Ketentuan Layanan

Penerimaan Ketentuan

Dengan membuat akun atau menggunakan Top Food App, Anda menyetujui Ketentuan Layanan ini. Jika Anda tidak menyetujuinya, jangan gunakan layanan.

Layanan ini dioperasikan dari Spanyol, di Uni Eropa. Identitas dan alamat terdaftar operator disediakan berdasarkan permintaan melalui halaman kontak kami.

Tidak ada ketentuan dalam syarat ini yang menghilangkan atau membatasi hak yang Anda miliki berdasarkan hukum konsumen yang tidak dapat dikesampingkan oleh perjanjian. Jika ada ketentuan di sini yang bertentangan dengan hak tersebut, maka hak itu yang berlaku.

Deskripsi Layanan

Top Food App menyediakan platform online bagi restoran dan bisnis makanan lainnya untuk membuat, mengelola, menerjemahkan, dan memublikasikan menu digital.

• Buat, atur, dan sesuaikan menu, bagian, dan hidangan, dengan foto, harga, serta informasi alergen.
• Buat kode QR dan lembaran yang dapat dicetak agar pelanggan dapat membuka menu di ponsel mereka.
• Publikasikan menu di halaman publik yang dihosting oleh kami.
• Publikasikan menu dalam beberapa bahasa, termasuk terjemahan otomatis.
• Impor menu yang sudah ada dari foto atau PDF, yang dibaca secara otomatis dan diubah menjadi draf yang dapat Anda tinjau.
• Ubah tampilan menu yang dipublikasikan menggunakan tema, warna, dan font.
• Lihat berapa banyak orang yang membuka menu Anda dan hidangan mana yang mereka lihat.
• Buat menu dengan berbicara kepada asisten AI seperti ChatGPT atau Claude, lalu klaim setelahnya dengan membuat akun.
• Undang orang lain untuk bekerja pada akun yang sama.

Siapa yang Dapat Menggunakan Layanan

Anda harus berusia minimal 14 tahun untuk membuat akun dan minimal 18 tahun, dengan kapasitas hukum untuk membuat perjanjian, untuk berlangganan paket berbayar. Layanan ini ditujukan untuk penggunaan bisnis. Jika Anda menggunakannya atas nama sebuah perusahaan, Anda menyatakan bahwa Anda berwenang untuk menerima syarat-syarat ini atas nama perusahaan tersebut.

Akun Pengguna

Saat Anda membuat akun, Anda harus memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini, serta memperbaruinya sesuai kebutuhan.

Pendaftaran Akun

Anda bertanggung jawab untuk menjaga kata sandi Anda tetap aman dan untuk semua tindakan yang dilakukan melalui akun Anda. Beri tahu kami sesegera mungkin jika Anda merasa orang lain memiliki akses ke akun tersebut.

Tanggung Jawab Akun Pengguna

Anda dapat mengundang orang lain ke akun Anda dan memilih apa yang dapat mereka lakukan. Anda tetap bertanggung jawab atas apa yang mereka lakukan dengan akun tersebut, serta untuk mencabut akses ketika mereka tidak lagi memerlukannya.

Konten Anda

Anda tetap memiliki kepemilikan atas semua yang Anda kirim atau publikasikan melalui layanan: menu, hidangan, deskripsi, harga, foto, dan pilihan desain Anda.

Kepemilikan Konten

Anda mempertahankan semua hak atas konten Anda. Anda mengonfirmasi bahwa Anda memiliki hak atas segala yang Anda unggah, termasuk foto, dan bahwa memublikasikannya tidak melanggar hak pihak lain.

