شرایط خدمات
آخرین بهروزرسانی: ۱۹ اوت ۲۰۲۶
پذیرش شرایط
با ایجاد یک حساب کاربری یا استفاده از Top Food App، شما با این شرایط خدمات موافقت میکنید. اگر با آنها موافق نیستید، از سرویس استفاده نکنید.
این سرویس از اسپانیا، در اتحادیه اروپا اداره میشود. هویت و آدرس ثبتشدهی اپراتور بنا بر درخواست از طریق صفحهی تماس ما ارائه میشود.
هیچچیز در این شرایط، حقوقی را که طبق قانون مصرفکننده دارید حذف یا محدود نمیکند؛ حقوقی که با توافق قابل چشمپوشی نیست. اگر بندی در اینجا با چنین حقی تعارض داشته باشد، آن حق برتری دارد.
شرح سرویس
Top Food App یک پلتفرم برخط برای رستورانها و سایر کسبوکارهای غذایی فراهم میکند تا منوهای دیجیتال را ایجاد، مدیریت، ترجمه و منتشر کنند.
- منوها، بخشها و غذاها را ایجاد کنید، سازماندهی کنید و سفارشیسازی کنید؛ همراه با عکسها، قیمتها و اطلاعات مواد آلرژیزا.
- کدهای QR و برگههای قابل چاپ تولید کنید تا مشتریان بتوانند منو را در تلفن خود باز کنند.
- منوها را در یک صفحه عمومی میزبانیشده توسط ما منتشر کنید.
- منوها را به چند زبان منتشر کنید، از جمله ترجمه خودکار.
- یک منوی موجود را از روی یک عکس یا PDF وارد کنید؛ این فایل به صورت خودکار خوانده میشود و به یک پیشنویس تبدیل میشود که آن را بررسی میکنید.
- ظاهر منوی منتشرشده را با قالبها، رنگها و فونتها تغییر دهید.
- ببینید چند نفر منوی شما را باز کردند و به کدام غذاها نگاه کردند.
- با صحبت با یک دستیار هوش مصنوعی مانند ChatGPT یا Claude یک منو ایجاد کنید و سپس با ایجاد حساب آن را بعداً ادعا کنید.
- از دیگران دعوت کنید تا روی همان حساب کار کنند.
چه کسانی میتوانند از سرویس استفاده کنند
برای ایجاد حساب باید حداقل ۱۴ سال سن داشته باشید و برای ثبتنام در یک پلن پولی حداقل ۱۸ سال داشته باشید و از نظر قانونی توانایی لازم برای انعقاد قراردادها را داشته باشید. این سرویس برای استفاده کسبوکار در نظر گرفته شده است. اگر از طرف یک شرکت از آن استفاده میکنید، تأیید میکنید که مجاز هستید این شرایط را برای آن بپذیرید.
حسابهای کاربری
وقتی یک حساب کاربری ایجاد میکنید باید اطلاعاتی ارائه کنید که دقیق، کامل و بهروز باشد و آن را همواره بهروز نگه دارید.
ثبت حساب کاربری
شما مسئول نگهداری ایمن رمز عبور خود و همچنین هر کاری هستید که از طریق حساب شما انجام میشود. اگر فکر میکنید شخص دیگری به آن دسترسی دارد، تا حد امکان سریع به ما اطلاع دهید.
مسئولیت حساب کاربری
ممکن است دیگران را به حساب خود دعوت کنید و مشخص کنید چه کاری میتوانند انجام دهند. همچنان مسئول کارهایی هستید که آنها با حساب انجام میدهند و نیز برای زمانی که دیگر به دسترسی نیازی ندارند، دسترسی را حذف کنید.
محتوای شما
شما مالکیت همهی چیزهایی را که از طریق سرویس ارسال یا منتشر میکنید حفظ میکنید: منوها، غذاها، توضیحات، قیمتها، عکسها و انتخابهای طراحی شما.
مالکیت محتوا
شما تمامی حقوق مربوط به محتوای خود را حفظ میکنید. تأیید میکنید که برای همهچیزهایی که آپلود میکنید، از جمله عکسها، حقوق لازم را دارید و انتشار آن، حقوق دیگران را نقض نمیکند.
