Masharti ya Huduma

Kukubali Masharti

Kwa kuunda akaunti au kutumia Top Food App, unakubali Masharti ya Huduma haya. Iwapo hukubaliani nayo, usitumie huduma.

Huduma inaendeshwa kutoka Hispania, ndani ya Umoja wa Ulaya. Utambulisho na anwani iliyosajiliwa ya mtoa huduma hutolewa kwa ombi kupitia ukurasa wetu wa mawasiliano.

Hakuna kilicho katika masharti haya kinachochukuliwa au kupunguza haki ulizo nazo chini ya sheria ya walaji ambazo haziwezi kuondolewa kwa makubaliano. Iwapo kifungu chochote hapa kinapingana na haki hiyo, haki hiyo inashinda.

Maelezo ya Huduma

Top Food App hutoa jukwaa la mtandaoni kwa ajili ya migahawa na biashara nyingine za vyakula kuunda, kusimamia, kutafsiri na kuchapisha menyu za kidijitali.

• Unda, panga na ubinafsishe menyu, sehemu na sahani, kwa picha, bei na taarifa za vizio.
• Tengeneza misimbo ya QR na karatasi zinazoweza kuchapishwa ili wateja waweze kufungua menyu kwenye simu zao.
• Chapisha menyu kwenye ukurasa wa umma uliopangwa na sisi.
• Chapisha menyu kwa lugha kadhaa, ikiwemo tafsiri ya moja kwa moja.
• Ingiza menyu iliyopo kutoka kwenye picha au PDF, ambayo husomwa kiotomatiki na kugeuzwa kuwa rasimu unayokagua.
• Badilisha mwonekano wa menyu iliyochapishwa kwa kutumia mandhari, rangi na fonti.
• Angalia ni watu wangapi wamefungua menyu yako na ni sahani zipi waliangalia.
• Unda menyu kwa kuzungumza na msaidizi wa AI kama ChatGPT au Claude, kisha uidai baadae kwa kuunda akaunti.
• Alika watu wengine wafanye kazi kwenye akaunti ile ile.

Nani Anaweza Kutumia Huduma

Lazima uwe na angalau miaka 14 kuunda akaunti na angalau 18, pamoja na uwezo wa kisheria wa kuingia katika mikataba, ili kujiandikisha kwenye mpango wa malipo. Huduma imekusudiwa matumizi ya biashara. Ukiitumia kwa niaba ya kampuni, unathibitisha kuwa umeidhinishwa kukubali masharti haya kwa ajili yake.

Akaunti za Watumiaji

Unapounda akaunti lazima uweke taarifa zilizo sahihi, kamili na za sasa, na uendelee kuzisasisha.

Usajili wa Akaunti

Wewe unawajibika kuweka nenosiri lako salama na kwa kila kinachofanyika kupitia akaunti yako. Tuambie haraka iwezekanavyo ikiwa unadhani mtu mwingine amepewa ufikiaji wake.

Uwajibikaji wa Akaunti ya Mtumiaji

Unaweza kumwalika watu wengine kwenye akaunti yako na kuchagua kile wanachoweza kufanya. Unabaki kuwajibika kwa kile wanachofanya nayo, na kwa kuondoa ufikiaji pale wanapohitajika tena.

Maudhui Yako

Unadumisha umiliki wa kila kitu unachowasilisha au kuchapisha kupitia huduma: menyu zako, sahani, maelezo, bei, picha na chaguo za muundo.

Umiliki wa Maudhui

Unadumisha haki zote kwa maudhui yako. Unathibitisha kuwa una haki kwa kila kitu unachopakia, ikiwemo picha, na kwamba kuyachapisha hakukiuki haki za wengine.

Leseni ya Kutumia

Unatupa leseni ya dunia nzima isiyo ya kipekee, isiyolipishwa kwa malipo ya haki (royalty-free), ya kupangisha, kuhifadhi, kunakili, kurekebisha, kutafsiri na kuchapisha maudhui yako, kwa madhumuni ya pekee ya kuendesha huduma kwa ajili yako. Hii ni pamoja na kuyatuma kwa watoa huduma tunao watumia kwa ajili ya kuhifadhi, uwasilishaji na tafsiri ya kiotomatiki au uingizaji. Leseni hudumu tu maadamu maudhui yako yapo kwenye huduma na huisha unapoifuta au kufuta akaunti yako, isipokuwa nakala zilizo kwenye nakala za hifadhi (backups) hadi zitakapokwisha muda wake.

