Voorwaarden

Accepteren van de voorwaarden

Door een account aan te maken of Top Food App te gebruiken, ga je akkoord met deze Voorwaarden. Als je het niet eens bent met deze voorwaarden, gebruik dan de dienst niet.

De dienst wordt beheerd vanuit Spanje, in de Europese Unie. De identiteit en het geregistreerde adres van de beheerder worden op verzoek verstrekt via onze contactpagina.

Niets in deze voorwaarden neemt rechten weg die je hebt op grond van consumentenrecht en die niet door een overeenkomst kunnen worden opgegeven. Als een bepaling in deze voorwaarden in strijd is met zo’n recht, dan gaat dat recht voor.

Beschrijving van de dienst

Top Food App biedt een online platform voor restaurants en andere voedselbedrijven om digitale menu’s te maken, beheren, vertalen en publiceren.

• Maak, organiseer en pas menu’s, secties en gerechten aan, met foto’s, prijzen en allergeninformatie.
• Genereer QR-codes en afdrukbare pagina’s zodat klanten het menu op hun telefoon kunnen openen.
• Publiceer menu’s op een openbare pagina die door ons wordt gehost.
• Publiceer menu’s in meerdere talen, inclusief automatische vertaling.
• Importeer een bestaand menu uit een foto of PDF; dit wordt automatisch gelezen en omgezet in een concept dat je beoordeelt.
• Wijzig het uiterlijk van het gepubliceerde menu met thema’s, kleuren en lettertypes.
• Bekijk hoeveel mensen je menu hebben geopend en naar welke gerechten ze hebben gekeken.
• Maak een menu met een AI-assistent zoals ChatGPT of Claude en claim het achteraf door een account aan te maken.
• Nodig andere mensen uit om aan hetzelfde account te werken.

Wie de Dienst kan gebruiken

Je moet minimaal 14 jaar oud zijn om een account aan te maken en minimaal 18 jaar oud, met rechtshandbevoegdheid om contracten aan te gaan, om je in te schrijven voor een betaald abonnement. De dienst is bedoeld voor zakelijk gebruik. Als je het namens een bedrijf gebruikt, bevestig je dat je gemachtigd bent om deze voorwaarden voor dat bedrijf te aanvaarden.

Gebruikersaccounts

Wanneer u een account aanmaakt, moet u informatie verstrekken die juist, volledig en actueel is, en deze bijhouden.

Accountregistratie

U bent verantwoordelijk voor het veilig houden van uw wachtwoord en voor alles wat er via uw account wordt gedaan. Vertel het ons zo snel mogelijk als u denkt dat iemand anders toegang heeft.

Accountverantwoordelijkheid

U kunt andere mensen uitnodigen voor uw account en kiezen wat zij kunnen doen. U blijft verantwoordelijk voor wat zij met het account doen en voor het verwijderen van hun toegang wanneer u die niet langer nodig hebt.

Jouw inhoud

Je behoudt eigendom van alles wat je via de dienst indient of publiceert: je menu’s, gerechten, beschrijvingen, prijzen, foto’s en ontwerpkeuzes.

Eigendom van inhoud

Je behoudt al je rechten op je inhoud. Je bevestigt dat je de rechten hebt op alles wat je uploadt, inclusief foto’s, en dat het publiceren daarvan geen inbreuk maakt op de rechten van anderen.

Licentie om te gebruiken

Je geeft ons een wereldwijde, niet-exclusieve licentie zonder royalty’s om je inhoud te hosten, op te slaan, te reproduceren, aan te passen, te vertalen en te publiceren, uitsluitend om de dienst voor jou te laten werken. Dit omvat het verzenden ervan naar de providers die we gebruiken voor opslag, levering en automatische vertaling of import. De licentie geldt alleen zolang je inhoud in de dienst staat en eindigt wanneer je het verwijdert of je account verwijdert, behalve kopieën in back-ups totdat die verlopen.

Jouw verantwoordelijkheid voor menu-informatie

Je bent verantwoordelijk voor de juistheid van wat je publiceert, inclusief prijzen, ingrediënten en allergeninformatie. Dit is belangrijk: allergeninformatie kan van invloed zijn op iemands gezondheid, en alleen jij weet wat er echt in je gerechten zit. Controleer elk menu voordat je het publiceert en controleer het opnieuw na een automatische import of vertaling.

Automatische import en vertaling

Menu-import en automatische vertaling worden gegenereerd door modellen voor kunstmatige intelligentie. Het is een hulpmiddel bij het opstellen, geen vervanging voor jouw controle.

