תנאי שירות

קבלת התנאים

בעת יצירת חשבון או שימוש ב-Top Food App, את/ה מסכים/ה לתנאי שירות אלה. אם אינך מסכים/ה להם, אל/י תשתמש/י בשירות.

השירות מופעל מספרד, באיחוד האירופי. זהות היזם וכתובתו הרשומה מסופקות לפי בקשה דרך עמוד יצירת הקשר שלנו.

אין באלה תנאים כדי לשלול או להגביל זכויות שיש לך מכוח דיני צרכנות שאי אפשר לוותר עליהן בהסכמה. כאשר סעיף מהסעיפים כאן מתנגש עם זכות כזו, זכות זו גוברת.

תיאור השירות

Top Food App מספקת פלטפורמה מקוונת למסעדות ולעסקים אחרים בתחום המזון כדי ליצור, לנהל, לתרגם ולפרסם תפריטים דיגיטליים.

• צור, ארגן והתאם אישית תפריטים, חלקים ומנות—עם תמונות, מחירים ומידע על אלרגנים.
• צור קודי QR וגיליונות להדפסה כך שלקוחות יוכלו לפתוח את התפריט בטלפון שלהם.
• פרסם תפריטים בעמוד ציבורי שמארח אצלנו.
• פרסם תפריטים במספר שפות, כולל תרגום אוטומטי.
• ייבא תפריט קיים מתמונה או מקובץ PDF, שנקרא באופן אוטומטי והופך לטיוטה שתוכל לעיין בה.
• שנה את המראה של התפריט שפורסם באמצעות ערכות נושא, צבעים וגופנים.
• ראה כמה אנשים פתחו את התפריט שלך ואילו מנות הם צפו.
• צור תפריט באמצעות עוזר בינה מלאכותית כגון ChatGPT או Claude, ולאחר מכן טען אותו באמצעות יצירת חשבון.
• הזמן אנשים נוספים לעבוד על אותו חשבון.

מי יכול להשתמש בשירות

עליך להיות בן 14 לפחות כדי ליצור חשבון, ובן 18 לפחות, בעל כשרות משפטית להיכנס לחוזים, כדי להירשם לתוכנית בתשלום. השירות מיועד לשימוש עסקי. אם אתה משתמש בו בשם חברה, אתה מאשר שהוסמכת לקבל תנאים אלה עבורה.

חשבונות משתמשים

בעת יצירת חשבון עליך למסור מידע שהוא מדויק, מלא ועדכני, ולשמור עליו מעודכן.

רישום חשבון

את/ה אחראי/ת לשמור על הסיסמה שלך בבטחה ועל כל פעולה שמתבצעת דרך החשבון שלך. הודע לנו בהקדם האפשרי אם לדעתך למישהו אחר יש גישה אליה.

אחריות חשבון

ייתכן שתוכל/י להזמין אנשים נוספים לחשבון שלך ולבחור מה הם יכולים לעשות. עליך להישאר אחראי/ת למה שהם עושים באמצעותו, ועל הסרת הגישה כאשר הם כבר אינם זקוקים לה.

התוכן שלך

את/ה שומר/ת על הבעלות על כל מה שאת/ה שולח/ת או מפרסם/ת באמצעות השירות: התפריטים שלך, מנות, תיאורים, מחירים, תמונות ובחירות העיצוב.

בעלות על תוכן

את/ה שומר/ת על כל הזכויות לתוכן שלך. את/ה מאשר/ת שיש לך את הזכויות לכל מה שאת/ה מעלה/ת, כולל תמונות, וכי פרסומו אינו מפר את זכויותיהם של אחרים.

