Δωρεάν · Δείτε παρακάτω ένα παράδειγμα

Δωρεάν φόρμα σχολίων εστιατορίου

Μια δωρεάν φόρμα σχολίων για το εστιατόριό σας. Οι πελάτες αξιολογούν την επίσκεψή τους και γράφουν στη γλώσσα τους· εσείς διαβάζετε τα σχόλια στη δική σας, ιδιωτικά, πριν γίνουν δημόσια αξιολόγηση. Δείτε παρακάτω τι θα διαβάζατε.

Τέσσερα σχόλια που μπορεί να γράψει ένας πελάτης, το καθένα σε διαφορετική γλώσσα. Επιλέξτε ένα για να δείτε τι θα διαβάζατε.

Τι γράφει ο πελάτης σας

Πατήστε ένα σχόλιο

Τι διαβάζετε εσείς

Μεταφρασμένο για εσάς

Η παέγια ήταν κρύα και άργησαν πολύ να μας φέρουν τον λογαριασμό.

Τι έγραψε ο πελάτης

La paella estaba fría y tardaron mucho en traernos la cuenta.

Μια τόσο χαμηλή βαθμολογία σάς στέλνει αμέσως email, ώστε να μπορέσετε να διορθώσετε ό,τι χρειάζεται πριν φύγει ο πελάτης.

Αυτό είναι ένα παράδειγμα. Στο μενού σας, οι πελάτες γράφουν τα δικά τους σχόλια και τα βλέπετε μόνο εσείς.

Προσθέστε το στο μενού σας, δωρεάν

Ιδιωτικά σχόλια, πριν γίνουν κριτική στο Google

Ένας δυσαρεστημένος πελάτης συνήθως εκφράζεται σε ένα από δύο μέρη: είτε σε κανέναν είτε σε όλο το διαδίκτυο. Αυτή η φόρμα τού δίνει ένα τρίτο μέρος: στο τραπέζι, όσο βρίσκεται ακόμη εκεί, και το σχόλιο φτάνει μόνο σε εσάς. Σκεφτείτε την σαν μια κάρτα σχολίων που λειτουργεί σε κάθε γλώσσα.

Τίποτα από όσα γράφει εδώ ένας πελάτης δεν δημοσιοποιείται. Δεν εμφανίζεται μέσος όρος αστεριών στο μενού σας και δεν υπάρχει δημόσια συζήτηση στην οποία πρέπει να απαντήσετε. Διαβάζετε το σχόλιο και διορθώνετε ό,τι χρειάζεται· όταν είναι θετικό, μπορείτε να ζητήσετε από τον πελάτη να γράψει κριτική στο Google.

Στη γλώσσα τους, τα διαβάζετε στη δική σας

Οι τουρίστες γράφουν στα γαλλικά, στα ιαπωνικά, στα αραβικά. Εσείς διαβάζετε τα σχόλια στη γλώσσα σας, με το πρωτότυπο από κάτω όποτε θέλετε να ελέγξετε κάποια λέξη.

Η μετάφραση χρησιμοποιεί την ίδια τεχνητή νοημοσύνη με αυτή που μεταφράζει το μενού σας. Τα περισσότερα εργαλεία σχολίων σάς δείχνουν το κείμενο όπως γράφτηκε και αφήνουν τα υπόλοιπα σε εσάς. Μετάφραση μενού με AI.

Κριτικές Google, με τους δικούς σας όρους και ανοιχτά

Αφού ένας πελάτης στείλει σχόλια, η σελίδα ευχαριστιών τού προσφέρει ένα κουμπί για να γράψει κριτική στο Google. Από προεπιλογή, εμφανίζεται σε κάθε πελάτη, ανεξάρτητα από τη βαθμολογία. Αυτό προτείνουμε.

Το να στέλνετε στο Google μόνο τους ικανοποιημένους πελάτες και τους δυσαρεστημένους σε μια ιδιωτική φόρμα λέγεται επιλεκτική προώθηση κριτικών. Η πολιτική κριτικών της Google το απαγορεύει και η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου των ΗΠΑ έχει προειδοποιήσει ότι μπορεί να είναι παραπλανητική πρακτική. Δεν την ενεργοποιούμε ποτέ για εσάς.