Deze functies kunnen fouten maken: ze kunnen een prijs verkeerd lezen, een gerecht laten vallen of een ingrediënt of allergeen onjuist vertalen. We garanderen niet dat het resultaat juist is en je moet het controleren en corrigeren voordat je het publiceert.

De functies zijn onderhevig aan grenzen voor eerlijk gebruik en hangen af van providers buiten onze controle. We kunnen de onderliggende modellen wijzigen, of een functie pauzeren als een provider niet beschikbaar is.

Abonnementen, prijzen en betaling

Gratis abonnement

Het gratis abonnement stelt je in staat om menu’s kosteloos te maken en te publiceren. In ruil daarvoor tonen we advertenties van Google op de openbare pagina’s van menu’s die zijn gepubliceerd via het gratis abonnement. Door te upgraden naar een betaald abonnement verdwijnt die advertentie.

Betaald abonnement

Betaalde abonnementen worden vooraf gefactureerd, maandelijks of jaarlijks, afhankelijk van het abonnement dat je kiest. Prijzen worden weergegeven voordat je je inschrijft en omvatten of sluiten belasting in, zoals vermeld bij het afrekenen. Betalingen worden verwerkt door onze betalingsprovider; wij zien nooit je volledige kaartgegevens.

Verlenging en annulering

Een betaald abonnement wordt automatisch verlengd aan het einde van elke factureringsperiode tegen de prijs die dan geldt, tenzij je eerst opzegt. Je kunt op elk moment annuleren via je accountinstellingen. Annuleren stopt de volgende verlenging; je abonnement blijft actief tot het einde van de periode waarvoor je al hebt betaald en daarna keert je account terug naar het gratis abonnement.

Prijswijzigingen

We kunnen onze prijzen wijzigen. Als een wijziging invloed heeft op een abonnement dat je al hebt, laten we je dat per e-mail weten ten minste 30 dagen voordat de wijziging ingaat. Je kunt het abonnement annuleren voordat het ingaat als je het niet accepteert.

Herroepingsrecht

Als je een consument bent in de Europese Unie, heb je doorgaans 14 dagen om af te zien van een overeenkomst op afstand zonder een reden op te geven. Wanneer je je inschrijft, vraag je ons om onmiddellijk te beginnen met het verlenen van de dienst en erken je dat je het herroepingsrecht verliest zodra de dienst volledig is uitgevoerd. Als je herroept terwijl de dienst slechts gedeeltelijk is uitgevoerd, betaal je een evenredig bedrag voor wat je hebt gebruikt. De meeste van onze klanten zijn bedrijven; in dat geval is dit recht niet van toepassing.

Terugbetalingen

Naast het herroepingsrecht en de rechten die de consumentenwet je geeft, zijn betalingen die je al hebt gedaan niet terugbetaalbaar, omdat je toegang behoudt tot het einde van de periode waarvoor je hebt betaald. Als er aan onze kant duidelijk iets misgaat, neem dan contact met ons op en we zullen het bekijken.

Mislukte betaling

Als een betaling mislukt, kunnen we het opnieuw proberen en, nadat we je dat hebben verteld, het account weer terugzetten naar het gratis abonnement. Je menu’s blijven online; de betaalde functies stoppen.

Aanvaardbaar gebruik

Je stemt ermee in de dienst niet te gebruiken om inhoud te uploaden, publiceren of verzenden die onrechtmatig, misleidend, schadelijk, bedreigend, beledigend of anderszins bezwaarlijk is, en de dienst niet te gebruiken op een manier die de dienst of andere gebruikers schaadt.

Verboden activiteiten

• Elke illegale of niet-toegestane doelstelling, inclusief het publiceren van menu’s voor een bedrijf dat je niet vertegenwoordigt.
• Inhoud die schadelijk, bedreigend, beledigend is, of die de rechten van anderen schendt, waaronder foto’s waarvan jij niet de rechten hebt.
• Opzettelijk onjuiste informatie over eten, met name over ingrediënten, allergenen of herkomst.
• Spam, ongewenste advertenties of promotiemateriaal.
• Niet-toegegang tot onze systemen of netwerken, of pogingen om limieten, beveiliging of advertenties te omzeilen.
• Geautomatiseerde massale extractie van inhoud uit de dienst, of de dienst doorverkopen als je eigen zonder onze schriftelijke toestemming.
• Overtreding van enige toepasselijke wet of regelgeving.

Beschikbaarheid en wijzigingen van de dienst

We doen ons best om de dienst beschikbaar te houden, maar we beloven niet dat deze ononderbroken of foutloos zal zijn. We kunnen onderhoud uitvoeren en we kunnen functies toevoegen, wijzigen of verwijderen. Als we een functie waarop je vertrouwd, verwijderen, of de dienst stopzetten, geven we je een redelijke kennisgeving en, als het om een betaald abonnement gaat, het niet-gebruikte deel van wat je hebt betaald terugbetalen.

