Nemokama · Pavyzdys pateiktas žemiau

Nemokama restorano atsiliepimų forma

Nemokama klientų atsiliepimų forma jūsų restoranui. Svečiai įvertina savo apsilankymą ir parašo savo kalba; jūs atsiliepimus privačiai perskaitote savo kalba, kol jie dar netapo viešu atsiliepimu. Žemiau pažiūrėkite, ką perskaitytumėte jūs.

Susikurkite nemokamą paskyrą

Keturi atsiliepimų, kuriuos galėtų parašyti svečiai, pavyzdžiai – kiekvienas kita kalba. Pasirinkite vieną ir sužinokite, ką perskaitytumėte jūs.

Ką parašo jūsų svečias

Palieskite komentarą

Ką skaitote jūs

★★☆☆☆

Išversta jums

Paelja buvo šalta, o sąskaitos teko laukti ilgai.

Ką parašė svečias

La paella estaba fría y tardaron mucho en traernos la cuenta.

Gavę tokį žemą įvertinimą, iškart gausite el. laišką, kad galėtumėte viską ištaisyti, kol svečias dar neišėjo.

Tai tik pavyzdys. Jūsų meniu svečiai parašys savo atsiliepimus, o juos matysite tik jūs.

Įtraukite į savo meniu nemokamai

Privatūs atsiliepimai, kol jie dar netapo „Google“ atsiliepimais

Nepatenkintas svečias dažniausiai arba nepasako niekam, arba pasako visam internetui. Ši forma suteikia jam trečią galimybę – parašyti atsiliepimą prie stalo, kol jis dar restorane. Jį matote tik jūs. Tai tarsi komentarų kortelė, veikianti visomis kalbomis.

Tai, ką svečias čia parašo, nėra vieša. Jūsų meniu nerodomas bendras žvaigždučių įvertinimas ir nėra atsiliepimų, į kuriuos reikėtų atsakyti. Jūs jį perskaitote, ištaisote, ką reikia, o jei atsiliepimas teigiamas, galite paprašyti palikti „Google“ atsiliepimą.

Jie rašo savo kalba, jūs skaitote savo

Turistai rašo prancūziškai, japoniškai, arabiškai. Jūs skaitote savo kalba, o prireikus po vertimu galite matyti ir originalą, kad pasitikrintumėte žodį.

Vertimui naudojamas tas pats DI, kuris verčia jūsų meniu. Dauguma atsiliepimų įrankių rodo tekstą originalo kalba, o visa kita palieka jums. Meniu vertimas naudojant DI.

„Google“ atsiliepimai – jūsų pasirinkimu ir atvirai

Kai svečias išsiunčia atsiliepimą, padėkos puslapyje jam pasiūloma palikti „Google“ atsiliepimą. Pagal numatytuosius nustatymus šis mygtukas rodomas kiekvienam svečiui, kad ir koks būtų jo įvertinimas. Būtent taip ir rekomenduojame.

Nukreipti į „Google“ tik patenkintus svečius, o nepatenkintiems pateikti privačią atsiliepimų formą, vadinama atsiliepimų atranka. „Google“ atsiliepimų politika tai draudžia, o JAV Federalinė prekybos komisija įspėjo, kad tai gali klaidinti. Šios funkcijos niekada neįjungiame už jus.

Galimybė rodyti „Google“ mygtuką tik pasiekus minimalų įvertinimą palikta jums, nes tai jūsų restoranas ir jūsų sprendimas. Įjungus šią parinktį, parodomas įspėjimas, o išsaugoti nustatymo negalėsite, kol nepatvirtinsite, kad suprantate riziką. Pagal numatytuosius nustatymus ši parinktis niekada neįjungta.

Kaip tai veikia

Keturi žingsniai – apie penkias minutes

Įjunkite

Sukurkite nemokamą paskyrą ir atverkite skirtuką „Atsiliepimai“. Įjunkite vienu palietimu. Skaitmeninio meniu pabaigoje pasirodys klausimas „Kaip sekėsi?“.

Padėkite QR kodą ten, kur jį matys svečiai

Atsispausdinkite savo meniu QR kodą arba naudokite tiesioginę formos nuorodą ant kvitų, lipdukų ir savo „Instagram“ profilio aprašyme.

Svečiai atsako per minutę

Žvaigždučių įvertinimas, pasirinktinis komentaras ir pasirinktinis el. pašto adresas. Nereikia programėlės ar paskyros, atsakyti galima telefono kalba.

Jūs perskaitote ir gaunate pranešimus

Kiekviena žinutė į gautuosius atkeliauja išversta. Gavę žemą įvertinimą, gausite el. laišką. Taikomas dienos limitas, kad po prastos dienos jūsų pašto dėžutė nebūtų užtvindyta.

Kuo tai skiriasi

Trys būdai, kuriais restoranai šiandien renka atsiliepimus, ir ko kiekvienas iš jų reikalauja iš jūsų.

