የግላዊነት መመሪያ

መግቢያ

Top Food App ሬስቶራንቶች ዲጂታል ሜኑዎችን መፍጠር፣ መተርጎም እና ማስተላለፍ እንዲችሉ ያስችላቸዋል። ይህ የግላዊነት ፖሊሲ የምንሰበስባቸውን ግላዊ መረጃዎች፣ ለምን እንደምንሰበስብ፣ ከማን ጋር እንደምናካፍል እና በእነዚህ ላይ የሚኖርዎትን መብቶች ያብራራል።

አገልግሎቱ የሚመነጭ በስፔን ነው፣ በአውሮፓ ህብረት ውስጥም ስለሆነ ለ EU አጠቃላይ የመረጃ ጥበቃ ደንብ (GDPR) እና ለስፔን የመረጃ ጥበቃ ህግ ተገዢ ነው። በዚህ ፖሊሲ ውስጥ፣ "እኛ" ማለት የአገልግሎቱ ኦፕሬተር ነው።

ይህ ፖሊሲ ሁለቱንም ይሸፍናል — እኛ ደንበኞቻችን ማለት ሬስቶራንቶቹ እና መለያ ያላቸው ሰራተኞቻቸው — እና በእኛ የምናስተናግደውን ዲጂታል ሜኑ የሚከፍቱ ሰዎችንም።

ለመረጃዎ ማን ሃላፊ ነው

ለመለያዎ፣ ለተመዝጋቢ አገልግሎትዎ እና ለዳሽቦርዱ አጠቃቀምዎ ምክንያት እና መረጃው እንዴት እንደሚሰራ እንወስናለን፣ ስለዚህ እኛ የመረጃ ተቆጣጣሪ ነን።

የምግብ ቤትን ዲጂታል ምናሌ የሚከፍቱ ሰዎች ውሂብን በተመለከተ፣ ምናሌውን ለማቅረብ የወሰነው ምግብ ቤት ሲሆን ውሂቡንም በመመሪያው መሠረት እንሰራለን፤ ስለዚህ ምግብ ቤቱ የውሂብ ተቆጣጣሪ እኛ ደግሞ የውሂብ አቀናባሪው ነን። ሰዎች በምግብ ቤት የአስተያየት መስጫ ቅጽ በፈቃዳቸው የሚተዉትን ደረጃ አሰጣጦች፣ አስተያየቶችና የኢሜይል አድራሻዎች በተመለከተም ተመሳሳይ ነው። የጽሑፍ የውሂብ ማቀናበሪያ ስምምነት የሚያስፈልጋቸው ምግብ ቤቶች በመገናኛ ገጻችን በኩል ሊጠይቁት ይችላሉ።

Information We Collect

መለያ እና የሬስቶራንት ውሂብ

መመዝገብ ሲጀምሩ እና መለያዎን ሲጠቀሙ ለእኛ የሚሰጡ ውሂብ፦

• ስምዎ እና ኢሜይል አድራሻዎ።
• የእርስዎ የመግቢያ ቃል (password)፣ እኛ የምናስቀምጠው በsalted hash ብቻ ነው እና እሱን ማንበብ አንችልም።
• Google ጋር ሲገቡ ከGoogle የሚቀበልን ስምዎ ፣ ኢሜይል አድራሻዎ እና የGoogle መለያ መታወቂያ ነው። የGoogle የመግቢያ ቃል (password) አንቀበልም፣ ፈጽሞ አናስቀምጥም።
• የሬስቶራንትዎ ስም፣ መግለጫ፣ አድራሻ፣ ከተማ፣ ፖስታ ኮድ፣ ሀገር፣ የስልክ ቁጥር እና የመክፈቻ ሰዓት፣ እና የሚጨምሩት ማንኛውም የማህበራዊ ሚዲያ አገናኞች።
• የኩኪዎት ምርጫዎ፣ ያደረጉት ቀን እና የተፈጸመው የኩኪ ፖሊሲ ስሪት፣ እንዲሁም በእያንዳንዱ መሳሪያ እንደገና እንዲጠየቁ አያስፈልግም እና ምን እንደተስማሙ መዝገብ እንዲኖር ያደርጋል።
• ከመረጡ፣ በመለያ ቅንብሮችዎ ውስጥ የሚገልጹትን በምግብ ቤቱ ያለዎትን የሥራ ድርሻ (ለምሳሌ ባለቤት፣ አስተዳዳሪ ወይም ሼፍ) እንደ አማራጭ እንጠቀማለን። በማንኛውም ጊዜ ሊያጸዱት ይችላሉ።
• እንዴት እንዳገኙን፤ ሲመዘገቡ አንድ ጊዜ ብቻ የሚመዘገብ፦ የተከተሉት አገናኝ የዘመቻ መለኪያዎች (ካሉ)፣ ወደ እኛ የላከዎት ድረ ገጽ (አድራሻው ብቻ፤ የነበሩበት ገጽ ፈጽሞ አይደለም)፣ ከእኛ ያዩት የመጀመሪያ ገጽ፣ ቀኑ እና ኔትወርክዎ እንደሚያሳየው አገርዎ። ስም ወይም የኢሜይል አድራሻ አይይዝም፤ መለያዎ ሲሰረዝም አብሮ ይሰረዛል።

