Termos de Serviço

Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta ou usar Top Food App, você concorda com estes Termos de Serviço. Se você não concorda com eles, não use o serviço.

O serviço é operado a partir da Espanha, na União Europeia. A identidade e o endereço registrado do operador são fornecidos mediante solicitação por meio da nossa página de contato.

Nada nestes termos retira direitos que você tenha ao abrigo da legislação de consumo e que não possam ser renunciados por acordo. Quando uma cláusula aqui conflitar com um desses direitos, esse direito prevalece.

Descrição do serviço

O Top Food App fornece uma plataforma online para restaurantes e outras empresas de alimentos criarem, gerenciarem, traduzirem e publicarem menus digitais.

• Crie, organize e personalize menus, seções e pratos, com fotos, preços e informações sobre alérgenos.
• Gere códigos QR e folhas imprimíveis para que os clientes possam abrir o menu no celular.
• Publique menus em uma página pública hospedada por nós.
• Publique menus em vários idiomas, incluindo tradução automática.
• Importe um menu existente a partir de uma foto ou PDF, que é lido automaticamente e transformado em um rascunho que você revisa.
• Altere a aparência do menu publicado com temas, cores e fontes.
• Veja quantas pessoas abriram o seu menu e quais pratos elas visualizaram.
• Crie um menu conversando com um assistente de IA como o ChatGPT ou Claude e, depois, reivindique-o criando uma conta.
• Convide outras pessoas para trabalhar na mesma conta.

Quem pode usar o serviço

Você deve ter pelo menos 14 anos para criar uma conta e pelo menos 18, com capacidade legal para celebrar contratos, para assinar um plano pago. O serviço é destinado ao uso empresarial. Se você o utilizar em nome de uma empresa, confirma que está autorizado a aceitar estes termos em seu nome.

Contas de Usuário

Quando você cria uma conta, deve fornecer informações precisas, completas e atuais, e mantê-las atualizadas.

Cadastro da Conta

Você é responsável por manter sua senha segura e por tudo o que for feito por meio da sua conta. Avise-nos o quanto antes se você achar que outra pessoa tem acesso a ela.

Responsabilidade da Conta do Usuário

Você pode convidar outras pessoas para a sua conta e escolher o que elas podem fazer. Você continua responsável pelo que elas fazem com ela e por remover o acesso quando não precisarem mais.

Seu Conteúdo

Você mantém a propriedade de tudo o que envia ou publica por meio do serviço: seus menus, pratos, descrições, preços, fotos e escolhas de design.

Propriedade do Conteúdo

Você mantém todos os direitos sobre o seu conteúdo. Você confirma que tem os direitos de tudo o que envia, incluindo fotos, e que a publicação disso não viola os direitos de outras pessoas.

Licença para Usar

Você nos concede uma licença mundial, não exclusiva e isenta de royalties para hospedar, armazenar, reproduzir, adaptar, traduzir e publicar o seu conteúdo, exclusivamente com a finalidade de executar o serviço para você. Isso inclui enviá-lo aos provedores que usamos para armazenamento, entrega e tradução automática ou importação. A licença dura apenas enquanto o seu conteúdo estiver no serviço e termina quando você o excluir ou excluir sua conta, exceto pelas cópias em backups até que expirem.

Sua Responsabilidade pelas Informações do Menu

Você é responsável pela exatidão do que publica, incluindo preços, ingredientes e informações sobre alérgenos. Isso importa: as informações sobre alérgenos podem afetar a saúde de uma pessoa, e somente você sabe o que realmente está nos seus pratos. Verifique cada menu antes de publicá-lo e verifique novamente após uma importação ou tradução automática.

Importação Automática e Tradução

A importação do menu e a tradução automática são produzidas por modelos de inteligência artificial. Elas servem como apoio para rascunho, não como substituto para a sua revisão.

Essas funcionalidades podem cometer erros: elas podem ler mal um preço, derrubar um prato ou traduzir um ingrediente ou alérgeno incorretamente. Não garantimos a exatidão do resultado, e você deve revisá-lo e corrigi-lo antes de publicá-lo.