مجوز استفاده
شما به ما یک مجوز جهانی، غیرانحصاری و بدون حقالامتیاز میدهید تا محتوای شما را فقط با هدف اجرای سرویس برای شما میزبانی، ذخیره، بازتولید، اقتباس، ترجمه و منتشر کنیم. این مجوز شامل ارسال محتوا به ارائهدهندگانی است که برای ذخیرهسازی، ارسال و ترجمه یا وارد کردن خودکار از آنها استفاده میکنیم. این مجوز فقط تا زمانی معتبر است که محتوای شما در سرویس باشد و زمانی که آن را حذف کنید یا حسابتان را حذف کنید پایان مییابد؛ مگر برای نسخههای موجود در نسخههای پشتیبان تا زمانی که منقضی شوند.
مسئولیت شما در قبال اطلاعات منو
شما مسئولِ صحتِ آن چیزی هستید که منتشر میکنید؛ از جمله قیمتها، مواد تشکیلدهنده و اطلاعات آلرژن. این موضوع مهم است: اطلاعات آلرژن میتواند بر سلامت یک فرد اثر بگذارد و فقط شما میدانید واقعاً چه چیزهایی داخل غذاهای شما وجود دارد. قبل از انتشار هر منو آن را بررسی کنید و بعد از وارد کردن یا ترجمهی خودکار هم دوباره آن را بررسی کنید.
وارد کردن و ترجمهی خودکار
وارد کردن منو و ترجمهی خودکار توسط مدلهای هوش مصنوعی تولید میشود. اینها ابزارِ پیشنویس هستند، نه جایگزین بررسی شما.
این ویژگیها ممکن است اشتباه کنند: ممکن است قیمت را نادرست بخوانند، یک غذا را جا بیندازند یا یک ماده تشکیلدهنده یا آلرژن را بهطور نادرست ترجمه کنند. ما صحت نتیجه را تضمین نمیکنیم و شما باید پیش از انتشار آن را بررسی و اصلاح کنید.
این ویژگیها تابع محدودیتهای استفادهی منصفانه هستند و به ارائهدهندگان خارج از کنترل ما وابستهاند. ممکن است مدلهای زیربنایی را تغییر دهیم یا اگر یک ارائهدهنده در دسترس نبود، یک ویژگی را متوقف کنیم.
پلنها، قیمتها و پرداخت
پلن رایگان
پلن رایگان به شما اجازه میدهد بدون هیچ هزینهای منوها را ایجاد و منتشر کنید. در عوض، تبلیغات گوگل را در صفحات عمومی منوهایی که در پلن رایگان منتشر میکنید نمایش میدهیم. ارتقا به پلن پولی آن تبلیغات را حذف میکند.
پلن پولی
پلنهای پولی به صورت پیشپرداخت، ماهانه یا سالانه بسته به پلنی که انتخاب میکنید صورتحساب میشوند. قیمتها قبل از اشتراکگیری نمایش داده میشوند و مالیات را مطابقِ اعلامشده در زمان پرداخت شامل میکنند یا شامل نمیکنند. پرداختها توسط ارائهدهنده پرداخت ما انجام میشود؛ ما هرگز جزئیات کامل کارت شما را نمیبینیم.
تمدید و لغو
یک اشتراک پولی در پایان هر دوره صورتحساب به صورت خودکار با قیمتی که در آن زمان برقرار است تمدید میشود، مگر اینکه ابتدا آن را لغو کنید. شما میتوانید در هر زمان از تنظیمات حساب خود لغو کنید. لغو، تمدید بعدی را متوقف میکند؛ پلن شما تا پایان دورهای که از قبل برای آن پرداخت کردهاید فعال میماند و سپس حساب شما به پلن رایگان برمیگردد.
تغییرات قیمت
ما ممکن است قیمتهای خود را تغییر دهیم. اگر تغییری روی اشتراک فعلی شما اثر بگذارد، حداقل ۳۰ روز قبل از اجرایی شدن آن، از طریق ایمیل به شما اطلاع میدهیم و اگر آن را نپذیرید میتوانید قبل از آن لغو کنید.
حق انصراف
اگر شما در اتحادیه اروپا مصرفکننده باشید، معمولاً ۱۴ روز فرصت دارید بدون ارائه دلیل، از یک قرارداد از راه دور انصراف دهید. وقتی اشتراکگیری میکنید، از ما میخواهید ارائه سرویس را فوراً شروع کنیم و تأیید میکنید که پس از انجام کامل، حق انصراف را از دست میدهید. اگر در حالی که سرویس فقط بهطور جزئی انجام شده از آن انصراف دهید، مبلغی متناسب با میزان استفادهای که کردهاید پرداخت میکنید. بیشتر مشتریان ما کسبوکار هستند؛ در این صورت این حق اعمال نمیشود.