እርስዎ የሚፈጥሩት ይዘት

ሜኑዎች፣ ክፍሎች፣ ምግቦች፣ መግለጫዎች፣ ዋጋዎች፣ የአለርጂ መረጃ፣ ፎቶዎች እና የንድፍ ምርጫዎች እርስዎ የፈጠሩት ወይም የሰቀሉት። ፎቶዎች በማከማቻ አቅራቢችን ላይ ይቀመጣሉ። ወደ ሜኑ አስገቢው (menu importer) የሚልኩት ፋይሎች ከማስገቢያው ጋር ይቀመጣሉ።

Payment Data

በክፍያ ፕላን ከተመዝገቡ የክፍያ አቅራቢያችን የክፍያ ዝርዝሮችዎን ይሰበስባል እና ይይዛል። ፍጹም የካርዱን ሙሉ ቁጥር አናይም ወይም አናስቀምጥም። የአባልነት ሁኔታዎን፣ ፕላኑን፣ ደረሰኞቹን (invoices) እና የእኛ የክፍያ አቅራቢ ለእርስዎ የሰጠውን መታወቂያ እንይዛለን።

አጠቃቀም እና ቴክኒካል መረጃ

እርስዎ አገልግሎቱን ሲጠቀሙ በራስ-ሰር የሚሰበሰብ መረጃ፦

• የIP አድራሻ፣ የመጨረሻ ግብይቶችዎን አድራሻዎች ጨምሮ፣ ለደህንነት እንደምንጠብቃቸው። በተጨማሪም የአገርዎን ለመገመት የIP አድራሻውን እንጠቀማለን ስለዚህ ትክክለኛውን ገንዘብ እና ቋንቋ ማሳየት እንችል።
• የብሮውዘር ዓይነት እና ስሪት፣ የመሣሪያ ዓይነት እና ቋንቋ።
• ገጾች የተጎበኙባቸው፣ ላይ ያሳለፉት ጊዜ እና እንዴት ወደእኛ እንደደረሱ፤ እነዚህ የተሰበሰቡት ብቻ በአናሊቲክስ ኩኪዎች መቀበል ከፈቀዱ ነው።
• የስህተቶች እና የመውደቂያ (crashes) ቴክኒካል ዝርዝሮች፣ ይህም የኢሜል አድራሻዎን፣ የIP አድራሻዎን እና ላይ የነበሩበትን ገጽ ሊያካትት ይችላል፤ ስህተቱን እንዲያዳክምና እንዲያስተካክል እንደገና ማባዛት እንችል ዘንድ።

Support and Feedback

በዕውቂያ ገጹ በኩል ጨምሮ የሚልኩልንን ግብረ መልስ፣ ምላሽ እንድንሰጥዎ የሚያቀርቡልንን የኢሜይል አድራሻ ጨምሮ፣ እንዲሁም ስለራስዎ ሊያክሉ የሚችሉትን አማራጭ ዝርዝሮች፤ አገርዎን፣ የምግብ ቤትዎን ስም እና በዚያ ያለዎትን የሥራ ድርሻ፤ በዚህ ጉዳይ ላይ ከእኛ ጋር የሚለዋወጧቸውን መልዕክቶች፤ እንዲሁም መልዕክቱን በላኩበት ጊዜ ይጠቀሙበት የነበረውን ገጽ እና አሳሽ እንጠብቃለን። ከሄዱ፣ የሚሰጡንን የመሄጃ ምክንያትም እንጠብቃለን።