As funcionalidades estão sujeitas a limites de uso justo e dependem de provedores fora do nosso controle. Podemos alterar os modelos subjacentes ou pausar uma funcionalidade se um provedor estiver indisponível.

Planos, preços e pagamento

Plano gratuito

O plano gratuito permite criar e publicar menus sem custo. Em troca, exibimos publicidade do Google nas páginas públicas dos menus publicados no plano gratuito. Fazer upgrade para um plano pago remove essa publicidade.

Plano pago

Os planos pagos são cobrados antecipadamente, mensalmente ou anualmente, dependendo do plano que você escolher. Os preços são exibidos antes de você assinar e incluem ou excluem impostos conforme indicado na finalização da compra. Os pagamentos são processados pelo nosso provedor de pagamentos; nunca vemos os detalhes completos do seu cartão.

Renovação e cancelamento

Uma assinatura paga é renovada automaticamente no fim de cada período de cobrança pelo preço então vigente, a menos que você cancele primeiro. Você pode cancelar a qualquer momento nas configurações da sua conta. Cancelar interrompe a próxima renovação; seu plano permanece ativo até o fim do período pelo qual você já pagou, e depois sua conta volta ao plano gratuito.

Alterações de preço

Podemos alterar nossos preços. Se uma alteração afetar uma assinatura que você já tenha, informaremos por e-mail pelo menos 30 dias antes de entrar em vigor, e você poderá cancelar antes disso, caso não aceite a mudança.

Direito de arrependimento

Se você for um consumidor na União Europeia, normalmente você tem 14 dias para se arrepender de um contrato à distância sem precisar apresentar motivo. Ao assinar, você nos solicita que iniciemos a prestação do serviço imediatamente e reconhece que perde o direito de arrependimento assim que ele for totalmente executado. Se você se arrepender enquanto o serviço estiver apenas parcialmente executado, você paga um valor proporcional pelo que foi utilizado. A maioria dos nossos clientes são empresas; nesse caso, esse direito não se aplica.

Reembolsos

Além do direito de arrependimento e dos direitos que a lei de consumo lhe confere, os pagamentos já realizados não são reembolsáveis, porque você mantém o acesso até o fim do período pelo qual pagou. Se algo claramente der errado do nosso lado, entre em contato conosco e nós analisaremos.

Pagamento falho

Se um pagamento falhar, poderemos tentar novamente e, depois de avisar você, voltar a conta para o plano gratuito. Seus menus continuam online; os recursos pagos são interrompidos.

Uso Aceitável

Você concorda em não usar o serviço para enviar, publicar ou transmitir conteúdo que seja ilegal, enganoso, prejudicial, ameaçador, abusivo ou de qualquer outra forma inaceitável, e em não usá-lo de uma maneira que cause danos ao serviço ou a outros usuários.

Atividades Proibidas

• Qualquer finalidade ilegal ou não autorizada, incluindo publicar menus de um negócio que você não representa.
• Conteúdo que seja prejudicial, ameaçador, abusivo ou que viole os direitos de outras pessoas, incluindo fotos pelas quais você não tem os direitos.
• Informações deliberadamente falsas sobre comida, em particular sobre ingredientes, alérgenos ou origem.
• Spam, publicidade não solicitada ou material promocional.
• Acesso não autorizado aos nossos sistemas ou redes, ou tentativas de contornar limites, segurança ou publicidade.
• Extração automática e em massa de conteúdo do serviço, ou revenda do serviço como se fosse seu, sem nosso acordo escrito.
• Violação de qualquer lei ou regulamento aplicável.

Disponibilidade e Alterações ao Serviço

Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas não prometemos que ele seja ininterrupto ou isento de erros. Podemos realizar manutenção e podemos adicionar, alterar ou remover funcionalidades. Se removermos uma funcionalidade na qual você confia ou descontinuarmos o serviço, forneceremos um aviso prévio razoável e, quando um plano pago for afetado, reembolsaremos a parte não utilizada do que você pagou.