Uwajibikaji Wako kwa Taarifa za Menyu

Uwajibikaji wako ni kuhakikisha usahihi wa unachochapisha, ikiwemo bei, viambato na taarifa za mzio (allergen). Hii ni muhimu: taarifa za mzio zinaweza kuathiri afya ya mtu, na ni wewe pekee unayojua kilicho ndani ya sahani zako kwa kweli. Angalia kila menyu kabla ya kuchapisha, na uikague tena baada ya uingizaji au tafsiri ya kiotomatiki.

Uingizaji wa Kiotomatiki na Tafsiri

Uingizaji wa Menyu na Tafsiri ya Kiotomatiki hufanywa na mifano ya akili ya bandia. Ni msaada wa kuandaa rasimu, si mbadala wa mapitio yako.

Vipengele hivi vinaweza kufanya makosa: vinaweza kusoma bei vibaya, kuangusha sahani, au kutafsiri kiambato au mzio (allergen) kwa njia isiyo sahihi. Hatuhakikishi usahihi wa matokeo, na lazima uyaangalie na kuyarekebisha kabla ya kuyachapisha.

Vipengele vinategemea mipaka ya matumizi ya haki (fair-use), na huathiriwa na watoa huduma walio nje ya udhibiti wetu. Tunaweza kubadilisha mifano msingi, au kusitisha kipengele iwapo mtoa huduma hayapatikani.

Mipango, Bei na Malipo

Mpango wa Bure

Mpango wa bure hukuruhusu kuunda na kuchapisha menyu bila gharama. Kwa kubadilishana, tunaonyesha matangazo kutoka Google kwenye kurasa za umma za menyu zinazochapishwa kwenye mpango wa bure. Kuboresha hadi mpango wa malipo huondoa matangazo hayo.

Mpango wa Malipo

Mipango ya malipo hutozwa mapema, kila mwezi au kila mwaka kulingana na mpango utakaochagua. Bei huonyeshwa kabla ya kujiandikisha na hujumuisha au kuondoa kodi kama ilivyoelezwa kwenye malipo. Malipo hushughulikiwa na mtoa huduma wetu wa malipo; hatuoni kamwe maelezo yako yote ya kadi.

Upya na Kughairi

Usajili wa malipo huanza upya kiotomatiki mwisho wa kila kipindi cha bili kwa bei iliyopo wakati huo, isipokuwa ukighairi kwanza. Unaweza kughairi wakati wowote kutoka kwenye mipangilio ya akaunti yako. Kughairi husitisha uboreshaji unaofuata; mpango wako unabaki hai hadi mwisho wa kipindi ulicholipia tayari, na akaunti yako kisha inarudi kwenye mpango wa bure.

Mabadiliko ya Bei

Huenda tukabadilisha bei zetu. Ikiwa mabadiliko yanathiri usajili ambao tayari unao, tutakujulisha kwa barua pepe angalau siku 30 kabla hayajaanza kutumika, na unaweza kughairi kabla ya hapo ikiwa hutayakubali.

Haki ya Kujitoa

Ikiwa wewe ni mtumiaji katika Umoja wa Ulaya, kwa kawaida una siku 14 za kujitoa kwenye mkataba wa umbali bila kutoa sababu. Unapojiandikisha, unatuomba tuanze kutoa huduma mara moja na unakiri kwamba unapoteza haki ya kujitoa mara tu itakapotekelezwa kikamilifu. Ukijitoa wakati huduma imetekelezwa kwa sehemu tu, unalipa kiasi kinacholingana na kile ulicho tumia. Wateja wengi wetu ni biashara, ambapo haki hii haitumiki.

