कुकी नीति

यह नीति किन चीज़ों को कवर करती है

यह नीति बताती है कि हम कौन-सी कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग करते हैं, उनमें से प्रत्येक किस लिए है और आप उन्हें कैसे नियंत्रित कर सकते हैं। यह हमारी गोपनीयता नीति का हिस्सा है।

कुकी एक छोटी फ़ाइल है जिसे कोई वेबसाइट आपके डिवाइस पर संग्रहीत करती है। ब्राउज़र की लोकल स्टोरेज जैसी समान तकनीकें उसी तरह काम करती हैं, और हम इस नीति में उन्हें समान रूप से मानते हैं।

आवश्यक कुकीज़ और स्टोरेज

ये कुकीज़ उस सेवा को प्रदान करने के लिए बिल्कुल आवश्यक हैं जो आपने मांगी है, इसलिए बिना सहमति के सेट की जाती हैं:

• सेशन — डैशबोर्ड का उपयोग करते समय आपको साइन-इन रखा जाता है। जब आप ब्राउज़र बंद करते हैं तो हट जाता है।
• साइन-इन मेमोरी — केवल तभी सेट होता है जब आप साइन इन करते समय "मुझे याद रखें" पर टिक करते हैं, ताकि आपको अगली बार फिर से साइन इन न करना पड़े। दो हफ्तों तक रखा जाता है।
• सुरक्षा टोकन — फ़ॉर्म को cross-site request forgery से बचाता है। जब आप ब्राउज़र बंद करते हैं तो हट जाता है।
• सहमति पसंद — आपके डिवाइस पर संग्रहीत (कुकी नहीं): यह याद रखता है कि आपने एनालिटिक्स कुकीज़ स्वीकार कीं या अस्वीकार, इसलिए हम आपसे दोबारा नहीं पूछते। यह तब तक रखा जाता है जब तक आप अपने ब्राउज़र डेटा को साफ़ नहीं करते। यदि आपके पास अकाउंट है, तो हम आपकी वह पसंद, वह तारीख जब आपने इसे चुना और इस नीति का वह संस्करण भी आपके अकाउंट पर सहेजते हैं जिसके लिए वह लागू थी, ताकि हर नए डिवाइस पर आपसे दोबारा न पूछा जाए और ताकि हम यह दिखा सकें कि आपसे कब पूछा गया था। इसे आपके अकाउंट के साथ ही हटा दिया जाता है।
• फ़ीडबैक फ़ॉर्म — यह सिर्फ़ तब सेट होता है, जब आप किसी रेस्टोरेंट को फ़ीडबैक भेजते हैं। इसके बाद यह एक हस्ताक्षरित कुकी के रूप में 12 घंटे तक याद रखता है कि इस ब्राउज़र से उस मेन्यू के लिए फ़ीडबैक पहले ही भेजा जा चुका है, ताकि दो बार टैप करने या दोबारा भेजने पर फ़ीडबैक दो बार सेव न हो। इसमें कोई पहचान-संबंधी जानकारी नहीं होती और 12 घंटे बाद इसे हटा दिया जाता है।