بازپرداختها
فراتر از حق انصراف و حقوقی که قانون مصرفکنندگان به شما میدهد، پرداختهای انجامشده قابل بازگشت نیستند، زیرا تا پایان دورهای که برای آن پرداخت کردهاید دسترسی را حفظ میکنید. اگر چیزی بهوضوح از سمت ما اشتباه پیش برود، با ما تماس بگیرید تا آن را بررسی کنیم.
پرداخت ناموفق
اگر پرداخت ناموفق باشد، ممکن است آن را دوباره تلاش کنیم و پس از اطلاع دادن به شما، حساب را به پلن رایگان برگردانیم. منوهای شما آنلاین میمانند؛ ویژگیهای پولی متوقف میشوند.
استفادهی مجاز
شما موافقت میکنید از سرویس برای آپلود، انتشار یا انتقال محتوایی که غیرقانونی، گمراهکننده، آسیبزا، تهدیدآمیز، توهینآمیز/بدرفتارانه یا بههر نحو دیگری قابل ایراد است استفاده نکنید و همچنین از آن به شکلی استفاده نکنید که به سرویس یا سایر کاربران آسیب وارد کند.
فعالیتهای ممنوع
- هر هدف غیرقانونی یا غیرمجاز، از جمله انتشار منوها برای کسبوکاری که آن را نمایندگی نمیکنید.
- محتوایی که برای دیگران آسیبزا، تهدیدآمیز، توهینآمیز/بدرفتارانه باشد یا حقوق دیگران را نقض کند؛ از جمله عکسهایی که حق استفاده از آنها را ندارید.
- اطلاعاتی عمداً نادرست دربارهی غذا، بهویژه درباره مواد تشکیلدهنده، آلرژنها یا منشأ.
- هرزنامه، تبلیغات بدون درخواست یا مواد تبلیغاتی/ترویجی.
- دسترسی غیرمجاز به سامانهها یا شبکههای ما، یا تلاش برای دور زدن محدودیتها، امنیت یا تبلیغات.
- استخراج خودکار و انبوه محتوای سرویس یا فروش مجدد سرویس بهعنوان مالکیت خودتان بدون توافقنامهی کتبی ما.
- نقض هر قانون یا مقررات قابل اعمال.
در دسترس بودن و تغییرات سرویس
ما تلاش میکنیم سرویس همواره در دسترس بماند، اما قول نمیدهیم بدون وقفه یا بدون خطا باشد. ممکن است تعمیر/نگهداری انجام دهیم و ممکن است ویژگیها را اضافه، تغییر یا حذف کنیم. اگر ما یک ویژگی را که به آن تکیه کردهاید حذف کنیم یا سرویس را متوقف کنیم، یک اطلاعرسانی معقول به شما میدهیم و در جایی که یک پلن پولی تحت تأثیر قرار گیرد، بخش استفادهنشده از مبلغی را که پرداخت کردهاید بازپرداخت میکنیم.
مالکیت فکری
خودِ سرویس، نرمافزار آن، طراحی، برند و محتوای اصلی، و همچنین باقی میمانند و دارایی ما و داراییِ مجوزدهندگان ما هستند. این شرایط هیچ حقی برای شما نسبت به آنها، فراتر از استفاده از سرویس مطابق با شیوه مورد نظر، ایجاد نمیکند.
حقوق ما
سرویس توسط حقنشر، علامت تجاری و سایر قوانین محافظت میشود. شما نمیتوانید آن را کپی کنید، تغییر دهید، دیکامپایل کنید یا از آن آثار مشتق ایجاد کنید، مگر در مواردی که قانون صراحتاً اجازه دهد.
سلب مسئولیتها و مسئولیت
سرویس همانگونه که هست و به همان صورتی که در دسترس است ارائه میشود.
تضمینها
تا جایی که قانون اجازه میدهد، ما هیچ تضمینی فراتر از مواردی که نمیتوانیم حذف کنیم ارائه نمیدهیم. اگر شما مصرفکننده هستید، تضمین قانونیِ انطباق بهطور کامل شامل شما میشود و هیچچیز در اینجا آن را محدود نمیکند.
محدودیت مسئولیت
تا جایی که قانون اجازه میدهد، مسئولیت کلی ما در قبال هر ادعایی که مرتبط با سرویس باشد، به مبلغی محدود میشود که در ۱۲ ماه قبل از رویدادی که موجب آن ادعا شده پرداخت کردهاید. ما برای خسارات غیرمستقیم یا تبعی، مانند سودِ از دسترفته یا از دست رفتن کسبوکار، مسئول نیستیم.
