B’xejn · Ara eżempju hawn taħt

Formola b’xejn għall-kummenti dwar ir-ristorant

Formularju bla ħlas biex il-klijenti jagħtu l-feedback tagħhom dwar ir-ristorant tiegħek. Il-klijenti jagħtu punteġġ lill-esperjenza tagħhom u jiktbu bil-lingwa tagħhom; int taqrah bil-lingwa tiegħek, privatament, qabel ma jinbidel f’reċensjoni pubblika. Ara hawn taħt x’taqra int.

Oħloq il-kont b’xejn tiegħek

Erba’ affarijiet li klijent jista’ jikteb, kull waħda b’lingwa differenti. Agħżel waħda biex tara x’taqra int.

X’jikteb il-klijent tiegħek

Tektek kumment

X’taqra int

★★☆☆☆

Tradott għalik

Il-paella kienet kiesħa u dam ħafna biex iġibulna l-kont.

Dak li kiteb il-klijent

La paella estaba fría y tardaron mucho en traernos la cuenta.

Klassifikazzjoni daqshekk baxxa tibgħatlek email minnufih, sabiex tkun tista’ tirranġa l-affarijiet qabel ma jitlaq il-klijent.

Dan huwa eżempju. Fil-menu tiegħek, il-klijenti jiktbu l-kumment tagħhom u dan jasal lilek biss.

Żid dan mal-menu tiegħek, b’xejn

Rispons privat, qabel ma jsir reċensjoni fuq Google

Klijent mhux sodisfatt normalment jesprimi ruħu f’wieħed minn żewġ postijiet: lil ħadd jew lill-internet kollu. Din il-formola tagħtih it-tielet għażla, fuq il-mejda, waqt li jkun għadu hemm, u r-rispons jasal għandek biss. Aħseb fiha bħala karta tal-kummenti li taħdem bil-lingwi kollha.

Xejn minn dak li jikteb klijent hawn ma jsir pubbliku. Fil-menu tiegħek ma jkunx hemm medja tal-istilel jew diskussjoni li trid twieġeb għaliha. Int taqra l-kumment, tirranġa dak li hemm bżonn, u meta l-aħbar tkun tajba tista’ titlob lill-klijent iħalli reviżjoni fuq Google.

Huma jiktbu bil-lingwa tagħhom, int taqra bil-lingwa tiegħek

It-turisti jiktbu bil-Franċiż, bil-Ġappuniż, bl-Għarbi. Int taqra dak li kitbu bil-lingwa tiegħek, u tista’ tara l-oriġinal taħt it-traduzzjoni kull meta trid tiċċekkja kelma.

It-traduzzjoni tuża l-istess AI li tittraduċi l-menu tiegħek. Il-biċċa l-kbira tal-għodod għall-kummenti juruk it-test kif inkiteb u jħalluk tieħu ħsieb il-bqija. Traduzzjoni tal-menu bl-AI.

Reviżjonijiet fuq Google, skont kif tiddeċiedi int u b’mod trasparenti

Wara li klijent jibgħat il-kumment tiegħu, il-paġna ta’ ringrazzjament toffrilu buttuna biex iħalli reviżjoni fuq Google. Bħala għażla awtomatika, din tintwera lil kull klijent, tkun xi tkun il-klassifikazzjoni. Hekk nirrakkomandaw li tagħmel.

Li jintbagħtu lil Google biss klijenti sodisfatti, filwaqt li dawk mhux sodisfatti jintbagħtu f’formola privata, jissejjaħ iffiltrar tar-reċensjonijiet. Il-politika ta’ Google dwar ir-reċensjonijiet tipprojbixxih, u l-Kummissjoni Federali tal-Kummerċ tal-Istati Uniti wissiet li jista’ jkun qarrieqi. Aħna qatt ma nattivawh għalik.

Hemm għażla li turi l-buttuna ta’ Google biss minn klassifikazzjoni minima ’l fuq, għax dan huwa r-ristorant tiegħek u hija d-deċiżjoni tiegħek. Meta tattivaha, tidher din it-twissija, u ma tistax issalva l-għażla qabel tikkonferma li tifhem ir-riskju. Qatt ma tkun attivata bħala standard.

Kif taħdem

Erba’ passi, madwar ħames minuti

Attivaha

Oħloq kont b’xejn u iftaħ it-tab tal-Kummenti. Tektek darba biex tattivaha. Il-mistoqsija “Kif kienet?” tidher fl-aħħar tal-menu diġitali tiegħek.

Poġġi l-kodiċi QR fejn ikunu l-klijenti

Ipprintja l-kodiċi QR tal-menu tiegħek, jew uża l-link dirett tal-formola fuq irċevuti, stikers u fil-bijografija ta’ Instagram tiegħek.

Il-klijenti jwieġbu f’minuta

Klassifikazzjoni bl-istilel, kumment mhux obbligatorju u indirizz tal-email mhux obbligatorju. Ebda app, ebda kont; jużaw il-lingwa tat-telefon tagħhom.

Int taqra l-kummenti u tirċievi twissijiet

Kull messaġġ jasal fl-inbox tiegħek tradott. Klassifikazzjoni baxxa tibgħatlek email, b’limitu ta’ kuljum sabiex lejl ħażin ma jimliex il-kaxxa tal-posta tiegħek.

Kif tqabbel ma’ għażliet oħra

Tliet modi kif ir-ristoranti jiġbru l-kummenti llum, u x’jirrikjedi kull wieħed minnhom mingħandek.