Υπάρχει η επιλογή να εμφανίζεται το κουμπί Google μόνο από μια ελάχιστη βαθμολογία και η απόφαση είναι δική σας, καθώς πρόκειται για το εστιατόριό σας. Αν την ενεργοποιήσετε, θα εμφανιστεί αυτή η προειδοποίηση και δεν θα μπορείτε να αποθηκεύσετε την επιλογή πριν επιβεβαιώσετε ότι κατανοείτε τον κίνδυνο. Δεν είναι ποτέ ενεργοποιημένη από προεπιλογή.

Πώς λειτουργεί

Τέσσερα βήματα, περίπου πέντε λεπτά

1

Ενεργοποιήστε το

Δημιουργήστε δωρεάν λογαριασμό και ανοίξτε την καρτέλα «Σχόλια». Με ένα πάτημα ενεργοποιείται. Η ερώτηση «Πώς ήταν;» εμφανίζεται στο τέλος του ψηφιακού μενού σας.

2

Τοποθετήστε τον κωδικό QR εκεί όπου κάθονται οι πελάτες

Εκτυπώστε τον κωδικό QR του μενού σας ή χρησιμοποιήστε τον απευθείας σύνδεσμο της φόρμας σε αποδείξεις, αυτοκόλλητα και στο βιογραφικό σας στο Instagram.

3

Οι πελάτες απαντούν σε ένα λεπτό

Βαθμολογία με αστέρια, προαιρετικό σχόλιο και προαιρετική διεύθυνση email. Χωρίς εφαρμογή, χωρίς λογαριασμό, στη γλώσσα του κινητού τους.

4

Διαβάζετε τα σχόλια και λαμβάνετε ειδοποιήσεις

Κάθε μήνυμα φτάνει στα εισερχόμενά σας μεταφρασμένο. Για χαμηλή βαθμολογία λαμβάνετε email, με ημερήσιο όριο ώστε μια δύσκολη βραδιά να μη γεμίσει τα εισερχόμενά σας.

Πώς συγκρίνεται

Τρεις τρόποι με τους οποίους τα εστιατόρια συλλέγουν σχόλια σήμερα και τι απαιτεί ο καθένας από εσάς.

Τι συγκρίνετε Top Food App Γενικά εργαλεία ερευνών (Zonka, SurveySparrow, Typeform) Μενού με QR code και βαθμολογίες στα ισπανικά (MenuFácil, CartaDigitalizada, Recafy)
Τιμή Δωρεάν, χωρίς όριο απαντήσεων Τα επί πληρωμή προγράμματα ξεκινούν από περίπου 25 έως 300 USD τον μήνα· τα δωρεάν προγράμματα περιορίζουν τον αριθμό απαντήσεων Περιλαμβάνεται στο πρόγραμμα μενού
Πώς έχουν πρόσβαση οι πελάτες Το QR code του μενού σας ή ένας απευθείας σύνδεσμος QR code, email, WhatsApp ή κιόσκι, που ρυθμίζετε εσείς Μέσα στο μενού
Σχόλια στη γλώσσα σας Μεταφρασμένα για εσάς, με το πρωτότυπο από κάτω Εξαρτάται από το εργαλείο Δεν μεταφράζεται στα τρία εργαλεία που ελέγξαμε
Κουμπί κριτικής Google Εμφανίζεται από προεπιλογή σε κάθε πελάτη, κατ’ επιλογή σας Εξαρτάται από το εργαλείο Εξαρτάται από το εργαλείο

Τιμές και λειτουργίες που καταγράφηκαν στις 22 Σεπτεμβρίου 2026 από τις δημόσιες σελίδες των παρόχων (Zonka, SurveySparrow, Typeform, MenuFácil, CartaDigitalizada, Recafy). Ενδέχεται να αλλάξουν· ελέγξτε τις τρέχουσες τιμές και λειτουργίες πριν αποφασίσετε.

Τι ακολουθεί

Σχεδιάζουμε σχόλια για συγκεκριμένα πιάτα και τραπέζια, καθώς και κατηγορίες και εβδομαδιαία σύνοψη. Δεν περιλαμβάνονται σε αυτήν την έκδοση και θα το αναφέρουμε σε αυτήν τη σελίδα μέχρι να προστεθούν.

