Điều khoản dịch vụ

Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng Top Food App, bạn đồng ý với Điều Khoản Dịch Vụ này. Nếu bạn không đồng ý với chúng, đừng sử dụng dịch vụ.

Dịch vụ được vận hành từ Tây Ban Nha, thuộc Liên minh Châu Âu. Danh tính và địa chỉ đã đăng ký của bên vận hành được cung cấp theo yêu cầu thông qua trang liên hệ của chúng tôi.

Không có điều khoản nào trong các điều khoản này tước bỏ các quyền mà bạn có theo pháp luật về người tiêu dùng mà không thể bị từ bỏ bằng thỏa thuận. Nếu một điều khoản trong đây xung đột với quyền đó, quyền đó sẽ được ưu tiên.

Mô tả Dịch vụ

Top Food App cung cấp một nền tảng trực tuyến cho các nhà hàng và các doanh nghiệp thực phẩm khác để tạo, quản lý, dịch và đăng các menu kỹ thuật số.

• Tạo, sắp xếp và tùy chỉnh menu, mục (section) và món ăn, kèm theo ảnh, giá và thông tin chất gây dị ứng.
• Tạo mã QR và các tờ in để khách hàng có thể mở menu trên điện thoại của họ.
• Đăng menu trên một trang công khai được chúng tôi lưu trữ.
• Đăng menu bằng nhiều ngôn ngữ, bao gồm dịch tự động.
• Nhập menu hiện có từ ảnh hoặc PDF, được đọc tự động và chuyển thành bản nháp để bạn xem lại.
• Thay đổi giao diện của menu đã đăng bằng các chủ đề, màu sắc và phông chữ.
• Xem có bao nhiêu người đã mở menu của bạn và họ đã xem các món nào.
• Tạo một menu bằng cách trò chuyện với trợ lý AI như ChatGPT hoặc Claude, và sau đó đăng yêu cầu bằng cách tạo một tài khoản.
• Mời người khác cùng làm việc trên tài khoản đó.

Ai có thể sử dụng dịch vụ

Bạn phải ít nhất 14 tuổi để tạo tài khoản và ít nhất 18 tuổi, có năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng, nhằm đăng ký gói trả phí. Dịch vụ này nhằm mục đích sử dụng trong kinh doanh. Nếu bạn sử dụng thay mặt cho một công ty, bạn xác nhận rằng bạn được ủy quyền để chấp nhận các điều khoản này cho công ty đó.

Tài khoản người dùng

Khi bạn tạo tài khoản, bạn phải cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, đồng thời duy trì việc cập nhật thông tin đó.

Đăng ký tài khoản

Bạn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của bạn. Hãy cho chúng tôi biết sớm nhất có thể nếu bạn cho rằng ai đó khác có quyền truy cập vào mật khẩu đó.

Trách nhiệm của tài khoản

Bạn có thể mời những người khác vào tài khoản của mình và chọn họ có thể làm gì. Bạn vẫn chịu trách nhiệm về những gì họ thực hiện trên tài khoản của bạn và về việc xóa quyền truy cập khi họ không còn cần nữa.

Nội Dung Của Bạn

Bạn vẫn giữ quyền sở hữu đối với mọi thứ bạn gửi hoặc đăng tải thông qua dịch vụ: menu, món ăn, mô tả, giá, ảnh và các lựa chọn thiết kế của bạn.

Quyền Sở Hữu Nội Dung

Bạn giữ toàn bộ các quyền đối với nội dung của mình. Bạn xác nhận rằng bạn có đầy đủ quyền đối với mọi thứ bạn tải lên, bao gồm cả ảnh, và việc đăng tải nội dung đó không xâm phạm quyền của người khác.

Giấy Phép Sử Dụng

Bạn cấp cho chúng tôi giấy phép trên toàn thế giới, không độc quyền, miễn phí bản quyền để lưu trữ, cất giữ, sao chép, chuyển thể, dịch và công bố nội dung của bạn, chỉ với mục đích duy nhất là vận hành dịch vụ cho bạn. Việc này bao gồm việc gửi nội dung đó đến các nhà cung cấp mà chúng tôi sử dụng để lưu trữ, phân phối và dịch hoặc nhập tự động. Giấy phép chỉ tồn tại chừng nào nội dung của bạn còn nằm trong dịch vụ và sẽ chấm dứt khi bạn xóa nội dung đó hoặc xóa tài khoản, trừ các bản sao trong bản sao lưu cho đến khi hết thời hạn.

