Условия обслуживания

Принятие условий

Создавая аккаунт или используя Top Food App, вы соглашаетесь с настоящими Условиями обслуживания. Если вы не согласны с ними, не используйте сервис.

Сервис управляется из Испании, в Европейском союзе. Идентификационные данные и зарегистрированный адрес оператора предоставляются по запросу через нашу страницу контактов.

Ничто в этих условиях не лишает и не ограничивает ваши права по закону о защите прав потребителей, которые не могут быть отменены соглашением. Если какое-либо условие здесь противоречит такому праву, преимущественную силу имеет это право.

Описание сервиса

Top Food App предоставляет онлайн-платформу для ресторанов и других предприятий пищевой отрасли, чтобы создавать, управлять, переводить и публиковать цифровые меню.

• Создавайте, организовывайте и настраивайте меню, разделы и блюда — с фотографиями, ценами и информацией об аллергенах.
• Генерируйте QR-коды и печатные листы, чтобы клиенты могли открыть меню на своем телефоне.
• Публикуйте меню на общедоступной странице, размещенной нами.
• Публикуйте меню на нескольких языках, включая автоматический перевод.
• Импортируйте существующее меню с фотографии или PDF: оно считывается автоматически и превращается в черновик, который вы просматриваете.
• Измените внешний вид опубликованного меню с помощью тем, цветов и шрифтов.
• Посмотрите, сколько людей открыли ваше меню, и какие блюда они просматривали.
• Создайте меню, поговорив с ИИ-ассистентом, например ChatGPT или Claude, а затем подтвердите его, создав учетную запись.
• Пригласите других людей работать с той же учетной записью.

Кто может пользоваться сервисом

Чтобы создать учетную запись, вам должно быть не менее 14 лет, а для подписки на платный план — не менее 18 лет, при наличии правоспособности, достаточной для заключения договоров. Сервис предназначен для использования в коммерческих целях. Если вы используете его от имени компании, вы подтверждаете, что уполномочены принимать эти условия от ее имени.

Учетные записи пользователей

При создании учетной записи вы должны предоставить точную, полную и актуальную информацию, а также поддерживать ее в актуальном состоянии.

Регистрация учетной записи

Вы несете ответственность за безопасность своего пароля и за все действия, выполняемые через вашу учетную запись. Сообщите нам как можно скорее, если вы считаете, что к нему получил доступ кто-то другой.

Ответственность пользователя

Вы можете приглашать других пользователей в свою учетную запись и выбирать, что они могут делать. Вы по-прежнему несете ответственность за то, что они делают с учетной записью, и за удаление их доступа, когда он больше не нужен.

Ваш контент

Вы сохраняете право собственности на все, что вы отправляете или публикуете через сервис: ваши меню, блюда, описания, цены, фотографии и варианты дизайна.

Собственность на контент

Вы сохраняете все права на ваш контент. Вы подтверждаете, что у вас есть права на все, что вы загружаете, включая фотографии, и что публикация не нарушает права других лиц.

Лицензия на использование

Вы предоставляете нам всемирную неисключительную лицензию без выплаты роялти на размещение, хранение, воспроизведение, адаптацию, перевод и публикацию вашего контента исключительно с целью работы сервиса для вас. Это включает отправку его тем поставщикам, которых мы используем для хранения, доставки и автоматического перевода или импорта. Лицензия действует только до тех пор, пока ваш контент находится в сервисе, и прекращается, когда вы удаляете его или удаляете свой аккаунт, за исключением копий в резервных копиях, пока они не истекут.

Ваша ответственность за информацию в меню

Вы несете ответственность за точность того, что публикуете, включая цены, ингредиенты и информацию об аллергенах. Это важно: информация об аллергенах может влиять на здоровье человека, и только вы знаете, что действительно содержится в ваших блюдах. Проверяйте каждое меню перед публикацией и проверяйте снова после автоматического импорта или перевода.

Автоматический импорт и перевод

Импорт меню и автоматический перевод создаются моделями искусственного интеллекта. Это инструмент подготовки, а не замена вашей проверке.

Эти функции могут допускать ошибки: они могут неверно прочитать цену, уронить блюдо или неправильно перевести ингредиент или аллерген. Мы не гарантируем точность результата, и вы должны проверить и исправить его перед публикацией.