ሜኑን የሚመለከቱ ሰዎች ስለሚያስተውሉ መረጃ

ሰው የምግብ ቤትን ዲጂታል ምናሌ ሲከፍት፣ ከላይ የተገለጸውን ተመሳሳይ ቴክኒካዊ ውሂብ በዚያ ምግብ ቤት ስም እንሰራለን። የምናሌ ጎብኚዎችን ስማቸውን ወይም ሌላ የሚለያቸውን መረጃ አንጠይቅም። ጎብኚው በፈቃዱ ሊሰጥ የሚችለው ከዚህ በታች የተገለጸውን አማራጭ የአስተያየት መስጫ ቅጽ ብቻ ነው።

እንግዶች የሰጡት አስተያየት

ሬስቶራንት የእንግዳ አስተያየትን ሲያነቃ፣ ዲጂታል ሜኑው አጭር ቅጽ ያቀርባል። እንግዳው ከ1 እስከ 5 ኮከቦች ያለው ደረጃ፣ እንደ አማራጭ አስተያየት እና እንደ አማራጭ የኢሜይል አድራሻ መላክ ይችላል፤ መሙላት የሚያስፈልገው ደረጃው ብቻ ነው። የገጹን ቋንቋ፣ እንግዳው የሚመለከተውን ሜኑ ወይም ምግብ እንዲሁም የአሳሹን user agent እንመዘግባለን። ይህንን ከ90 ቀናት በኋላ እንሰርዛለን፤ የምንጠቀምበትም ብልሹ አጠቃቀምን ለመከላከል ብቻ ነው። የእንግዳውን IP አድራሻ ከአስተያየቱ ጋር አናስቀምጥም። አድራሻውን ወደ መጀመሪያው መመለስ በማይቻል መልኩ ከተቀየረ እሴት ብቻ እንጠቀማለን፤ ይህም አንድ ግንኙነት በአንድ ሰዓት ውስጥ ስንት ቅጾች እንደላከ ለመቁጠር ነው። ቆጠራው ከአንድ ሰዓት በኋላ ይቋረጣል፤ የተቀየረው እሴትም ቢበዛ በሁለት ሳምንታት ውስጥ ከመሸጎጫችን ይሰረዛል። እንደ ማንኛውም ወደ ድር አገልጋይ የሚላክ ጥያቄ፣ አድራሻው በአገልጋያችን የቴክኒክ ምዝግብ ውስጥም ያልፋል፤ ይህም የቅርብ ጊዜውን የትራፊክ መረጃ ብቻ ይይዛል። ይህ መረጃ የሬስቶራንቱ ነው፤ ሬስቶራንቱም በአገልግሎታችን ውስጥ ባለው የገቢ መልዕክት ሳጥኑ ያነበዋል። እኛም በሬስቶራንቱ ስም እንሰራዋለን።

