du oss att börja tillhandahålla tjänsten omedelbart och bekräftar att du förlorar ångerrätten när den har utförts fullt ut. Om du ångrar medan tjänsten bara har utförts delvis betalar du ett proportionerligt belopp för det du har använt. De flesta av våra kunder är företag, och i så fall gäller inte denna rätt.

Återbetalningar

Utöver ångerrätten och de rättigheter som konsumentlagen ger dig, återbetalas inte redan gjorda betalningar, eftersom du behåller åtkomst till slutet av den period du betalade för. Om något tydligt går fel på vår sida, kontakta oss så tittar vi på det.

Misslyckad betalning

Om en betalning misslyckas kan vi försöka igen och, efter att vi har informerat dig, flytta tillbaka kontot till den kostnadsfria planen. Dina menyer förblir online; de betalda funktionerna upphör.

Godtagbar användning

Du samtycker till att inte använda tjänsten för att ladda upp, publicera eller överföra innehåll som är olagligt, vilseledande, skadligt, hotfullt, kränkande eller på annat sätt otillbörligt, och att inte använda den på ett sätt som skadar tjänsten eller andra användare.

Förbjudna aktiviteter

• Varje olagligt eller obehörigt syfte, inklusive att publicera menyer för ett företag du inte företräder.
• Innehåll som är skadligt, hotfullt, kränkande, eller som på något sätt gör intrång i andras rättigheter, inklusive bilder som du inte har rätt att använda.
• Avsiktligt falsk information om mat, särskilt om ingredienser, allergener eller ursprung.
• Spam, oombedd reklam eller marknadsföringsmaterial.
• Obehörig åtkomst till våra system eller nätverk, eller försök att kringgå gränser, säkerhet eller annonsering.
• Automatiserad massutvinning av innehåll från tjänsten, eller att återförsälja tjänsten som din egen utan vårt skriftliga medgivande.
• Brott mot någon tillämplig lag eller bestämmelse.

Tillgänglighet och ändringar i tjänsten

Vi arbetar för att hålla tjänsten tillgänglig, men vi lovar inte att den är oavbruten eller helt utan fel. Vi kan utföra underhåll och vi kan lägga till, ändra eller ta bort funktioner. Om vi tar bort en funktion som du förlitar dig på, eller avbryter tjänsten, ger vi dig rimligt förhandsmeddelande och, där ett betalt abonnemang påverkas, återbetalar vi den oanvända delen av det du har betalat.

Immateriella rättigheter

Själva tjänsten, dess programvara, design, varumärke och originalinnehåll är och förblir vår egendom och vår licensgivares. Dessa villkor ger dig inga rättigheter till dem utöver att använda tjänsten på det sätt som avses.

Våra rättigheter

Tjänsten skyddas av upphovsrätt, varumärkeslagar och andra lagar. Du får inte kopiera, ändra, dekompilera eller skapa bearbetade verk från den, förutom där lagen uttryckligen tillåter det.

Ansvarsfriskrivningar och ansvar

Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick och i den utsträckning den är tillgänglig.

Garanti

I den mån lagen tillåter lämnar vi inga garantier utöver dem vi inte kan utesluta. Om du är en konsument gäller den rättsliga garantin om överensstämmelse i sin helhet för dig och inget här begränsar den.

Ansvarsbegränsning

I den mån lagen tillåter är vårt totala ansvar för eventuella anspråk kopplade till tjänsten begränsat till det belopp du har betalat oss under de 12 månaderna före den händelse som orsakade anspråket. Vi ansvarar inte för indirekt skada eller följdförlust, såsom uteblivna vinster eller förlorad affärsverksamhet.

Det vi aldrig utesluter

Inget i dessa villkor utesluter eller begränsar vårt ansvar för dödsfall eller personskada som orsakas av vår vårdslöshet, för bedrägeri eller uppsåtligt eller vårdslöst missförfarande, för grov vårdslöshet eller för något annat som inte kan uteslutas enligt spansk lag.

Uppsägning

Endera av oss kan avsluta detta avtal.

Avslutande av dig

Du kan radera ditt konto när som helst via dina kontoinställningar. Du väljer om du vill radera endast din egen inloggning eller hela kontot. Om du raderar hela kontot startas en väntetid på 30 dagar, under vilken du kan avbryta och ingenting går förlorat; efter det raderas din restaurang, dina menyer och dina foton permanent.

Avslutande av oss

Vi kan pausa eller stänga ditt konto om du allvarligt eller upprepade gånger bryter mot dessa villkor. Om inte överträdelsen är så allvarlig att den kräver omedelbara åtgärder, eller om lagen kräver något annat, varnar vi dig först, förklarar varför och ger dig en chans att åtgärda det. Om vi stänger ditt konto utan grund, återbetalar vi den oanvända delen av eventuella betalda planer.

Vad händer med ditt innehåll?

När ditt konto raderas slutar dina publicerade menyer att fungera och ditt innehåll raderas enligt beskrivningen i vår integritetspolicy. Exportera eller spara allt du vill behålla innan du raderar. Radera ditt konto

Integritet och dataskydd

Vår integritetspolicy förklarar vad vi gör med personuppgifter och utgör en del av dessa villkor. När vi behandlar data om de personer som öppnar din publicerade meny gör vi det på dina instruktioner som vårt biträde; du kan begära ett skriftligt avtal om databehandling via vår kontaktsida. Integritetspolicy

Ändringar av dessa villkor

Vi kan ändra dessa villkor. Om en ändring är väsentlig informerar vi dig via e-post eller inne i tjänsten minst 30 dagar innan den träder i kraft. Om du inte godkänner ändringen kan du säga upp ditt abonnemang och radera ditt konto innan det datumet; om du fortsätter att använda tjänsten efteråt innebär det att du godkänner de nya villkoren.

Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor regleras av spansk lag. Om du är en konsument kan du väcka talan i domstolarna i ditt land där du är bosatt och behålla skyddet från dess tvingande konsumentregler; om du använder tjänsten som en verksamhet har domstolarna i Spanien exklusiv behörighet.

Om du är en konsument i Europeiska unionen kan du även använda EU-kommissionens plattform för tvistlösning online. Vi föredrar att lösa problem direkt, så kontakta oss först.

Språk

Dessa villkor publiceras på flera språk. Översättningarna tillhandahålls för bekvämlighet; om det finns någon skillnad i innebörd gäller den engelska versionen.

Kontaktinformation

Om du har några frågor om dessa villkor för tjänsten, kontakta oss via vår kontaktsida.

Klicka nedan för att besöka vår kontaktsida och kontakta oss.