רישיון לשימוש

את/ה מעניק/ה לנו רישיון עולמי, לא בלעדי, ללא תמלוגים, לארח, לאחסן, לשחזר, להתאים, לתרגם ולפרסם את התוכן שלך, אך ורק לצורך הפעלת השירות עבורך. הדבר כולל שליחתו לספקים שאנו משתמשים בהם לאחסון, אספקה ותרגום אוטומטי או ייבוא. הרישיון נמשך רק כל עוד התוכן שלך נמצא בשירות ומסתיים כאשר את/ה מוחק/ת אותו או מוחק/ת את החשבון שלך, למעט עותקים בגיבויים עד שיפוג תוקפם.

האחריות שלך למידע בתפריט

את/ה אחראי/ת לדיוק של מה שאת/ה מפרסם/ת, לרבות מחירים, רכיבים ומידע על אלרגנים. זה חשוב: מידע על אלרגנים יכול להשפיע על בריאותו של אדם, ורק את/ה יודע/ת מה באמת נמצא במנות שלך. בדוק/י כל תפריט לפני פרסום, ובדוק/י אותו שוב לאחר ייבוא או תרגום אוטומטיים.

ייבוא ותרגום אוטומטיים

ייבוא תפריט ותרגום אוטומטי נוצרים על ידי מודלים של בינה מלאכותית. הם משמשים ככלי עזר לעריכה, ולא תחליף לעיון שלך.

תכונות אלה יכולות לטעות: הן עלולות לקרוא לא נכון מחיר, להפיל מנה, או לתרגם רכיב או אלרגן באופן שגוי. איננו מבטיחים את דיוק התוצאה, ועליך/ת חייב/ת לעיין ולתקן אותה לפני פרסום.

התכונות כפופות למגבלות של שימוש הוגן, ותלויות בספקים שאינם בשליטתנו. ייתכן שנשנה את המודלים הבסיסיים, או שנשהה תכונה אם ספק אינו זמין.

תוכניות, מחירים ותשלום

תוכנית חינמית

התוכנית החינמית מאפשרת לך ליצור ולפרסם תפריטים ללא עלות. בתמורה, אנו מציגים פרסום של Google בעמודים הציבוריים של תפריטים שפורסמו במסגרת התוכנית החינמית. שדרוג לתוכנית בתשלום מסיר את הפרסום הזה.

תוכנית בתשלום

תוכניות בתשלום מחויבות מראש, מדי חודש או מדי שנה בהתאם לתוכנית שתבחר. המחירים מוצגים לפני שתירשם וכוללים או אינם כוללים מס בהתאם לאמור בעת התשלום. התשלומים מטופלים על ידי ספק התשלומים שלנו; איננו רואים מעולם את פרטי כרטיס האשראי המלאים שלך.

התחדשות וביטול

מנוי בתשלום מתחדש אוטומטית בתום כל תקופת חיוב במחיר שיהיה בתוקף אז, אלא אם תבטל תחילה. תוכל לבטל בכל עת מתוך הגדרות החשבון שלך. ביטול מפסיק את ההתחדשות הבאה; התוכנית שלך נשארת פעילה עד תום התקופה שכבר שילמת עבורה ולאחר מכן החשבון שלך חוזר לתוכנית החינמית.

שינויים במחיר

אנו עשויים לשנות את המחירים שלנו. אם שינוי משפיע על מנוי שכבר יש לך, נודיע לך בדוא״ל לפחות 30 ימים לפני כניסת השינוי לתוקף, ובאפשרותך לבטל לפני כן אם אינך מסכים.

זכות ביטול

אם אתה צרכן באיחוד האירופי, בדרך כלל יש לך 14 ימים כדי לבטל עסקה מרחוק מבלי לתת סיבה. כאשר אתה נרשם, אתה מבקש מאיתנו להתחיל לספק את השירות באופן מיידי ומאשר שאתה מאבד את זכות הביטול מרגע שהוא בוצע במלואו. אם אתה מבטל בזמן שהשירות בוצע רק באופן חלקי, אתה משלם סכום יחסי עבור מה שהשתמשת בו. רוב הלקוחות שלנו הם עסקים, ובמקרה כזה זכות זו אינה חלה.