Why We Use Your Data, and on What Legal Basis

ውሂብዎን የሚከተሉትን ዓላማዎች እና ህጉ "legal bases" ይላል የሚሏቸው ምክንያቶች ላይ እንጠቀማለን፦

• መለያዎን ለመፍጠር እና ለመስራት፣ ሜኑዎችዎን ለማተም እና ደንበኛ ድጋፍ ለመስጠት — ከእርስዎ ጋር የምንፈጽመውን ውል ለማከናወን ይፈልጋልና።
• እርስዎ ለመጠቀም የሚመርጡትን AI ባህሪዎች ለማስኬድ፣ ሜኑ ሲገባ ማስገባት እና አውቶማቲክ ትርጉም — ከእርስዎ ጋር የምንፈጽመውን ውል ለማከናወን ይፈልጋልና።
• ለክፍያ ፕላን ክፍያ ማስከፈል ፣ መጠየቂያ ደረሰኞችን (invoices) መንገድ እና ማጭበርበርን መከላከል — ከእርስዎ ጋር የምንፈጽመውን ውል ለማከናወን እና የደረሰኞቹን ሕጋዊ ግዴታዎቻችን ለማሟላት።
• አገልግሎቱ እንዴት እንደሚጠቀም ለመረዳት እና ለማሻሻል ፣ እና የዲጂታል ሜኑዎች አፈፃፀም ለመለካት — ኩኪዎች የሚጠቀም ማንኛውንም ነገር ለሚመለከት በእርስዎ ፈቃድ እና ያልኩኪ ለማስጠበቅ የሚታወቀ ሕጋዊ ፍላጎታችን ላይ።
• ሰዎች እንዴት እንደሚያገኙን—መለያ ከመፍጠራቸው በፊት ወደ መነሻ ገጻችን ያመጣቸው ድረ ገጽ፣ የፍለጋ ሞተር፣ ዘመቻ ወይም አገናኝ የትኛው እንደሆነ—ለማወቅ፣ ከጥረቶቻችን የትኞቹ እንደሚሰሩ እንድንለይ። ይህ መረጃ ሲመዘገቡ አንድ ጊዜ ብቻ ይመዘገባል፤ በኩኪ ፖሊሲያችን ላይ ከተገለጸው ትንሽ ኩኪ ይወሰዳል። የምንጠቀምበትም አገልግሎታችን እንዴት እንደሚገኝ ለመረዳት ባለን ሕጋዊ ጥቅም መሠረት፣ በጠቅላላ ስታቲስቲክስ ውስጥ ብቻ ነው።
• ማን አገልግሎቱን እንደሚጠቀም ለመረዳት፤ ለምሳሌ ምን ያህል ተጠቃሚዎች የምግብ ቤት ባለቤቶች፣ አስተዳዳሪዎች ወይም ሼፎች እንደሆኑ፣ እንዲሁም በየትኞቹ አገሮች እንዳሉ ለማወቅ፤ በመለያ ቅንብሮችዎ ወይም በዕውቂያ ገጹ ላይ በፈቃደኝነት ከሚያቀርቡት ስለራስዎ ዝርዝሮች እንጠቀማለን። እነዚህን መልሶች በጠቅላላ ስታቲስቲክስ ውስጥ ብቻ እንጠቀማለን፤ መልዕክትዎንም በተገቢው አውድ ለመረዳት እንጠቀምበታለን። እርስዎን እንዴት እንደምንይዝ ለመወሰን ግን ፈጽሞ አንጠቀምባቸውም። መረጃውን ለማቅረብ እርስዎ ስለመረጡ፣ ሕጋዊ መሠረቱ ፈቃድዎ ነው፤ መልሶቹን በማጽዳት ይህን ፈቃድ በማንኛውም ጊዜ መሻር ይችላሉ።
• ምግብ ቤት እንግዶቹን እንዴት እንደተሳካ እንዲጠይቅ፣ መልሶቹን ወደ ራሱ ቋንቋ ተተርጉመው እንዲያነብ፣ እንዲሁም ደረጃ አሰጣጡ ዝቅተኛ ሲሆን በኢሜይል እንዲያውቅ ለማስቻል ነው። ቅጹን ለማቅረብ የወሰነው ምግብ ቤት ጋር ያለንን ውል ለመፈጸም ስለሚያስፈልገን፣ ይህን በምግብ ቤቱ ስምና በመመሪያው መሠረት እናደርጋለን። እንግዶች የሚጽፉትን ለራሳችን ዓላማ ፈጽሞ አንጠቀምበትም።
• አገልግሎቱ ደህንነቱ እንዲጠበቅ ፣ የተሳሳተ አጠቃቀምን ማስተዋል እና ስህተቶች እና መቀጣጠል እንዲሁም መውደቅ ምርመራ ለማድረግ — በሚሰራ አገልግሎት እና እንዳይበደል በሚኖረን ሕጋዊ ፍላጎት።
• ለአገልግሎቱ ብዙ ጊዜ የሚደርሱ ኢሜይሎች፣ ምክሮች እና አዳዲስ ባህሪዎች ለመላክ — ከእኛ ጋር የራሳችንን ደንበኞች ለመግናኘት በሚኖረን ሕጋዊ ፍላጎት እና ህጉ ባስፈለገ ጊዜ በእርስዎ ፈቃድ። እያንዳንዱ ከእነዚህ ኢሜይሎች ውስጥ ያልመመዝገብ (unsubscribe) ማገናኛ አለ።
• የእኛ ሕጋዊ ግዴታዎቻችንን ለማሟላት ፣ በተለይ የሂሳብ አያያዝ፣ ግብር እና የተጠቃሚ ጥበቃ ግዴታዎች — ህጉ ስለሚያስፈልግ።

Artificial Intelligence

አንዳንድ ባህሪያት በእኛ ወክል ወደ ሰው ሰራሽ-አስተዋይነት (artificial intelligence) አቅራቢዎች ይዘት በመላክ ይሰራሉ። ባህሪው የሚፈልገውን ብቻ እንልካለን፣ ለሌላ ማንኛውም ዓላማ አይደለም፤ አቅራቢዎቹም በእኛ መመሪያ ብቻ ያስኬዱታል።