Intellectuele eigendom

De dienst zelf, de software, het ontwerp, het merk en de oorspronkelijke inhoud zijn en blijven ons eigendom en dat van onze licentiegevers. Deze voorwaarden geven je geen rechten daarover buiten het gebruik van de dienst zoals bedoeld.

Onze rechten

De dienst is beschermd door auteursrecht, handelsmerken en andere wetten. Je mag de dienst niet kopiëren, wijzigen, decompileren of afgeleide werken daarvan maken, behalve wanneer de wet dit uitdrukkelijk toestaat.

Afwijzingen en aansprakelijkheid

De dienst wordt geleverd zoals hij is en zoals beschikbaar.

Garantievoorwaarden

Voor zover de wet dit toestaat, doen we geen garanties verder dan die we niet kunnen uitsluiten. Als je een consument bent, geldt de wettelijke garantie van overeenstemming volledig voor jou en niets in deze voorwaarden beperkt dit.

Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover de wet dit toestaat, is onze totale aansprakelijkheid voor elke claim die verband houdt met de dienst beperkt tot het bedrag dat je ons hebt betaald in de 12 maanden vóór het evenement dat dit veroorzaakte. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade, zoals gederfde winst of verloren zakelijke kansen.

Wat we nooit uitsluiten

Niets in deze voorwaarden sluit of beperkt onze aansprakelijkheid niet voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid, voor fraude of willens en wetens wangedrag, voor grove nalatigheid, of voor iets anders dat niet kan worden uitgesloten onder Spaans recht.

Beëindiging

Wij kunnen deze overeenkomst allebei beëindigen.

Beëindiging door jou

Je kunt je account op elk moment verwijderen via je accountinstellingen. Jij kiest of je alleen je eigen login verwijdert of het hele account. Het verwijderen van het volledige account start een wachttijd van 30 dagen. Tijdens deze periode kun je annuleren en gaat er niets verloren; daarna worden je restaurant, menu’s en foto’s permanent verwijderd.

Beëindiging door ons

We kunnen je account opschorten of sluiten als je deze voorwaarden ernstig of herhaaldelijk schendt. Tenzij de schending ernstig genoeg is om onmiddellijke actie te vereisen, of wanneer de wet anders vereist, zullen we je eerst waarschuwen, uitleggen waarom, en je de kans geven om het te corrigeren. Als we je account zonder reden sluiten, zullen we het ongebruikte deel van een betaald abonnement terugbetalen.

Wat er met je inhoud gebeurt

Wanneer je account wordt verwijderd, werken je gepubliceerde menu’s niet meer en wordt je inhoud verwijderd zoals beschreven in ons privacybeleid. Exporteer of bewaar alles wat je wilt behouden voordat je verwijdert. Uw account verwijderen

Privacy en gegevensbescherming

Ons privacybeleid legt uit wat we doen met persoonsgegevens en maakt deel uit van deze voorwaarden. Waar we gegevens verwerken van de personen die je gepubliceerde menu openen, doen we dat op jouw instructies als verwerker; je kunt via onze contactpagina een schriftelijke overeenkomst voor gegevensverwerking aanvragen. Privacybeleid

Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden wijzigen. Als een wijziging wezenlijk is, dan informeren we je minstens 30 dagen voordat deze ingaat per e-mail of binnen de dienst. Als je de wijziging niet accepteert, kun je je abonnement opzeggen en je account verwijderen vóór die datum; als je de dienst daarna blijft gebruiken, betekent dit dat je de nieuwe voorwaarden accepteert.

Toepasselijk recht en geschillen

Deze voorwaarden worden beheerst door Spaans recht. Als je een consument bent, kun je een vordering instellen bij de rechtbanken van je eigen land van verblijf en behoud je de bescherming van de dwingende regels voor consumenten; als je de dienst als bedrijf gebruikt, hebben de rechtbanken van Spanje exclusieve bevoegdheid.

Als je een consument bent in de Europese Unie, kun je ook gebruikmaken van het online platform voor geschillenbeslechting van de Europese Commissie. We willen problemen het liefst direct oplossen, dus neem eerst contact met ons op.

Taal

Deze voorwaarden zijn in meerdere talen gepubliceerd. De vertalingen zijn beschikbaar voor je gemak; als er verschillen zijn in betekenis, heeft de Engelse versie voorrang.

Contactgegevens

Als je vragen hebt over deze Voorwaarden, neem dan contact met ons op via onze contactpagina.

Klik hieronder om onze contactpagina te bezoeken en contact met ons op te nemen.