हमारी अपनी सेवा का उपयोग कैसे होता है, इसका मापन

जब आप साइन इन होते हैं, तो हम आपके डिवाइस पर editor_viewport नाम की एक कुकी स्टोर करते हैं। यह केवल यह रिकॉर्ड करती है कि मेनू एडिटर का आपकी स्क्रीन पर कौन-सा लेआउट दिख रहा है—चौड़ा लेआउट या संकीर्ण लेआउट—एकल शब्द "desktop" या "mobile" के रूप में। इसमें कोई पहचानकर्ता नहीं होता, इसलिए इसका उपयोग आपको पहचानने के लिए नहीं किया जा सकता, और यह कभी किसी अन्य कंपनी को भेजी नहीं जाती। हम इसका उपयोग यह जांचने के लिए करते हैं कि इन दोनों लेआउट्स में से किसी एक में हमने जो बदलाव किए हैं, वे वास्तव में उसे उपयोग करने वाले लोगों की मदद कर पाए या नहीं। यह केवल साइन इन करने के बाद आप जो पेज देखते हैं, उन पर सेट होती है—किसी रेस्टोरेंट के सार्वजनिक डिजिटल मेनू पर कभी नहीं—और इसे एक वर्ष तक रखा जाता है। क्योंकि यह केवल हमारी अपनी सेवा को मापती है और आपको अन्य वेबसाइटों तक फॉलो नहीं कर सकती, इसलिए इसके लिए आपकी सहमति की आवश्यकता नहीं होती; आप इसे किसी भी समय अपने ब्राउज़र की सेटिंग्स में हटाना जारी रख सकते हैं।

हमारे होम पेज, ब्लॉग या साइन-अप पेज पर आपकी पहली विज़िट के दौरान, हम आपके डिवाइस पर tfa_acq नाम की एक कुकी सेव करते हैं। इसमें यह दर्ज होता है कि आप कहाँ से आए थे—आपने जिस लिंक पर क्लिक किया, उसमें मौजूद कैंपेन की जानकारी (अगर कोई थी) और आपको हमारी साइट पर भेजने वाली वेबसाइट का पता, उस पेज का पता नहीं जिस पर आप थे—साथ ही हमारा वह पहला पेज जो आपने देखा और तारीख। हम इसे सिर्फ़ तभी पढ़ते हैं, जब आप बाद में खाता बनाते हैं, ताकि हमें पता चल सके कि हमारे किन प्रयासों से वह खाता बना। इसमें आपकी पहचान बताने वाली कोई जानकारी नहीं होती, इसलिए इसका इस्तेमाल आपको पहचानने के लिए नहीं किया जा सकता। इसे कभी किसी दूसरी कंपनी को नहीं भेजा जाता, यह किसी रेस्टोरेंट के सार्वजनिक डिजिटल मेन्यू पर कभी सेट नहीं होती और इसे 30 दिनों तक रखा जाता है। चूँकि यह सिर्फ़ हमारी अपनी सेवा को मापती है और आपको दूसरी वेबसाइटों पर ट्रैक नहीं कर सकती, इसलिए इसके लिए आपकी सहमति की ज़रूरत नहीं है; फिर भी, आप इसे अपने ब्राउज़र की सेटिंग में कभी भी मिटा सकते हैं।

वैकल्पिक कुकीज़

ये केवल तभी सेट होती हैं जब आप इन्हें अनुमति देते हैं:

एनालिटिक्स कुकीज़ (Google Analytics 4)

हम विज़िट की गिनती करने और यह देखने के लिए कि कौन-से पेज उपयोग किए जाते हैं, Google Analytics 4 का उपयोग करते हैं ताकि हम सेवा में सुधार कर सकें। कुकीज़: _ga और _ga_<property id>, अधिकतम दो साल तक रखी जाती हैं। जब तक आप स्वीकार नहीं करते, Google Analytics कुकीज़ के बिना चलता है और हमें केवल समेकित (aggregate) गिनतियाँ मिलती हैं।

उत्पाद विश्लेषण (Product analytics) और सत्र रिकॉर्डिंग (PostHog)

हम यह समझने के लिए PostHog का उपयोग करते हैं कि हमारी वेबसाइट और जिन मेनुओं को हम प्रकाशित करते हैं उनका उपयोग कैसे किया जाता है, सत्रों का एक नमूना रिकॉर्ड करने और त्रुटि रिपोर्ट एकत्र करने के लिए, ताकि हम सेवा में सुधार कर सकें। PostHog आपके डिवाइस पर एक पहचानकर्ता (identifier) संग्रहीत करता है ताकि पेजों के बीच आपके ब्राउज़र को पहचाना जा सके। यह केवल तभी लोड होता है जब आपने एनालिटिक्स कुकीज़ स्वीकार की हों, और डेटा यूरोपीय संघ (European Union) में स्थित PostHog सर्वरों पर रखा जाता है। सामान्य भंडारण: कुकीज़ और ब्राउज़र स्टोरेज एंट्रीज़ जिनके नाम "ph_" से शुरू होते हैं, अधिकतम एक वर्ष तक संग्रहीत रहती हैं।