Rejesho la Pesa

Zaidi ya haki ya kujitoa na haki ambazo sheria ya mtumiaji hukupa, malipo yaliokwisha fanywa hayawezi kurejeshwa, kwa sababu unaendelea kuwa na ufikiaji hadi mwisho wa kipindi ulichojalipia. Ikiwa kuna kitu kilichoenda vibaya upande wetu, wasiliana nasi na tutakichunguza.

Malipo YaliyoShindwa

Iwapo malipo hayatafanikiwa, tunaweza kujaribu tena na, baada ya kukujulisha, kurudisha akaunti kwenye mpango wa bure. Meni zako hubaki mtandaoni; vipengele vya malipo huacha.

Matumizi Yanayokubalika

Unakubali kutotumia huduma kupakia, kuchapisha au kusambaza maudhui ambayo ni haramu, yanayowapotosha, yanayodhuru, yanayotoa vitisho, yanayodhulumu, au vinginevyo yenye kukera, na kutoyatumia kwa njia inayodhuru huduma au watumiaji wengine.

Shughuli Zilizopigwa Marufuku

• Kusudi lolote haramu au lisiloidhinishwa, ikiwemo kuchapisha menyu kwa biashara ambayo huna mwakilishi wake.
• Maudhui yanayodhuru, yanayotoa vitisho, yanayodhulumu, au yanayokiuka haki za wengine, ikiwemo picha ambazo huna haki nazo.
• Taarifa za uwongo kwa makusudi kuhusu chakula, hasa kuhusu viambato, vizio (allergens) au chanzo.
• Barua taka, matangazo yasiyoombwa au nyenzo za uendelezaji.
• Upatikanaji usioidhinishwa kwa mifumo au mitandao yetu, au majaribio ya kukwepa mipaka, usalama au matangazo.
• Uchimbaji wa wingi wa maudhui kiotomatiki kutoka kwenye huduma, au kuziuza tena huduma kama yako bila makubaliano yetu ya maandishi.
• Kukiuka sheria au kanuni yoyote inayotumika.

Upatikanaji na Mabadiliko ya Huduma

Tunafanya kazi kuifanya huduma ipatikane, lakini hatuahidi kuwa itakuwa bila kukatika au bila makosa. Tunaweza kufanya matengenezo, na tunaweza kuongeza, kubadilisha au kuondoa vipengele. Ukituondolea kipengele unachotegemea, au tukisimamisha huduma, tutakupa taarifa ya muda unaofaa, na pale ambapo mpango wa malipo unaathiriwa, tutakulipa kiasi kisichotumiwa cha ulicholipa.

Miliki ya Kiakili

Huduma yenyewe, programu yake, muundo wake, chapa na maudhui asili ni na hubaki kuwa mali yetu na ya wenye leseni zetu. Masharti haya hayakupi haki juu yake zaidi ya kutumia huduma kama ilivyokusudiwa.

Haki Zetu

Huduma inalindwa na hakimiliki, alama ya biashara na sheria nyinginezo. Huwezi kunakili, kurekebisha, kubatilisha vipengele (decompile) au kuunda kazi zinazotokana nayo, isipokuwa pale ambapo sheria inairuhusu moja kwa moja.

Kanusho na Dhima

Huduma hutolewa kama ilivyo na kama ilivyo inavyopatikana.

Dhamana

Kwa kiwango sheria inaruhusu, hatutoa dhamana zaidi ya zile ambazo hatuwezi kuziondoa. Iwapo wewe ni mlaji, dhamana ya kisheria ya kufuata inatumika kikamilifu kwako na hakuna kilicho hapa kinachoipunguza.

Uwekaji Kifurushi cha Dhima

Kwa kiwango sheria inaruhusu, dhima yetu yote kwa dai lolote linalohusiana na huduma imewekewa kikomo kwenye kiasi ulichotulipa katika miezi 12 kabla ya tukio lililosababisha. Hatuwajibiki kwa hasara za moja kwa moja au zinazotokana (consequential loss), kama vile faida zilizopotea au biashara iliyopotea.