Propriedade Intelectual

O próprio serviço, o seu software, design, marca e conteúdo original são e permanecem nossa propriedade e a de nossos licenciantes. Estes termos não lhe conferem quaisquer direitos sobre eles além de usar o serviço conforme a finalidade prevista.

Nossos direitos

O serviço é protegido por direitos autorais, marca registrada e outras leis. Você não pode copiá-lo, modificá-lo, fazer engenharia reversa (decompilar) nem criar obras derivadas, exceto quando a lei expressamente permitir.

Renúncias e Responsabilidade

O serviço é fornecido como está e conforme disponível.

Garantias

Na medida em que a lei permitir, não oferecemos garantias além daquelas que não possamos excluir. Se você for um consumidor, a garantia legal de conformidade se aplica integralmente a você e nada aqui a limita.

Limitação de Responsabilidade

Na medida em que a lei permitir, nossa responsabilidade total por qualquer reclamação relacionada ao serviço é limitada ao valor que você nos pagou nos 12 meses anteriores ao evento que a causou. Não somos responsáveis por perdas indiretas ou consequenciais, como lucros cessantes ou perda de negócios.

O que nunca excluímos

Nada nestes termos exclui ou limita nossa responsabilidade por morte ou lesão pessoal causada por nossa negligência, por fraude ou conduta deliberadamente inadequada, por negligência grave ou por qualquer outra coisa que não possa ser excluída nos termos da lei espanhola.

Rescisão

Qualquer uma de nós pode encerrar este acordo.

Encerramento por você

Você pode excluir sua conta a qualquer momento nas configurações da sua conta. Você escolhe se deseja excluir apenas o seu próprio login ou a conta inteira. A exclusão da conta inteira inicia um período de espera de 30 dias, durante o qual você pode cancelar e nada é perdido; após isso, seu restaurante, menus e fotos são excluídos permanentemente.

Encerramento por nós

Podemos suspender ou encerrar sua conta se você violar seriamente ou repetidamente estes termos. Exceto quando a violação for grave o suficiente para exigir uma ação imediata, ou quando a lei exigir o contrário, nós o avisaremos primeiro, explicaremos o motivo e daremos a você uma chance de corrigir. Se encerrarmos sua conta sem motivo, reembolsaremos a parte não utilizada de qualquer plano pago.

O que acontece com o seu conteúdo

Quando sua conta for excluída, seus menus publicados deixam de funcionar e seu conteúdo é excluído conforme descrito na nossa política de privacidade. Exporte ou salve qualquer coisa que você queira manter antes de excluir. Excluir sua conta

Privacidade e proteção de dados

Nossa política de privacidade explica o que fazemos com os dados pessoais e faz parte destes termos. Quando processamos dados sobre as pessoas que abrem o seu menu publicado, fazemos isso de acordo com as suas instruções como nosso operador; você pode solicitar um acordo de processamento de dados por escrito por meio da nossa página de contato. Política de Privacidade

Alterações a Estes Termos

Podemos alterar estes termos. Se uma alteração for material, avisaremos você por e-mail ou dentro do serviço pelo menos 30 dias antes de entrar em vigor. Se você não aceitar a alteração, poderá cancelar sua assinatura e excluir sua conta antes dessa data; continuar a usar o serviço depois disso significa que você aceita os novos termos.

Lei aplicável e disputas

Estes termos são regidos pela lei espanhola. Se você for um consumidor, pode apresentar uma reclamação nos tribunais do seu país de residência e manter a proteção das regras obrigatórias de consumo; se você utilizar o serviço como empresa, os tribunais da Espanha têm jurisdição exclusiva.

Se você for um consumidor na União Europeia, também poderá usar a plataforma de resolução online de litígios da Comissão Europeia. Preferimos resolver os problemas diretamente; portanto, entre em contato conosco primeiro.

Idioma

Estes termos são publicados em vários idiomas. As traduções são fornecidas para sua conveniência; se houver qualquer diferença de significado, a versão em inglês prevalece.

Informações de Contato

Se você tiver qualquer dúvida sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco por meio da nossa página de contato.

Clique abaixo para visitar nossa página de contato e falar com a gente.