Trách Nhiệm Của Bạn Đối Với Thông Tin Menu

Bạn chịu trách nhiệm về độ chính xác của những gì bạn đăng tải, bao gồm giá, thành phần và thông tin về chất gây dị ứng. Điều này quan trọng: thông tin về chất gây dị ứng có thể ảnh hưởng đến sức khỏe của một người và chỉ bạn mới biết thực sự có gì trong món ăn của bạn. Hãy kiểm tra từng menu trước khi đăng tải và kiểm tra lại sau khi nhập hoặc dịch tự động.

Nhập và Dịch Tự Động

Nhập Menu và Dịch Tự Động được tạo bởi các mô hình trí tuệ nhân tạo. Đây là công cụ hỗ trợ soạn thảo, không phải là sự thay thế cho việc bạn xem lại.

Các tính năng này có thể mắc lỗi: chúng có thể đọc sai giá, làm rơi món ăn, hoặc dịch sai một thành phần hoặc chất gây dị ứng. Chúng tôi không đảm bảo độ chính xác của kết quả và bạn phải xem lại và chỉnh sửa trước khi đăng tải.

Các tính năng sẽ chịu giới hạn sử dụng hợp lý và phụ thuộc vào các nhà cung cấp nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Chúng tôi có thể thay đổi các mô hình nền tảng hoặc tạm dừng một tính năng nếu nhà cung cấp không khả dụng.

Các gói, Giá cả và Thanh toán

Gói miễn phí

Gói miễn phí cho phép bạn tạo và đăng các menu hoàn toàn miễn phí. Đổi lại, chúng tôi hiển thị quảng cáo từ Google trên các trang công khai của menu được đăng trên gói miễn phí. Việc nâng cấp lên gói trả phí sẽ loại bỏ quảng cáo đó.

Gói trả phí

Các gói trả phí được tính trước theo tháng hoặc theo năm, tùy theo gói bạn chọn. Giá được hiển thị trước khi bạn đăng ký và bao gồm hoặc không bao gồm thuế như đã nêu tại bước thanh toán. Việc thanh toán được thực hiện bởi nhà cung cấp thanh toán của chúng tôi; chúng tôi không bao giờ thấy toàn bộ thông tin thẻ của bạn.

Gia hạn và Hủy bỏ

Gói đăng ký trả phí sẽ tự động gia hạn vào cuối mỗi kỳ thanh toán với mức giá đang áp dụng vào thời điểm đó, trừ khi bạn hủy trước. Bạn có thể hủy bất kỳ lúc nào từ cài đặt tài khoản của mình. Việc hủy sẽ ngừng lần gia hạn tiếp theo; gói của bạn vẫn hoạt động cho đến hết thời hạn bạn đã thanh toán trước đó, và tài khoản của bạn sau đó sẽ quay lại gói miễn phí.

Thay đổi giá

Chúng tôi có thể thay đổi giá của mình. Nếu việc thay đổi ảnh hưởng đến một gói đăng ký mà bạn đã có, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực, và bạn có thể hủy trước thời điểm đó nếu không chấp nhận.

Quyền rút lại

Nếu bạn là người tiêu dùng tại Liên minh Châu Âu, bạn thường có 14 ngày để rút lại hợp đồng giao dịch từ xa mà không cần nêu lý do. Khi bạn đăng ký, bạn yêu cầu chúng tôi bắt đầu cung cấp dịch vụ ngay lập tức và xác nhận rằng bạn sẽ mất quyền rút lại sau khi dịch vụ đã được thực hiện đầy đủ. Nếu bạn rút lại trong khi dịch vụ mới chỉ được thực hiện một phần, bạn sẽ phải thanh toán một khoản tương ứng với phần bạn đã sử dụng. Hầu hết khách hàng của chúng tôi là doanh nghiệp, do đó quyền này không áp dụng.

Hoàn tiền

Ngoài quyền rút lại và các quyền mà pháp luật người tiêu dùng trao cho bạn, các khoản thanh toán đã thực hiện sẽ không được hoàn lại, vì bạn vẫn được truy cập cho đến hết thời hạn mà bạn đã thanh toán. Nếu có điều gì đó rõ ràng xảy ra không đúng từ phía chúng tôi, hãy liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ xem xét.