Ką lyginate	Top Food App	Bendrosios apklausų priemonės („Zonka“, „SurveySparrow“, „Typeform“)	Ispaniški QR meniu su įvertinimais („MenuFácil“, „CartaDigitalizada“, „Recafy“)
Kaina	Nemokamai, neribojant atsakymų skaičiaus	Mokami planai kainuoja maždaug nuo 25 iki 300 USD per mėnesį; nemokamuose planuose atsakymų skaičius ribojamas	Įtraukta į meniu planą
Kaip svečiai pasiekia formą	Nuskaitę jūsų meniu QR kodą arba paspaudę tiesioginę nuorodą	Jūsų nustatytas QR kodas, el. paštas, „WhatsApp“ arba savitarnos kioskas	Meniu viduje
Komentarai jūsų kalba	Išversti komentarai, o po jais – originalas	Priklauso nuo įrankio	Trijuose mūsų patikrintuose įrankiuose vertimo nėra
„Google“ atsiliepimo mygtukas	Pagal numatytuosius nustatymus rodomas kiekvienam svečiui; galite pasirinkti kitaip	Priklauso nuo įrankio	Priklauso nuo įrankio

Kainos ir funkcijos patikrintos 2026 m. rugsėjo 22 d. pagal viešai prieinamus tiekėjų puslapius (Zonka, SurveySparrow, Typeform, MenuFácil, CartaDigitalizada, Recafy). Jos gali keistis, todėl prieš priimdami sprendimą patikrinkite naujausią informaciją.

Kas bus toliau

Planuojame galimybę palikti atsiliepimą apie konkretų patiekalą ar staliuką, taip pat kategorijas ir savaitės suvestinę. Šioje versijoje šių funkcijų dar nėra – kol kas tai aiškiai nurodysime šiame puslapyje.

Dažnai užduodami klausimai

Ar restorano atsiliepimų forma tikrai nemokama?

Taip. Atsiliepimus galite gauti nemokamai, atsakymų skaičius neribojamas, o forma prieinama visoms paskyroms.

Ar lankytojams reikia įdiegti programėlę arba susikurti paskyrą?

Ne. Jie nuskaito jūsų QR kodą arba atidaro nuorodą, ir forma pateikiama jų telefono kalba. Jie įvertina apsilankymą, gali parašyti komentarą ir, jei nori, nurodyti el. pašto adresą.

Ar galiu perskaityti atsiliepimus, parašytus man nesuprantama kalba?

Taip. Kiekvienas komentaras išverčiamas į jūsų restorano kalbą, o originalas paliekamas po vertimu, jei norėtumėte jį patikrinti.

Ar tai pakeičia mano „Google“ atsiliepimus?

Ne. Tai juos papildo. Atsiliepimai yra privatūs, o juos pateikus lankytojui pasiūloma palikti „Google“ atsiliepimą. Nustatymuose vieną kartą įklijuokite nuorodą į savo „Google“ atsiliepimus.

Ar galima į „Google“ nukreipti tik patenkintus lankytojus?

„Google“ atsiliepimų politika to neleidžia, o JAV Federalinė prekybos komisija įspėjo, kad atrankinis lankytojų nukreipimas atsiliepimams gali būti klaidinantis. Todėl mygtukas pagal numatytuosius nustatymus rodomas kiekvienam lankytojui. Galite įjungti minimalaus įvertinimo režimą, tačiau tai jūsų sprendimas, apie kurį aiškiai įspėjama.

Kas nutinka, kai kas nors palieka prastą įvertinimą?

Jis pažymimas jūsų gautųjų aplanke, o jūs gaunate el. laišką. El. laiškų skaičius per dieną ribojamas, todėl po prastos dienos jūsų pašto dėžutė nebus užversta, o likę atsiliepimai lauks gautųjų aplanke.

Kas iš mano komandos gali skaityti atsiliepimus?

Naudotojai, turintys visą prieigą, juos mato visada. Naudotojai, kurie gali tik redaguoti meniu, juos mato tik tada, jei visą prieigą turintis naudotojas tai leidžia komandos nustatymuose. Taip padavėjas nepamatys skundo apie save.

Ką darote su tuo, ką parašo mano lankytojai?

Nieko, išskyrus tai, kad parodome atsiliepimus jums ir juos išverčiame. Lankytojo IP adreso nesaugome, o prieš pateikdamas komentarą lankytojas informuojamas, kas su juo bus daroma.

Ar tai gali pakeisti popierinę atsiliepimų kortelę?

Taip, be to, ji veikia visomis kalbomis. Padėkite savo meniu QR kodą arba tiesioginę formos nuorodą ant stalo ar kvito, ir lankytojai galės atsakyti telefonu. Vėliau nieko nereikės suvedinėti.

Ar norint naudotis reikia skaitmeninio meniu?

Geriausia naudoti kartu su skaitmeniniu meniu, nes klausimas rodomas ten, kur lankytojai jau skaito. Forma taip pat turi atskirą nuorodą, kurią galite naudoti kvituose ir ant lipdukų.

Pradėkite klausytis savo lankytojų

Susikurkite nemokamą paskyrą, vienu bakstelėjimu įjunkite atsiliepimų rinkimą, ir klausimas bus rodomas jūsų meniu. Nereikia kredito kortelės.