X’inhu mqabbel	Top Food App	Għodod ġenerali għall-istħarriġ (Zonka, SurveySparrow, Typeform)	Menus bl-QR bl-Ispanjol b’klassifikazzjonijiet (MenuFácil, CartaDigitalizada, Recafy)
Prezz	B’xejn, mingħajr limitu ta’ risposti	Pjanijiet imħallsa minn madwar USD 25 sa 300 fix-xahar; il-pjanijiet b’xejn jillimitaw in-numru ta’ risposti	Inkluż fil-pjan tal-menu
Kif jaslu l-klijenti għalih	Il-kodiċi QR tal-menu tiegħek, jew link dirett	Kodiċi QR, email, WhatsApp jew kjosk, imwaqqaf minnek	Fil-menu
Kummenti bil-lingwa tiegħek	Tradotti għalik, bl-oriġinal taħthom	Jiddependi mill-għodda	Mhux tradotti fit-tlieta li ċċekkjajna
Buttuna għar-reċensjoni fuq Google	Tintwera bħala standard lil kull klijent, skont l-għażla tiegħek	Jiddependi mill-għodda	Jiddependi mill-għodda

Il-prezzijiet u l-karatteristiċi ġew iċċekkjati fit-22 ta’ Settembru 2026 mill-paġni pubbliċi tal-fornituri (Zonka, SurveySparrow, Typeform, MenuFácil, CartaDigitalizada, Recafy). Jistgħu jinbidlu; iċċekkja l-informazzjoni kurrenti qabel tiddeċiedi.

X’se jiżdied aktar ’il quddiem

Qed nippjanaw kummenti dwar platt wieħed jew mejda waħda, kif ukoll kategoriji u sommarju ta’ kull ġimgħa. Dawn mhumiex disponibbli f’din il-verżjoni, u din il-paġna tibqa’ tgħidlek hekk sakemm ikunu lesti.

Mistoqsijiet frekwenti

Il-formola tal-kummenti dwar ir-ristorant hija tassew b’xejn?

Iva. Li tirċievi kummenti huwa b’xejn, mingħajr limitu fuq in-numru ta’ tweġibiet, u huwa miftuħ għal kull kont.

Il-klijenti tiegħi għandhom bżonn jinstallaw app jew joħolqu kont?

Le. Jiskennjaw il-kodiċi QR tiegħek, jew jiftħu l-link, u l-formola tinfetaħ bil-lingwa tat-telefon tagħhom. Jagħtu klassifikazzjoni, jistgħu jiktbu kumment, u jistgħu jħallu indirizz tal-email jekk iridu.

Nista’ naqra kummenti miktuba b’lingwa li ma nitkellimx?

Iva. Kull kumment jiġi tradott fil-lingwa tar-ristorant tiegħek, u l-oriġinal jibqa’ taħtu jekk tkun trid tiċċekkjah.

Din tieħu post ir-reċensjonijiet tiegħi fuq Google?

Le. Tinsab qabilhom. Il-kummenti huma privati, u wara li jibgħat il-kumment, il-klijent jiġi offrut buttuna biex iħalli reċensjoni fuq Google. Inti ddaħħal il-link għar-reċensjonijiet tiegħek fuq Google darba fis-settings.

Huwa permess li nibgħat biss lill-klijenti sodisfatti fuq Google?

Mhux skont il-politika ta’ Google dwar ir-reċensjonijiet, u l-Kummissjoni Federali tal-Kummerċ tal-Istati Uniti wissiet li l-iffiltrar tar-reċensjonijiet jista’ jkun qarrieqi. Għalhekk, il-buttuna tintwera lil kull klijent b’mod awtomatiku. Hemm ukoll modalità b’klassifikazzjoni minima, li tista’ tagħżel hi, wara twissija espliċita.

X’jiġri meta xi ħadd jagħti klassifikazzjoni ħażina?

Tidher immarkata fil-kaxxa tal-kummenti tiegħek, u tirċievi email. L-emails għandhom limitu ta’ kuljum, għalhekk lejl ħażin ma jimlikx il-kaxxa postali, u l-kummenti l-oħra jibqgħu jistennew fil-kaxxa tal-kummenti.

Min mit-tim tiegħi jista’ jaqra l-kummenti?

L-utenti b’aċċess sħiħ jistgħu dejjem jaqrawhom. L-utenti li jistgħu biss jeditjaw il-menu jistgħu jaqrawhom biss jekk utent b’aċċess sħiħ jagħtihom permess fis-settings tat-tim, biex ilment dwar wejter ma jasalx għand il-wejter.

X’tagħmlu b’dak li jiktbu l-klijenti tiegħi?

Ma nagħmlu xejn ħlief nuruhulek u nittraduċuh. Ma naħżnux l-indirizz IP tal-klijent, u l-klijent jiġi informat x’se jiġri mill-kumment tiegħu qabel jibagħtu.

Tista’ tieħu post il-karta tal-kummenti?

Iva, u taħdem b’kull lingwa. Poġġi l-kodiċi QR tal-menu tiegħek, jew il-link dirett għall-formola, fuq il-mejda jew fuq l-irċevuta, u l-klijenti jwieġbu bit-telefon tagħhom. Ma jkollok għalfejn iddaħħal xejn wara.

Għandi bżonn menu diġitali biex nużaha?

Taħdem l-aħjar flimkien ma’ menu diġitali, għax il-mistoqsija tidher fejn il-klijenti diġà qed jaqraw. Il-formola għandha wkoll il-link tagħha stess għall-irċevuti u l-istikers.

Ibda tisma’ lill-klijenti tiegħek

Oħloq kont b’xejn, attiva l-ġbir tal-opinjonijiet b’vit wieħed, u l-mistoqsija tidher fil-menu tiegħek. M’hemmx bżonn ta’ karta tal-kreditu.