Thanh toán không thành công

Nếu một khoản thanh toán không thành công, chúng tôi có thể thử lại và sau khi thông báo cho bạn, sẽ chuyển tài khoản của bạn quay lại gói miễn phí. Menu của bạn vẫn hoạt động trực tuyến; các tính năng trả phí sẽ dừng lại.

Sử Dụng Chấp Nhận Được

Bạn đồng ý không sử dụng dịch vụ để tải lên, công bố hoặc truyền tải nội dung bất hợp pháp, gây hiểu lầm, gây hại, đe dọa, lạm dụng hoặc nội dung khác không phù hợp, và không sử dụng dịch vụ theo cách làm tổn hại dịch vụ hoặc người dùng khác.

Các Hoạt Động Bị Cấm

• Mọi mục đích bất hợp pháp hoặc không được ủy quyền, bao gồm việc đăng tải menu cho một doanh nghiệp mà bạn không đại diện.
• Nội dung gây hại, đe dọa, lạm dụng, hoặc xâm phạm quyền của người khác, bao gồm các bức ảnh mà bạn không có quyền sử dụng.
• Thông tin cố ý sai về thực phẩm, đặc biệt là về thành phần, chất gây dị ứng hoặc nguồn gốc.
• Thư rác, quảng cáo không được yêu cầu hoặc tài liệu khuyến mại.
• Truy cập trái phép vào hệ thống hoặc mạng của chúng tôi, hoặc các nỗ lực nhằm vượt qua giới hạn, biện pháp bảo mật hoặc quảng cáo.
• Tự động trích xuất hàng loạt nội dung từ dịch vụ, hoặc bán lại dịch vụ như thể đó là của riêng bạn mà không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.
• Vi phạm bất kỳ luật hoặc quy định hiện hành nào.

Tính Sẵn Sàng và Thay Đổi Đối Với Dịch Vụ

Chúng tôi nỗ lực để giữ cho dịch vụ luôn sẵn sàng, nhưng không cam kết rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Chúng tôi có thể tiến hành bảo trì, và có thể thêm, thay đổi hoặc loại bỏ các tính năng. Nếu chúng tôi loại bỏ một tính năng mà bạn dựa vào, hoặc ngừng cung cấp dịch vụ, chúng tôi sẽ thông báo trước một cách hợp lý và, trong trường hợp gói trả phí bị ảnh hưởng, sẽ hoàn lại phần chưa sử dụng của số tiền bạn đã thanh toán.

Sở hữu trí tuệ

Bản thân dịch vụ, phần mềm của dịch vụ, thiết kế, thương hiệu và nội dung gốc là và sẽ vẫn thuộc sở hữu của chúng tôi và/hoặc của các bên cấp phép cho chúng tôi. Các điều khoản này không cấp cho bạn bất kỳ quyền nào đối với các nội dung đó ngoài việc sử dụng dịch vụ đúng theo mục đích.

Quyền của chúng tôi

Dịch vụ được bảo vệ bởi bản quyền, nhãn hiệu và các luật khác. Bạn không được sao chép, sửa đổi, giải mã ngược (decompile) hoặc tạo các tác phẩm phái sinh từ dịch vụ, trừ khi pháp luật cho phép rõ ràng.

Tuyên Bố Miễn Trừ Trách Nhiệm và Trách Nhiệm

Dịch vụ được cung cấp như hiện trạng và như mức độ sẵn có.

Bảo hành

Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào ngoài những bảo đảm mà chúng tôi không thể loại trừ. Nếu bạn là người tiêu dùng, bảo đảm pháp lý về tính phù hợp áp dụng đầy đủ cho bạn và không có điều gì ở đây giới hạn bảo đảm đó.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, tổng trách nhiệm của chúng tôi đối với bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến dịch vụ bị giới hạn ở số tiền bạn đã thanh toán cho chúng tôi trong 12 tháng trước sự kiện gây ra khiếu nại đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp hoặc mang tính hệ quả, như lợi nhuận bị mất hoặc doanh thu bị mất.