Συχνές ερωτήσεις

Είναι πράγματι δωρεάν η φόρμα σχολίων για το εστιατόριο;
Ναι. Η λήψη σχολίων είναι δωρεάν, χωρίς όριο στον αριθμό των απαντήσεων, και είναι διαθέσιμη σε όλους τους λογαριασμούς.
Χρειάζεται οι πελάτες μου να εγκαταστήσουν κάποια εφαρμογή ή να δημιουργήσουν λογαριασμό;
Όχι. Σαρώνουν τον κωδικό QR σας ή ανοίγουν τον σύνδεσμο και η φόρμα εμφανίζεται στη γλώσσα του τηλεφώνου τους. Βαθμολογούν την επίσκεψή τους, μπορούν να γράψουν ένα σχόλιο και, αν θέλουν, να αφήσουν τη διεύθυνση email τους.
Μπορώ να διαβάσω σχόλια σε γλώσσα που δεν μιλάω;
Ναι. Κάθε σχόλιο μεταφράζεται στη γλώσσα του εστιατορίου σας, ενώ το πρωτότυπο εμφανίζεται από κάτω, αν θέλετε να το ελέγξετε.
Αντικαθιστά αυτό τις κριτικές μου στο Google;
Όχι. Λειτουργεί συμπληρωματικά. Τα σχόλια είναι ιδιωτικά και, αφού τα υποβάλει, ο πελάτης βλέπει ένα κουμπί για να αφήσει κριτική στο Google. Αρκεί να προσθέσετε μία φορά τον σύνδεσμο των κριτικών σας στο Google στις ρυθμίσεις.
Επιτρέπεται να στέλνω στο Google μόνο τους ευχαριστημένους πελάτες;
Όχι, σύμφωνα με την πολιτική κριτικών της Google, ενώ η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου των ΗΠΑ έχει προειδοποιήσει ότι η επιλεκτική προώθηση κριτικών μπορεί να είναι παραπλανητική. Γι’ αυτό, από προεπιλογή, το κουμπί εμφανίζεται σε όλους τους πελάτες. Υπάρχει και λειτουργία ελάχιστης βαθμολογίας, αν το επιλέξετε εσείς, αφού πρώτα εμφανιστεί σχετική προειδοποίηση.
Τι συμβαίνει όταν κάποιος αφήσει χαμηλή βαθμολογία;
Εμφανίζεται επισημασμένη στα εισερχόμενά σας και λαμβάνετε email. Τα email έχουν ημερήσιο όριο, ώστε μια δύσκολη βραδιά να μη γεμίσει τα εισερχόμενά σας· τα υπόλοιπα σχόλια παραμένουν εκεί.
Ποιοι από την ομάδα μου μπορούν να διαβάζουν τα σχόλια;
Οι χρήστες με πλήρη πρόσβαση μπορούν πάντα. Οι χρήστες που έχουν μόνο δικαίωμα επεξεργασίας του μενού μπορούν να τα διαβάζουν μόνο αν τους το επιτρέψει κάποιος χρήστης με πλήρη πρόσβαση από τις ρυθμίσεις της ομάδας. Έτσι, ένα παράπονο για κάποιον σερβιτόρο δεν φτάνει στον ίδιο.
Τι κάνετε με όσα γράφουν οι πελάτες μου;
Τίποτα πέρα από το να τα εμφανίζουμε σε εσάς και να τα μεταφράζουμε. Δεν αποθηκεύουμε τη διεύθυνση IP του πελάτη, και τον ενημερώνουμε τι θα συμβεί με το σχόλιό του πριν το υποβάλει.
Μπορεί να αντικαταστήσει την έντυπη κάρτα σχολίων;
Ναι, και λειτουργεί σε κάθε γλώσσα. Βάλτε τον κωδικό QR του μενού σας ή τον απευθείας σύνδεσμο της φόρμας στο τραπέζι ή στην απόδειξη και οι πελάτες απαντούν από το τηλέφωνό τους. Δεν χρειάζεται να καταχωρίσετε τίποτα μετά.
Χρειάζομαι ψηφιακό μενού για να το χρησιμοποιήσω;
Λειτουργεί καλύτερα μαζί με ένα ψηφιακό μενού, επειδή η ερώτηση εμφανίζεται εκεί όπου οι πελάτες ήδη διαβάζουν. Η φόρμα έχει επίσης δικό της σύνδεσμο, για αποδείξεις και αυτοκόλλητα.

Αρχίστε να ακούτε τους πελάτες σας

Δημιουργήστε δωρεάν λογαριασμό, ενεργοποιήστε τη συλλογή σχολίων με ένα πάτημα και η ερώτηση θα εμφανιστεί στο μενού σας. Χωρίς πιστωτική κάρτα.

Δημιουργήστε τον δωρεάν λογαριασμό σας