Функции ограничены допустимым использованием, и зависят от поставщиков, находящихся вне нашего контроля. Мы можем изменить базовые модели или приостановить функцию, если поставщик недоступен.

Планы, цены и платежи

Бесплатный план

Бесплатный план позволяет вам создавать и публиковать меню без каких-либо затрат. В обмен мы показываем рекламу Google на общедоступных страницах меню, опубликованных в рамках бесплатного плана. Переход на платный план убирает эту рекламу.

Платный план

Платные планы выставляются заранее — ежемесячно или ежегодно в зависимости от выбранного вами плана. Цены указаны до того, как вы оформите подписку, и включают или не включают налоги, как указано при оформлении заказа. Платежи обрабатываются нашим платежным провайдером; мы никогда не видим полные данные вашей карты.

Продление и отмена

Платная подписка автоматически продлевается по окончании каждого расчетного периода по цене, действующей на тот момент, если вы сначала не отмените. Вы можете отменить в любое время в настройках своей учетной записи. Отмена прекращает следующее продление; ваш план остается активным до конца периода, за который вы уже заплатили, после чего ваша учетная запись возвращается на бесплатный план.

Изменения цен

Мы можем изменить наши цены. Если изменение влияет на подписку, которая у вас уже есть, мы уведомим вас по электронной почте минимум за 30 дней до вступления изменения в силу, и вы можете отменить подписку до этого момента, если вы с ним не согласны.

Право на отказ

Если вы являетесь потребителем в Европейском союзе, обычно у вас есть 14 дней, чтобы отказаться от дистанционного договора без указания причины. Подписываясь, вы просите нас начать предоставлять сервис немедленно и подтверждаете, что вы теряете право на отказ после того, как услуга была полностью предоставлена. Если вы отказываетесь, когда сервис предоставлен лишь частично, вы платите пропорциональную сумму за то, чем воспользовались. Большинство наших клиентов — это бизнес-компании, и в таком случае это право не применяется.

Возвраты

Помимо права на отказ и прав, которые закон о защите прав потребителей предоставляет вам, платежи, уже произведенные вами, не подлежат возврату, поскольку вы сохраняете доступ до конца периода, за который заплатили. Если на нашей стороне что-то явно пойдет не так, свяжитесь с нами — и мы разберемся.

Неудачный платеж

Если платеж не проходит, мы можем повторить попытку и, после того как сообщим вам, вернуть учетную запись на бесплатный план. Ваши меню остаются в сети; платные функции прекращаются.

Допустимое использование

Вы соглашаетесь не использовать сервис для загрузки, публикации или передачи контента, который является незаконным, вводящим в заблуждение, вредным, угрожающим, оскорбительным или иным образом неприемлемым, а также не использовать сервис способом, который наносит ущерб сервису или другим пользователям.

Запрещенные действия

• Любая незаконная или несанкционированная цель, включая публикацию меню для бизнеса, представителем которого вы не являетесь.
• Контент, который является вредным, угрожающим, оскорбительным или нарушает права других, включая фотографии, на которые у вас нет прав.
• Заведомо ложная информация о еде, в частности об ингредиентах, аллергенах или происхождении.
• Спам, нежелательная реклама или рекламные/промо-материалы.
• Несанкционированный доступ к нашим системам или сетям либо попытки обхода ограничений, мер безопасности или рекламы.
• Автоматизированное массовое извлечение контента с сервиса или перепродажа сервиса как своего без нашего письменного согласия.
• Нарушение любого применимого закона или нормативного положения.

Доступность и изменения сервиса

Мы работаем над тем, чтобы сервис был доступен, но не обещаем, что он будет работать без перерывов и без ошибок. Мы можем проводить техническое обслуживание, а также добавлять, изменять или удалять функции. Если мы удалим функцию, на которую вы полагаетесь, или прекратим работу сервиса, мы уведомим вас заблаговременно и, если затронут платный тариф, вернем неиспользованную часть того, что вы оплатили.

Интеллектуальная собственность

Сам сервис, его программное обеспечение, дизайн, бренд и оригинальный контент являются и остаются нашей собственностью и собственностью наших лицензиаров. Настоящие условия не предоставляют вам никаких прав на них сверх использования сервиса по назначению.