Lisensi untuk Menggunakan

Anda memberi kami lisensi dunia, non-eksklusif, bebas royalti untuk meng-host, menyimpan, menduplikasi, mengadaptasi, menerjemahkan, dan memublikasikan konten Anda, semata-mata untuk menjalankan layanan bagi Anda. Ini termasuk mengirimkannya ke penyedia yang kami gunakan untuk penyimpanan, pengiriman, serta terjemahan atau impor otomatis. Lisensi hanya berlaku selama konten Anda berada di dalam layanan dan berakhir saat Anda menghapusnya atau menghapus akun Anda, kecuali salinan dalam cadangan sampai salinan tersebut kedaluwarsa.

Tanggung Jawab Anda untuk Informasi Menu

Anda bertanggung jawab atas keakuratan apa yang Anda publikasikan, termasuk harga, bahan, dan informasi alergen. Hal ini penting: informasi alergen dapat memengaruhi kesehatan seseorang, dan hanya Anda yang tahu apa yang benar-benar ada di hidangan Anda. Periksa setiap menu sebelum memublikasikannya, dan periksa lagi setelah impor atau terjemahan otomatis.

Impor dan Terjemahan Otomatis

Impor Menu dan terjemahan otomatis dihasilkan oleh model berbasis kecerdasan buatan. Fitur-fitur ini hanya alat bantu penyusunan, bukan pengganti untuk peninjauan Anda.

Fitur-fitur ini dapat membuat kesalahan: mereka dapat salah membaca harga, menjatuhkan/meniadakan hidangan, atau menerjemahkan bahan atau alergen secara tidak benar. Kami tidak menjamin keakuratan hasilnya, dan Anda harus meninjau serta memperbaikinya sebelum memublikasikan.

Fitur-fitur tunduk pada batas pemakaian wajar, dan bergantung pada penyedia di luar kendali kami. Kami dapat mengubah model yang mendasarinya, atau menangguhkan suatu fitur jika penyedia tidak tersedia.

Paket, Harga, dan Pembayaran

Paket Gratis

Paket gratis memungkinkan Anda membuat dan memublikasikan menu tanpa biaya. Sebagai imbalannya, kami menampilkan iklan dari Google pada halaman publik menu yang dipublikasikan melalui paket gratis. Upgrade ke paket berbayar menghapus iklan tersebut.

Paket Berbayar

Paket berbayar ditagih di muka, bulanan atau tahunan tergantung pada paket yang Anda pilih. Harga ditampilkan sebelum Anda berlangganan dan mencakup atau mengecualikan pajak sebagaimana dinyatakan saat checkout. Pembayaran ditangani oleh penyedia pembayaran kami; kami tidak pernah melihat detail kartu lengkap Anda.

Perpanjangan dan Pembatalan

Langganan berbayar akan diperpanjang secara otomatis pada akhir setiap periode penagihan pada harga yang berlaku saat itu, kecuali Anda membatalkan terlebih dahulu. Anda dapat membatalkan kapan saja dari pengaturan akun Anda. Pembatalan menghentikan perpanjangan berikutnya; paket Anda tetap aktif hingga akhir periode yang sudah Anda bayarkan, kemudian akun Anda kembali ke paket gratis.

Perubahan Harga

Kami dapat mengubah harga kami. Jika perubahan memengaruhi langganan yang sudah Anda miliki, kami akan memberi tahu Anda melalui email setidaknya 30 hari sebelum perubahan tersebut berlaku, dan Anda dapat membatalkan sebelum itu jika Anda tidak menyetujuinya.

Hak Penarikan

Jika Anda adalah konsumen di Uni Eropa, biasanya Anda memiliki waktu 14 hari untuk menarik diri dari kontrak jarak jauh tanpa perlu memberikan alasan. Saat Anda berlangganan, Anda meminta kami untuk mulai memberikan layanan segera dan menyetujui bahwa Anda kehilangan hak untuk menarik diri setelah layanan tersebut sepenuhnya dilaksanakan. Jika Anda menarik diri ketika layanan baru sebagian dilaksanakan, Anda membayar sejumlah yang sebanding dengan apa yang telah Anda gunakan. Kebanyakan pelanggan kami adalah bisnis, sehingga hak ini tidak berlaku.