विज्ञापन कुकीज़ (Google AdSense) — केवल डिजिटल मेनू

हमारे फ्री प्लान के रेस्तरां के डिजिटल मेनू पर Google के विज्ञापन दिखाए जाते हैं। Google उन विज्ञापनों को दिखाने और मापने के लिए तथा धोखाधड़ी रोकने के लिए कुकीज़ सेट करता है। चूँकि यह Google विज्ञापन है, इन पेजों पर आपका चयन Google के अपने सहमति संदेश के माध्यम से एकत्र किया जाता है, जो मेनू पर ही दिखाई देता है। सामान्य कुकीज़: __gads, __gpi और Google के ad domains द्वारा सेट की गई कुकीज़, अधिकतम 13 महीनों तक रखी जाती हैं।

हम आपकी सहमति कैसे मांगते हैं

हमारी वेबसाइट पर पहली बार आने पर, हम पूछते हैं कि क्या आप एनालिटिक्स कुकीज़ स्वीकार करते हैं। आवश्यक कुकीज़ को सहमति की जरूरत नहीं होती, क्योंकि सेवा इनके बिना काम नहीं कर सकती। रेस्तरां द्वारा प्रकाशित डिजिटल मेनू पर, विज्ञापन और मापन की सहमति हमारे बैनर के बजाय Google के अपने सहमति संदेश के माध्यम से एकत्र की जाती है।

आप किसी भी समय अपनी पसंद बदल सकते हैं या वापस ले सकते हैं। नीचे दिए गए बटन का उपयोग करें, जब आप साइन इन हों तो अपने अकाउंट मेनू में मौजूद कुकी सेटिंग्स विकल्प का उपयोग करें, या किसी रेस्टोरेंट के डिजिटल मेनू के फ़ुटर में मौजूद कुकी सेटिंग्स लिंक का उपयोग करें। आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स में इस वेबसाइट के लिए कुकीज़ और साइट डेटा भी हटा सकते हैं।

दूसरों द्वारा सेट की गई कुकीज़

ऊपर दिए गए प्रदाताओं द्वारा सेट की गई कुकीज़, उन प्रदाताओं द्वारा पढ़ी जाती हैं—वे हमारे प्रोसेसर की तरह कार्य करते हैं या, Google विज्ञापन के मामले में, स्वतंत्र नियंत्रक की तरह। उनकी अपनी नीतियाँ बताती हैं कि वे डेटा का उपयोग कैसे करते हैं। हमारी गोपनीयता नीति उन सभी प्रदाताओं की सूची देती है जिन्हें हम उपयोग करते हैं और आपका डेटा कहाँ जाते हैं। गोपनीयता नीति

हम क्या नहीं करते

हम आपके बारे में अन्य वेबसाइटों में फैले विज्ञापन प्रोफ़ाइल बनाने के लिए कुकीज़ का उपयोग नहीं करते, हम कुकीज़ के जरिए एकत्र किया गया डेटा बेचते नहीं हैं, और हम आपके बारे में स्वचालित निर्णय लेने के लिए कुकीज़ का उपयोग नहीं करते।

इस नीति में बदलाव

जब हम किसी कुकी को जोड़ते, हटाते या बदलते हैं, तो हम इस पेज को अपडेट करते हैं और, जहाँ परिवर्तन की जरूरत हो, हम आपसे फिर से आपकी सहमति मांगते हैं। सबसे ऊपर दिखाई गई तारीख अंतिम संशोधन दिखाती है।