החזרים כספיים

מעבר לזכות הביטול ולזכויות שדיני הצרכן מקנים לך, תשלומים שכבר בוצעו אינם ניתנים להחזר, משום שאתה שומר על הגישה עד תום התקופה שעבורה שילמת. אם משהו משתבש באופן ברור מצידנו, צור איתנו קשר ונבדוק זאת.

תשלום שנכשל

אם תשלום נכשל, ייתכן שננסה שוב ולאחר שנודיע לך, נעביר את החשבון בחזרה לתוכנית החינמית. התפריטים שלך נשארים באוויר; תכונות בתשלום מפסיקות.

שימוש מקובל

את/ה מסכים/ה לא להשתמש בשירות כדי להעלות, לפרסם או להעביר תוכן שהוא בלתי חוקי, מטעה, מזיק, מאיים, מתעלל או מעורר התנגדות בכל דרך אחרת, ולא להשתמש בו באופן שפוגע בשירות או במשתמשים אחרים.

פעילויות אסורות

• כל מטרה בלתי חוקית או בלתי מורשית, לרבות פרסום תפריטים לעסק שאת/ה לא מייצג/ת.
• תוכן שהוא מזיק, מאיים או מתעלל, או שמפר את זכויותיהם של אחרים, לרבות תמונות שאין לך זכויות בהן.
• מידע כוזב במכוון על מזון, בפרט בנוגע לרכיבים, אלרגנים או מקור.
• ספאם, פרסום לא מבוקש או חומר שיווקי/קידומי.
• גישה בלתי מורשית למערכות או לרשתות שלנו, או ניסיונות לעקוף מגבלות, אבטחה או פרסום.
• שליפה אוטומטית המונית של תוכן מהשירות, או מכירת השירות מחדש כשלך ללא הסכמתנו בכתב.
• הפרה של כל חוק או תקנה ישימים.

זמינות ושינויים בשירות

אנו פועלים כדי לשמור על כך שהשירות יהיה זמין, אך איננו מבטיחים שהוא יהיה ללא הפרעות או ללא שגיאות. ייתכן שנבצע תחזוקה, וייתכן שנוסיף, נשנה או נסיר תכונות. אם נסיר תכונה שעליה את/ה מסתמך/ת, או נפסיק את השירות, נספק לך הודעה סבירה מראש, ובמקרה שתוכנית בתשלום מושפעת — נבצע החזר עבור החלק שלא נוצל ממה ששילמת.

קניין רוחני

השירות עצמו, התוכנה שלו, העיצוב, המותג והתוכן המקורי הם ועודם בבעלותנו ובבעלות מעניקי הרישיון שלנו. תנאים אלה אינם מקנים לך זכויות לגביהם מעבר לשימוש בשירות כפי שנועד.

הזכויות שלנו

השירות מוגן באמצעות זכויות יוצרים, סימן מסחרי וחוקים אחרים. אינך רשאי להעתיק, לשנות, לפרק באמצעות הנדסה לאחור או ליצור יצירות נגזרות ממנו, אלא אם החוק מאפשר זאת במפורש.

הצהרות פטור מאחריות ואחריות

השירות מסופק כפי שהוא וכפי שהוא זמין.

אחריות

במידה שהחוק מאפשר, איננו נותנים אחריות מעבר לאלה שאיננו יכולים להחריג. אם את/ה צרכן/ית, האחריות/הערבות החוקית להתאמה חלה עליך במלואה ואין באלה כדי להגביל אותה.

הגבלת אחריות

במידה שהחוק מאפשר, האחריות הכוללת שלנו לכל תביעה הקשורה לשירות מוגבלת לסכום ששילמת לנו ב-12 החודשים שלפני האירוע שגרם לכך. איננו אחראים לאובדן עקיף או תוצאתיי, כגון אובדן רווחים או אובדן עסק.