Những Trường Hợp Chúng Tôi Không Bao Giờ Loại Trừ

Không có điều khoản nào trong các điều khoản này loại trừ hoặc giới hạn trách nhiệm của chúng tôi đối với tử vong hoặc thương tích cá nhân do sự cẩu thả của chúng tôi gây ra, đối với gian lận hoặc hành vi sai phạm cố ý, đối với sự cẩu thả nghiêm trọng, hoặc đối với bất kỳ điều gì khác mà theo luật Tây Ban Nha không thể bị loại trừ.

Chấm dứt

Một trong hai bên chúng tôi có thể chấm dứt thỏa thuận này.

Chấm dứt bởi Bạn

Bạn có thể xóa tài khoản bất kỳ lúc nào từ cài đặt tài khoản của mình. Bạn tự chọn việc chỉ xóa thông tin đăng nhập của riêng mình hay xóa toàn bộ tài khoản. Việc xóa toàn bộ tài khoản sẽ bắt đầu thời gian chờ 30 ngày, trong thời gian đó bạn có thể hủy và sẽ không mất gì; sau đó, nhà hàng, menu và ảnh của bạn sẽ bị xóa vĩnh viễn.

Chấm dứt bởi Chúng tôi

Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc đóng tài khoản của bạn nếu bạn vi phạm nghiêm trọng hoặc lặp lại các điều khoản này. Trừ khi việc vi phạm đủ nghiêm trọng để cần hành động ngay lập tức, hoặc pháp luật yêu cầu khác đi, chúng tôi sẽ cảnh báo bạn trước, giải thích lý do và cho bạn cơ hội khắc phục. Nếu chúng tôi đóng tài khoản của bạn mà không có căn cứ, chúng tôi sẽ hoàn lại phần chưa sử dụng của bất kỳ gói trả phí nào.

Điều gì xảy ra với Nội dung của bạn

Khi tài khoản của bạn bị xóa, các menu mà bạn đã đăng sẽ ngừng hoạt động và nội dung của bạn sẽ bị xóa như đã mô tả trong chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Xuất hoặc lưu bất cứ thứ gì bạn muốn giữ trước khi bạn xóa. Xóa tài khoản của bạn

Quyền riêng tư và Bảo vệ Dữ liệu

Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi giải thích chúng tôi làm gì với dữ liệu cá nhân và là một phần không tách rời của các điều khoản này. Trường hợp chúng tôi xử lý dữ liệu về những người mở menu mà bạn đã đăng, chúng tôi thực hiện theo chỉ dẫn của bạn với tư cách là bên xử lý dữ liệu của bạn; bạn có thể yêu cầu thỏa thuận xử lý dữ liệu bằng văn bản thông qua trang liên hệ của chúng tôi. Chính Sách Bảo Mật

Thay Đổi Đối Với Các Điều Khoản Này

Chúng tôi có thể thay đổi các điều khoản này. Nếu việc thay đổi có ảnh hưởng đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc ngay trong dịch vụ ít nhất 30 ngày trước khi việc đó có hiệu lực. Nếu bạn không chấp nhận sự thay đổi, bạn có thể hủy đăng ký và xóa tài khoản của mình trước ngày đó; việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Luật áp dụng và Tranh chấp

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Tây Ban Nha. Nếu bạn là người tiêu dùng, bạn có thể đưa yêu cầu lên tòa án thuộc quốc gia nơi bạn cư trú và vẫn được hưởng sự bảo vệ theo các quy định bắt buộc dành cho người tiêu dùng của quốc gia đó; nếu bạn sử dụng dịch vụ với tư cách doanh nghiệp, các tòa án của Tây Ban Nha có thẩm quyền độc quyền.

Nếu bạn là người tiêu dùng tại Liên minh Châu Âu, bạn cũng có thể sử dụng nền tảng giải quyết tranh chấp trực tuyến của Ủy ban Châu Âu. Chúng tôi ưu tiên giải quyết các vấn đề trực tiếp với bạn, vì vậy vui lòng liên hệ với chúng tôi trước.

Ngôn ngữ

Các điều khoản này được công bố bằng nhiều ngôn ngữ. Bản dịch được cung cấp để thuận tiện; nếu có bất kỳ khác biệt nào về ý nghĩa, phiên bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng.

Thông Tin Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản Dịch Vụ này, hãy liên hệ với chúng tôi thông qua trang liên hệ.

Bấm bên dưới để truy cập trang liên hệ của chúng tôi và liên hệ với chúng tôi.