Pengembalian Dana

Selain hak penarikan dan hak yang diberikan oleh hukum konsumen kepada Anda, pembayaran yang sudah dilakukan tidak dapat dikembalikan, karena Anda tetap memiliki akses hingga akhir periode yang Anda bayarkan. Jika ada sesuatu yang jelas terjadi di pihak kami, hubungi kami dan kami akan meninjaunya.

Pembayaran Gagal

Jika pembayaran gagal, kami mungkin akan mencoba lagi dan, setelah memberi tahu Anda, memindahkan akun kembali ke paket gratis. Menu Anda tetap online; fitur berbayar berhenti.

Pemakaian yang Dapat Diterima

Anda setuju untuk tidak menggunakan layanan untuk mengunggah, memublikasikan, atau mentransmisikan konten yang melanggar hukum, menyesatkan, berbahaya, mengancam, bersifat kasar/abusive, atau hal lain yang tidak pantas, serta tidak menggunakannya dengan cara yang merusak layanan atau pengguna lain.

Aktivitas Terlarang

• Tujuan ilegal atau tanpa otorisasi apa pun, termasuk memublikasikan menu untuk bisnis yang tidak Anda wakili.
• Konten yang berbahaya, mengancam, bersifat kasar/abusive, atau yang melanggar hak pihak lain, termasuk foto yang tidak Anda memiliki haknya.
• Informasi yang dengan sengaja salah tentang makanan, khususnya tentang bahan, alergen, atau asal.
• Spam, iklan yang tidak diminta, atau materi promosi.
• Akses tanpa otorisasi ke sistem atau jaringan kami, atau upaya untuk mengakali batasan, keamanan, atau iklan.
• Ekstraksi massal otomatis konten dari layanan, atau menjual kembali layanan sebagai milik Anda tanpa persetujuan tertulis dari kami.
• Pelanggaran hukum atau peraturan apa pun yang berlaku.

Ketersediaan dan Perubahan pada Layanan

Kami berupaya menjaga layanan tetap tersedia, tetapi kami tidak menjanjikan layanan akan berjalan tanpa gangguan atau bebas dari kesalahan. Kami dapat melakukan pemeliharaan, dan kami dapat menambahkan, mengubah, atau menghapus fitur. Jika kami menghapus fitur yang Anda andalkan, atau menghentikan layanan, kami akan memberi pemberitahuan yang wajar, dan jika paket berbayar terpengaruh, kami akan mengembalikan bagian yang tidak digunakan dari jumlah yang Anda bayar.

Kekayaan Intelektual

Layanan itu sendiri, perangkat lunaknya, desainnya, mereknya, dan konten aslinya adalah dan tetap menjadi milik kami serta milik pemberi lisensi kami. Ketentuan ini tidak memberi Anda hak apa pun atas hal-hal tersebut selain menggunakan layanan sesuai maksudnya.

Hak Kami

Layanan ini dilindungi oleh hak cipta, merek dagang, dan undang-undang lainnya. Anda tidak boleh menyalin, memodifikasi, melakukan dekompilasi, atau membuat karya turunan darinya, kecuali jika hukum secara tegas mengizinkannya.

Penafian dan Tanggung Jawab

Layanan disediakan sebagaimana adanya dan sebagaimana tersedia.

Jaminan

Sejauh diizinkan oleh hukum, kami tidak memberikan jaminan apa pun selain yang tidak dapat kami kecualikan. Jika Anda adalah konsumen, jaminan hukum atas kesesuaian berlaku sepenuhnya untuk Anda dan tidak ada ketentuan di sini yang membatasinya.

Pembatasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum, total tanggung jawab kami untuk klaim apa pun yang terkait dengan layanan dibatasi pada jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam 12 bulan sebelum peristiwa yang menyebabkannya. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau konsekuensial, seperti hilangnya keuntungan atau hilangnya bisnis.