Tunachokosekana Kufidia Kisheria Milele

Hakuna kilicho katika masharti haya kinachoondoa au kupunguza dhima yetu kwa kifo au madhara ya mtu binafsi yanayosababishwa na uzembe wetu, kwa udanganyifu au makosa ya kukusudia, kwa uzembe mkubwa, au kwa lolote lingine ambalo haliwezi kuondolewa chini ya sheria za Hispania.

Kusitishwa

Wote wawili, sisi au wewe, tunaweza kumaliza makubaliano haya.

Kusitishwa na Wewe

Unaweza kufuta akaunti yako wakati wowote kutoka kwenye mipangilio ya akaunti yako. Wewe huchagua kama utafute kuingia kwako mwenyewe tu au akaunti nzima. Kufuta akaunti nzima kunaanza kipindi cha kusubiri cha siku 30, ambapo unaweza kughairi na hakuna kinachopotea; baada ya hapo, mgahawa wako, menyu zako na picha zako hufutwa kabisa.

Kusitishwa na Sisi

Huenda tukasimamisha au kufunga akaunti yako ikiwa ukiukaji mkubwa au wa mara kwa mara wa masharti haya. Isipokuwa pale ambapo ukiukaji ni mkubwa vya kutosha kuhitaji hatua ya haraka, au ambapo sheria inahitaji vinginevyo, tutakuonya kwanza, tutakueleza kwa nini, na kukupa nafasi ya kuyarekebisha. Tukifunga akaunti yako bila sababu, tutarejesha sehemu ambayo haijatumika ya mpango wowote wa malipo.

Hutokea Nini kwa Maudhui Yako

Akaunti yako ikifutwa, menyu zako zilizochapishwa huacha kufanya kazi na maudhui yako hufutwa kama ilivyoelezwa kwenye sera yetu ya faragha. Hamisha au weka chochote unachotaka kukihifadhi kabla ya kufuta. Kufuta akaunti yako

Faragha na Ulinzi wa Data

Sera yetu ya faragha inaeleza tunachofanya na taarifa binafsi na ni sehemu ya masharti haya. Pale tunapochakata data kuhusu watu wanaofungua menyu yako iliyochapishwa, tunafanya hivyo kwa maelekezo yako kama mchakataji wako; unaweza kuomba makubaliano ya maandishi ya usindikaji data kupitia ukurasa wetu wa mawasiliano. Sera ya Faragha

Mabadiliko ya Masharti Haya

Tunaweza kubadilisha masharti haya. Iwapo mabadiliko ni ya maana, tutakuarifu kwa barua pepe au ndani ya huduma angalau siku 30 kabla ya kuanza kutumika. Iwapo hukubali mabadiliko hayo, unaweza kughairi usajili wako na kufuta akaunti yako kabla ya tarehe hiyo; kuendelea kutumia huduma baada ya hapo kunamaanisha unakubali masharti mapya.

Sheria Inayosimamia na Migogoro

Masharti haya yanasimamiwa na sheria za Uhispania. Ikiwa wewe ni mtumiaji, unaweza kuwasilisha madai katika mahakama za nchi unayoishi na kuendelea kulindwa na sheria zake za lazima za watumiaji; ukitumia huduma kwa ajili ya biashara, mahakama za Uhispania ndizo zenye mamlaka ya kipekee.

Ikiwa wewe ni mtumiaji katika Jumuiya ya Ulaya, unaweza pia kutumia jukwaa la utatuzi wa migogoro mtandaoni la Tume ya Ulaya. Tunapendelea kutatua matatizo moja kwa moja, kwa hiyo tafadhali wasiliana nasi kwanza.

Lugha

Masharti haya yamechapishwa kwa lugha kadhaa. Tafsiri hutolewa kwa urahisi; ikiwa kutakuwa na tofauti yoyote ya maana, toleo la Kiingereza ndilo linalotawala.

Taarifa za Mawasiliano

Ikiwa una maswali yoyote kuhusu Masharti haya ya Huduma, wasiliana nasi kupitia ukurasa wetu wa mawasiliano.

Bofya hapa chini kufika kwenye ukurasa wetu wa mawasiliano na kuwasiliana nasi.