• ሜኑ ሲያስገቡ ፣ ላክችው የሚላኩት ፋይል (ፎቶ ወይም PDF) እና ከእሱ የተወጣው ጽሑፍ ወደ AI አቅራቢ ይላካሉ፣ ስለዚህም ወደ ሜኑዎች፣ ክፍሎች፣ ምግቦች እና ዋጋዎች ሊቀየሩ ይችላሉ።
• እርስዎ የሚያስገቡት ፋይል ገጾች እንዲሁ ለ AI አቅራቢ ይላካሉ፤ በዚያ ውስጥ የሳህኖችዎን ፎቶዎች እና የሜኑዎ ቀለሞችን እንዲፈልግ። የሚያገኛቸው ፎቶዎች ከፋይልዎ ተቆርጠው ወደሚዛመዱ ሳህኖች ይጨመራሉ፣ እና ለዚያ ሳህን ምርጥ የመከማቻ ፎቶ እንዲያስተውሉ ለእያንዳንዱ ፎቶ አጭር መግለጫ ይቀመጣል።
• ሜኑዎ በራስ-ሰር ሲተረጉም ፣ የምግብ ስሞች ፣ መግለጫዎች እና የክፍሎች ስሞች ወደ AI አቅራቢ ለትርጉም ይላካሉ።
• በማይነበብልን ቋንቋ ግብረመልስ ሲልኩልን ፣ ጽሑፉ ወደ AI አቅራቢ ይላካል ለትርጉም እንዲችል፣ እኛም እርስዎን ለመመለስ እንችላለን።
• እንግዳ በሬስቶራንት የአስተያየት ቅጽ ላይ የሚተወው እያንዳንዱ አስተያየት ወደ AI አቅራቢ ይላካል። አቅራቢው አስተያየቱ የተጻፈበትን ቋንቋ ይለያል፤ ሬስቶራንቱ በማያነበው ቋንቋ ከሆነም ለሬስቶራንቱ ይተረጉመዋል።

ይዘትዎ የእነዚህ አቅራቢዎች ሞዴሎችን ለማሠልጠን አይጠቀምም፣ እኛም ለራሳችን ሞዴሎች ማሠልጠን አንጠቀምበትም።

አቅራቢው የሚመልሰው ውጤት ከእርስዎ ማስገቢያ (import) ጋር ይቀመጣል ስለዚህም በመተግበር ከመታሰቡ በፊት ሊመልከቱት ይችላሉ፤ ማስገቢያው ወይም መለያው ሲሰረዝ ደግሞ ይሰረዛል።

በChatGPT ወይም Claude በኩል የተፈጠሩ ሜኑዎች

እንደ ChatGPT ወይም Claude ያለ AI አገልጋይ ጋር በመነጋገር ምናሌ (menu) ማበጀት ይችላሉ፤ እሱ በወክል ለእኛ ይገናኛል። በዚያ ጊዜ ገና መለያ አይኖርም፣ ስለዚህ የሚከተለው ስለተፈጠረው ነገር እንዲህ ነው።

• በእርስዎ የሚደነግጉት ምናሌ — የሬስቶራንቱ ስም፣ ክፍሎች፣ ምግቦች፣ መግለጫዎች እና ዋጋዎች — ረዳቱ (assistant) የሚሰራ ምናሌ እንዲመልስ እና አገናኝ እንዲሰጥ በእኛ አገልጋዮች (servers) ላይ ይቀመጣል። ግል ወይም ሚስጥራዊ መረጃ አትጨምሩበት።
• እኛ ምናሌውን ለመገንባት ረዳቱ የሚልከውን ብቻ እንቀበላለን። እኛ በፍፁም የረዳቱን ውይይትዎን፣ የረዳቱ መለያውን ወይም ስምዎን ወይም የኢሜይል አድራሻዎን አንቀበልም። ረዳቱ ራሱ ከእርስዎ ውይይት ጋር ምን እንደሚያደርገው በራሱ የግላዊነት ፖሊሲ ይመራል፣ በእኛ አይደለም።
• ጥያቄው የመጣበትን የIP አድራሻ እንይዛለን፣ ስለዚህም የመግቢያ ሳያስፈልግ የሚፃፈው ማንኛውም ሰው ወደ ሚገባው መዳረሻ (endpoint) አይነት ሊጠቀም የሚችል የተሳሳተ አጠቃቀም (abuse) ላይ የመጠን ገደብ (rate-limit) ማድረግ እና መከልከል እንችላለን። ለሌላ ምንም ነገር አይጠቀሙበትም።
• ሜኑው ለ30 ቀናት ሊጠይቁት የሚችሉት በሚሰጥ ማገናኛ (link) ነው። አንዳችም ሰው ካልጠየቀ ፣ ሜኑው እና ከእሱ ጋር የተፈጠረው ሁሉ ከፈጠራ በኋላ በግምት ከ37 ቀናት በኋላ በራሱ ይሰረዛል። ያልተጠየቁ ሜኑዎችም ከፍለጋ ሞተሮች ይደበቃሉ።
• እርስዎ መለያ በመፍጠር ምናሌውን ሲያስገቡ (claim) ብቻ ነገሩ መደበኛ መለያ ይሆናል እና የዚህ ፖሊሲ ቀሪው ሙሉ በሙሉ ተፈጻሚ ይሆናል።