מה שלעולם לא נחריג

אין באלה תנאים כדי להחריג או להגביל את אחריותנו בגין מוות או פגיעה אישית שנגרמו עקב רשלנותנו, בגין הונאה או התנהגות מכוונת מתוך כוונה לגרום נזק, בגין רשלנות חמורה, או בגין כל דבר אחר שאי אפשר להחריג לפי החוק הספרדי.

סיום

כל אחד מאיתנו יכול לסיים הסכם זה.

הפסקה על ידיך

אתה יכול למחוק את החשבון שלך בכל עת מתוך הגדרות החשבון. אתה בוחר אם למחוק רק את פרטי ההתחברות שלך או את כל החשבון. מחיקת כל החשבון מתחילה תקופת המתנה של 30 ימים, שבמהלכה תוכל לבטל ושום דבר לא יאבד; לאחר מכן, המסעדה שלך, התפריטים והתמונות יימחקו לצמיתות.

הפסקה על ידינו

אנו עשויים להשהות או לסגור את החשבון שלך אם תפר באופן רציני או חוזר על תנאים אלה. למעט כאשר ההפרה חמורה מספיק כדי לדרוש פעולה מיידית, או כאשר החוק דורש אחרת, נהיה חייבים להזהיר אותך תחילה, להסביר מדוע, ולתת לך הזדמנות לתקן זאת. אם נסגור את החשבון שלך ללא עילה, נחזיר את החלק שלא נוצל מכל תוכנית בתשלום.

מה קורה לתוכן שלך

כאשר החשבון שלך נמחק, התפריטים שפרסמת מפסיקים לעבוד והתוכן שלך נמחק כפי שמתואר במדיניות הפרטיות שלנו. ייצוא או שמירה של כל דבר שתרצה לשמור חייב להתבצע לפני שתמחק. מחיקת החשבון

פרטיות והגנה על נתונים

מדיניות הפרטיות שלנו מסבירה מה אנו עושים עם מידע אישי ומהווה חלק מתנאים אלה. כאשר אנו מעבדים נתונים על האנשים שפותחים את התפריט שפרסמת, אנו עושים זאת לפי ההנחיות שלך בתור מנהל העיבוד שלך; תוכל לבקש הסכם כתוב לעיבוד נתונים באמצעות עמוד יצירת הקשר שלנו. מדיניות הפרטיות

שינויים בתנאים אלה

ייתכן שנשנה תנאים אלה. אם השינוי הוא מהותי, נודיע לך באמצעות אימייל או בתוך השירות לפחות 30 ימים לפני שהוא נכנס לתוקף. אם אינך מקבל/ת את השינוי, תוכל/י לבטל את המנוי שלך ולמחוק את החשבון שלך לפני תאריך זה; המשך השימוש בשירות לאחר מכן פירושו שאת/ה מסכים/ה לתנאים החדשים.

דין החל וסכסוכים

תנאים אלה כפופים לדין הספרדי. אם אתה צרכן, תוכל להגיש תביעה בבתי המשפט שבמדינת מגוריך ולהמשיך ליהנות מהגנת הכללים המחייבים של דיני הצרכן; אם אתה משתמש בשירות כעסק, הסמכות הבלעדית נתונה לבתי המשפט של ספרד.

אם אתה צרכן באיחוד האירופי, תוכל גם להשתמש בפלטפורמת פתרון הסכסוכים המקוונת של הנציבות האירופית. אנו מעדיפים לפתור בעיות ישירות, לכן אנא פנה אלינו תחילה.

שפה

תנאים אלה מפורסמים במספר שפות. התרגומים ניתנים לנוחות בלבד; אם קיימים הבדלים במשמעות, הגרסה באנגלית היא הקובעת.

פרטי יצירת קשר

אם יש לך שאלות כלשהן לגבי תנאי שירות אלה, צור/צרי איתנו קשר דרך עמוד יצירת הקשר שלנו.

לחץ/י למטה כדי לבקר בעמוד יצירת הקשר שלנו ולהתעדכן איתנו.