Cookie Policy

Che cosa copre questa policy

Questa policy spiega quali cookie e tecnologie simili usiamo, a cosa serve ciascuno e come puoi controllarli. Fa parte della nostra privacy policy.

Un cookie è un piccolo file che un sito web memorizza sul tuo dispositivo. Tecnologie simili, come l’archiviazione locale del browser, funzionano allo stesso modo e li trattiamo allo stesso modo in questa policy.

Cookie essenziali e archiviazione

Questi cookie sono strettamente necessari per fornire il servizio che hai richiesto, quindi vengono impostati senza consenso:

• Sessione — ti mantiene connesso mentre usi la dashboard. Eliminata quando chiudi il browser.
• Memoria di accesso — impostata solo se selezioni "ricordami" quando accedi, così non devi accedere di nuovo alla tua prossima visita. Conservata per due settimane.
• Token di sicurezza — protegge i moduli da attacchi di tipo cross-site request forgery. Eliminato quando chiudi il browser.
• Scelta del consenso — memorizzata sul tuo dispositivo (non un cookie): ricorda se hai accettato o rifiutato i cookie per l’analisi, quindi smettiamo di chiedertelo. Conservata finché non svuoti i dati del browser. Se hai un account, salviamo anche quella scelta, la data in cui l’hai effettuata e la versione di questa policy a cui era applicata nel tuo account, così non ti viene chiesto di nuovo su ogni nuovo dispositivo e possiamo mostrare quando è stata fatta la richiesta. Viene eliminata con il tuo account.
• Modulo di feedback — viene impostato solo dopo che invii un feedback a un ristorante. È un cookie firmato che ricorda per 12 ore che questo browser ha già inviato un feedback per quel menu, così un doppio tocco o un invio ripetuto non vengono registrati due volte. Non contiene identificativi e viene eliminato dopo 12 ore.

Misurare l’utilizzo del nostro servizio

Quando hai effettuato l’accesso, memorizziamo un cookie chiamato editor_viewport sul tuo dispositivo. Registra solo se lo schermo mostra l’ampia visualizzazione o la visualizzazione compatta dell’editor del menu, come unica parola "desktop" o "mobile". Non contiene alcun identificatore, quindi non può essere usato per riconoscerti e non viene mai inviato ad alcun’altra azienda. Lo utilizziamo per verificare se una modifica apportata a una di queste due visualizzazioni ha effettivamente aiutato le persone che la utilizzano. Viene impostato solo nelle pagine che vedi dopo l’accesso, mai sul menu digitale pubblico di un ristorante, e viene conservato per un anno. Poiché misura solo il nostro servizio e non può seguirti su altri siti web, non ha bisogno del tuo consenso; puoi comunque eliminarlo nelle impostazioni del browser in qualsiasi momento.

Alla tua prima visita alla nostra home page, al blog o alle pagine di registrazione, salviamo sul tuo dispositivo un cookie chiamato tfa_acq. Registra da dove arrivi: i dettagli della campagna del link che hai seguito, se presenti, e l’indirizzo del sito web che ti ha indirizzato qui, mai la pagina in cui ti trovavi, oltre alla prima pagina del nostro sito che hai visitato e alla data. Lo leggiamo solo se in seguito crei un account, così sappamo quali delle nostre iniziative hanno portato alla sua creazione. Non contiene identificativi, quindi non può essere usato per riconoscerti; non viene mai inviato ad altre aziende, non viene mai impostato sul menu digitale pubblico di un ristorante e viene conservato per 30 giorni. Poiché misura solo l’utilizzo del nostro servizio e non può seguirti su altri siti web, non richiede il tuo consenso. Puoi comunque eliminarlo in qualsiasi momento dalle impostazioni del browser.

Cookie opzionali

Questi vengono impostati solo se li consenti:

Cookie analitici (Google Analytics 4)

Utilizziamo Google Analytics 4 per contare le visite e capire quali pagine vengono usate, così possiamo migliorare il servizio. Cookie: _ga e _ga_<property id>, conservati per un massimo di due anni. Fino a quando non accetti, Google Analytics funziona senza cookie e riceviamo solo conteggi aggregati.

Analisi prodotto e registrazioni delle sessioni (PostHog)

Usiamo PostHog per capire come viene utilizzato il nostro sito web e i menu che pubblichiamo, per registrare un campione di sessioni e per raccogliere segnalazioni di errore, così da poter migliorare il servizio. PostHog salva un identificatore sul tuo dispositivo per riconoscere il browser tra le pagine. Viene caricato solo se hai accettato i cookie di analytics e i dati sono conservati sui server di PostHog nell’Unione Europea. Conservazione tipica: cookie ed elementi di archiviazione del browser i cui nomi iniziano con "ph_", conservati fino a un anno.

Cookie pubblicitari (Google AdSense) — solo per le vetrine digitali

I ristoranti nel nostro piano gratuito hanno annunci Google mostrati sulla loro vetrina digitale. Google imposta cookie per mostrare e misurare tali annunci e per prevenire le frodi. Poiché si tratta di pubblicità Google, la tua scelta in quelle pagine viene raccolta dal messaggio di consenso di Google, che appare direttamente nella vetrina. Cookie tipici: __gads, __gpi e cookie impostati dai domini pubblicitari di Google, conservati fino a 13 mesi.

Come chiediamo il tuo consenso

La prima volta che visiti il nostro sito web ti chiediamo se accetti i cookie analitici. I cookie essenziali non richiedono consenso perché il servizio non può funzionare senza di essi. Nelle vetrine digitali pubblicate dai ristoranti, invece del nostro banner, il consenso per pubblicità e misurazione viene raccolto dal messaggio di consenso di Google.

Puoi modificare o ritirare la tua scelta in qualsiasi momento. Usa il pulsante qui sotto, la voce delle impostazioni dei cookie nel menu del tuo account quando hai effettuato l’accesso oppure il collegamento alle impostazioni dei cookie nel footer del menu digitale di un ristorante. Puoi anche eliminare i cookie e i dati del sito per questo sito web nelle impostazioni del browser.

Cookie impostati da altri

I cookie impostati dai provider sopra vengono letti da tali provider, che agiscono come nostri responsabili oppure, nel caso della pubblicità di Google, come titolari del trattamento indipendenti. Le loro policy spiegano come usano i dati. La nostra privacy policy elenca ogni provider che utilizziamo e a dove vanno i tuoi dati. Informativa sulla privacy

Cosa non facciamo

Non utilizziamo cookie per creare profili pubblicitari di te su altri siti, non vendiamo i dati raccolti tramite cookie e non usiamo cookie per prendere decisioni automatizzate su di te.

Modifiche a questa policy

Quando aggiungiamo, rimuoviamo o cambiamo un cookie, aggiorniamo questa pagina e, se la modifica lo richiede, chiediamo nuovamente il tuo consenso. La data in alto indica l’ultima revisione.