Наши права

Сервис защищен авторским правом, товарным знаком и другими законами. Вы не можете копировать, изменять, декомпилировать или создавать производные работы на его основе, за исключением случаев, когда закон прямо это разрешает.

Отказ от гарантий и ответственность

Сервис предоставляется «как есть» и в том виде, в котором он доступен.

Гарантии

В той степени, в которой это допускает закон, мы не предоставляем никаких гарантий сверх тех, которые мы не можем исключить. Если вы являетесь потребителем, юридическая гарантия соответствия применяется к вам в полном объеме, и ничто в этих условиях не ограничивает ее.

Ограничение ответственности

В той степени, в которой это допускает закон, наша общая ответственность по любым требованиям, связанным с сервисом, ограничивается суммой, которую вы уплатили нам за 12 месяцев до события, которое стало причиной этих требований. Мы не несем ответственности за косвенный или последующий ущерб, например упущенную выгоду или потерю бизнеса.

Что мы никогда не исключаем

Ничто в этих условиях не исключает и не ограничивает нашу ответственность за смерть или причинение вреда здоровью личности, вызванные нашей небрежностью, за мошенничество или умышленное неправомерное поведение, за грубую небрежность, либо за любое иное, что нельзя исключить в соответствии с законодательством Испании.

Прекращение

Любая из сторон может расторгнуть это соглашение.

Прекращение со стороны вас

Вы можете удалить свою учетную запись в любое время в настройках своей учетной записи. Вы решаете, удалить только свой собственный вход или всю учетную запись целиком. Удаление всей учетной записи запускает 30-дневный период ожидания, в течение которого вы можете отменить, и ничего не будет потеряно; после этого ваш ресторан, меню и фотографии будут удалены навсегда.

Прекращение со стороны нас

Мы можем приостановить или закрыть вашу учетную запись, если вы серьезно или неоднократно нарушаете эти условия. За исключением случаев, когда нарушение достаточно серьезно, чтобы требовать немедленных действий, или когда закон требует иного, мы сначала предупредим вас, объясним почему и дадим возможность исправить ситуацию. Если мы закроем вашу учетную запись без оснований, мы вернем неиспользованную часть любых оплаченных вами планов.

Что происходит с вашим контентом

Когда ваша учетная запись удаляется, перестают работать опубликованные вами меню, а ваш контент удаляется, как описано в нашей политике конфиденциальности. Экспортируйте или сохраните все, что вы хотите оставить, до того как вы удалите учетную запись. Удаление вашей учетной записи

Конфиденциальность и защита данных

Наша политика конфиденциальности объясняет, что мы делаем с персональными данными, и является частью этих условий. Когда мы обрабатываем данные о людях, которые открывают опубликованное вами меню, мы делаем это по вашим инструкциям как наш оператор; вы можете запросить письменное соглашение об обработке данных через нашу страницу контактов. Политика конфиденциальности

Изменения в настоящих условиях

Мы можем изменить эти условия. Если изменение существенно, мы сообщим вам по электронной почте или внутри сервиса как минимум за 30 дней до вступления его в силу. Если вы не принимаете изменение, вы можете отменить подписку и удалить свой аккаунт до указанной даты; продолжая пользоваться сервисом после этого, вы соглашаетесь с новыми условиями.

Применимое право и споры

Настоящие условия регулируются испанским правом. Если вы являетесь потребителем, вы можете предъявить иск в судах страны вашего проживания и сохранить защиту обязательных потребительских правил; если вы используете сервис в качестве бизнеса, суды Испании обладают исключительной юрисдикцией.

Если вы являетесь потребителем в Европейском союзе, вы также можете использовать платформу онлайн-урегулирования споров Европейской комиссии. Мы предпочитаем решать проблемы напрямую, поэтому, пожалуйста, сначала свяжитесь с нами.

Язык

Настоящие условия опубликованы на нескольких языках. Переводы предоставляются для удобства; если имеются расхождения по смыслу, преимущество имеет английская версия.

Контактная информация

Если у вас есть какие-либо вопросы по настоящим Условиям обслуживания, свяжитесь с нами через страницу контактов.

Нажмите ниже, чтобы перейти на страницу контактов и связаться с нами.