Yang Tidak Pernah Kami Kecualikan

Tidak ada ketentuan dalam syarat ini yang mengecualikan atau membatasi tanggung jawab kami atas kematian atau cedera pribadi yang disebabkan oleh kelalaian kami, atas penipuan atau tindakan pelanggaran dengan sengaja, atas kelalaian berat, atau atas apa pun yang tidak dapat dikecualikan berdasarkan hukum Spanyol.

Pengakhiran

Masing-masing dari kami dapat mengakhiri perjanjian ini.

Pengakhiran oleh Anda

Anda dapat menghapus akun Anda kapan saja dari pengaturan akun. Anda memilih apakah akan menghapus hanya login Anda sendiri atau seluruh akun. Menghapus seluruh akun dimulai dengan masa tunggu 30 hari, di mana Anda dapat membatalkan dan tidak ada yang hilang; setelah itu, restoran, menu, dan foto Anda akan dihapus secara permanen.

Pengakhiran oleh Kami

Kami mungkin akan menangguhkan atau menutup akun Anda jika Anda secara serius atau berulang kali melanggar ketentuan ini. Kecuali jika pelanggaran tersebut cukup serius untuk memerlukan tindakan segera, atau jika hukum mengharuskan sebaliknya, kami akan memberi tahu Anda terlebih dahulu, menjelaskan alasannya, dan memberi Anda kesempatan untuk memperbaikinya. Jika kami menutup akun Anda tanpa alasan, kami akan mengembalikan bagian paket berbayar yang belum digunakan.

Apa yang Terjadi pada Konten Anda

Saat akun Anda dihapus, menu publik Anda berhenti berfungsi dan konten Anda dihapus sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan privasi kami. Ekspor atau simpan apa pun yang ingin Anda pertahankan sebelum Anda menghapus. Menghapus akun Anda

Privasi dan Perlindungan Data

Kebijakan privasi kami menjelaskan apa yang kami lakukan dengan data pribadi dan menjadi bagian dari ketentuan ini. Jika kami memproses data mengenai orang-orang yang membuka menu publik Anda, kami melakukannya berdasarkan instruksi Anda sebagai pihak pemroses; Anda dapat meminta perjanjian pemrosesan data secara tertulis melalui halaman kontak kami. Kebijakan Privasi

Perubahan atas Ketentuan Ini

Kami dapat mengubah ketentuan ini. Jika perubahan tersebut bersifat material, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau di dalam layanan setidaknya 30 hari sebelum berlaku. Jika Anda tidak menerima perubahan tersebut, Anda dapat membatalkan langganan Anda dan menghapus akun Anda sebelum tanggal tersebut; melanjutkan penggunaan layanan setelahnya berarti Anda menyetujui ketentuan baru.

Hukum yang Berlaku dan Sengketa

Ketentuan ini diatur oleh hukum Spanyol. Jika Anda adalah konsumen, Anda dapat mengajukan gugatan di pengadilan negara tempat tinggal Anda dan tetap memperoleh perlindungan dari aturan perlindungan konsumen yang bersifat wajib; jika Anda menggunakan layanan ini sebagai bisnis, pengadilan Spanyol memiliki yurisdiksi eksklusif.

Jika Anda adalah konsumen di Uni Eropa, Anda juga dapat menggunakan platform penyelesaian sengketa online Komisi Eropa. Kami lebih memilih menyelesaikan masalah secara langsung, jadi mohon hubungi kami terlebih dahulu.

Bahasa

Ketentuan ini diterbitkan dalam beberapa bahasa. Terjemahannya disediakan untuk kenyamanan; jika ada perbedaan makna, versi bahasa Inggris yang berlaku.

Informasi Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan apa pun tentang Ketentuan Layanan ini, hubungi kami melalui halaman kontak kami.

Klik di bawah untuk mengunjungi halaman kontak kami dan menghubungi kami.