مواردی که هرگز از آنها چشمپوشی نمیکنیم
هیچچیز در این شرایط، مسئولیت ما را برای مرگ یا آسیب جسمیِ ناشی از قصور ما، تقلب یا رفتار عمدی نادرست، قصور بسیار سنگین، یا هر چیز دیگری که طبق قانون اسپانیا نمیتوان آن را حذف کرد، حذف یا محدود نمیکند.
فسخ
هر یک از ما میتواند این توافق را خاتمه دهد.
توسط شما خاتمه داده میشود
شما میتوانید در هر زمان از تنظیمات حساب خود حسابتان را حذف کنید. شما انتخاب میکنید فقط ورود خودتان حذف شود یا کل حساب. حذف کل حساب یک دوره انتظار ۳۰ روزه آغاز میکند؛ در طول این مدت میتوانید لغو کنید و هیچ چیزی از دست نمیرود. پس از آن، رستوران، منوها و عکسهای شما بهطور دائمی حذف میشوند.
توسط ما خاتمه داده میشود
ممکن است اگر بهطور جدی یا مکرر این شرایط را نقض کنید، حساب شما را تعلیق یا ببندیم. مگر اینکه نقض آنقدر جدی باشد که نیاز به اقدام فوری داشته باشد، یا اینکه قانون الزام دیگری داشته باشد، ابتدا به شما هشدار میدهیم، دلیل را توضیح میدهیم و فرصتی به شما میدهیم تا آن را درست کنید. اگر حساب شما را بدون دلیل ببندیم، بخش استفادهنشده از هر پلن پولی را به شما بازپرداخت میکنیم.
چه اتفاقی برای محتوای شما میافتد
وقتی حساب شما حذف میشود، منوهای منتشرشده شما کار نمیکنند و محتوای شما همانطور که در سیاست حریم خصوصی ما توضیح داده شده حذف میشود. قبل از حذف، هر چیزی را که میخواهید نگه دارید خروجی بگیرید یا ذخیره کنید. حذف حساب شما
حریم خصوصی و حفاظت از دادهها
سیاست حریم خصوصی ما توضیح میدهد با دادههای شخصی چه میکنیم و بخشی از این شرایط را تشکیل میدهد. در جایی که دادههای مربوط به افرادی را که منوی منتشرشده شما را باز میکنند پردازش میکنیم، این کار را طبق دستورهای شما و به عنوان پردازشگر شما انجام میدهیم؛ میتوانید با استفاده از صفحه تماس ما، درخواست یک توافقنامه کتبی پردازش داده را ارائه دهید. سیاست حفظ حریم خصوصی
تغییرات در این شرایط
ممکن است این شرایط را تغییر دهیم. اگر تغییر، ماهیتی مهم داشته باشد، حداقل 30 روز قبل از اجرایی شدن آن، از طریق ایمیل یا داخل سرویس به شما اطلاع میدهیم. اگر این تغییر را نپذیرید، میتوانید پیش از آن تاریخ اشتراک خود را لغو کنید و حسابتان را حذف کنید؛ ادامهی استفاده از سرویس پس از آن تاریخ یعنی شما شرایط جدید را پذیرفتهاید.
قانون حاکم و اختلافات
این شرایط مطابق با قوانین اسپانیا اداره میشود. اگر مصرفکننده باشید، میتوانید در دادگاههای کشور محل اقامت خود طرح دعوا کنید و همچنان از حمایت قوانین آمره مصرفکنندگان آن کشور برخوردار بمانید؛ اگر سرویس را به عنوان یک کسبوکار استفاده کنید، دادگاههای اسپانیا صلاحیت انحصاری دارند.
اگر شما در اتحادیه اروپا مصرفکننده هستید، میتوانید همچنین از پلتفرم حل اختلاف برخط کمیسیون اروپا استفاده کنید. ما ترجیح میدهیم مشکلات را مستقیم حل کنیم، بنابراین لطفاً ابتدا با ما تماس بگیرید.
زبان
این شرایط به چندین زبان منتشر شدهاند. ترجمهها صرفاً برای راحتی ارائه شدهاند؛ اگر تفاوتی در معنا وجود داشته باشد، نسخه انگلیسی ملاک است.
اطلاعات تماس
اگر هر پرسشی دربارهی این شرایط خدمات دارید، از طریق صفحهی تماس با ما ارتباط بگیرید.
برای بازدید از صفحهی تماس ما و برقراری ارتباط، روی دکمهی زیر کلیک کنید.