የውሂብዎን መረጃ ከማን ጋር እንጋራ

እኛ አገልግሎቱን ለመስራት የሚያስፈልጉንን አቅራቢዎች ብቻ ጋር መረጃ እንጋራለን። እያንዳንዳቸው በእኛ መመሪያ መሠረት ይሰራሉ እና ከዚያ በላይ ሌላ ነገር አይሰሩም። የእርስዎን ግላዊ መረጃ አንሸጥም። እነዚህ አቅራቢዎች ናቸው እና ምን የሚያገኙት እነሆ፦

• Hetzner — በጀርመን ውስጥ የእኛን አገልጋዮች ያስተናግዳል (hosts)። ዳታቤዙን ይይዛል ስለዚህ በአገልግሎቱ ውስጥ ሁሉንም መረጃ ይይዛል።
• Cloudflare — የሚሰቀሉ ምስሎችን ያከማቻል እና ጣቢያውን በዓለም ዙሪያ ይያዛል። ፎቶዎን ይይዛል እና ወደ እኛ የሚደርሰውን መንገድ/ትራፊክ ይመለከታል።
• Stripe — ክፍያዎችን ይቀበላል እና ደረሰኞችን ያወጣል። የክፍያዎ መለያ መለያና የክፍያ ዝርዝሮችዎን ይቀበላል።
• Mailgun — አገልግሎቱ ለእርስዎ የሚልክልዎትን ኢሜይሎች ይልካል እና እርስዎ የሚመልሱትን መልሶች ይቀበላል። የኢሜል አድራሻዎን እና የእነዚህ ኢሜይሎች ይዘት ይቀበላል።
• OpenRouter፣ እንዲሁም በእሱ በኩል የሚያገናኛቸው የሞዴል አቅራቢዎች — የምናሌ ማስገባትን፣ ራስ-ሰር ትርጉምን፣ ወደ እኛ የሚልኩትን አስተያየት እና እንግዶች ለምግብ ቤት የሚተዉትን አስተያየቶች ትርጉም ያካሂዳሉ። በሰው ሠራሽ አስተውሎት ክፍል የተገለጸውን ይዘት ይቀበላሉ።
• Sentry — ስህተት እና የመውደቂያ ሪፖርቶችን ይሰበስባል ስለዚህ እንድንጠግን እንችል። ቴክኒካል መረጃን ይቀበላል እና በእርስዎ ገብተው (signed in) ሳሉ ስህተት ሲከሰት የኢሜል አድራሻዎን እና የIP አድራሻዎንም ይቀበላል።
• Google Analytics — በድረ-ገጻችን እና በታተሙ ሜኑዎች ላይ ትራፊክን ይለካል። በፈቃድዎ ብቻ መሰረት ቴክኒካል መረጃን ይቀበላል።
• PostHog — የእኛን ድህረ-ገጽ እና የህትመት ምናሌዎች እንዴት እንደሚጠቀሙ ይለካል፣ የተወሰነ የጉብኝቶች ናሙና ይመዘግባል እና የስህተት ሪፖርቶች ይሰበስባል፣ ስለዚህም አገልግሎቱን ልንሻሽል እንችላለን። አገልጋዮቹ በዩሮፓ ህብረት ውስጥ ናቸው። በብራውዘርዎ ውስጥ የሚጫነው ትንታኔ ኩኪዎችን ለመቀበል ፈቃድ ከሰጡ ብቻ ነው። በተናጠል ሲሆን ደግሞ ዳሽቦርዱን ሲጠቀሙ የእኛ ራሳችን አገልጋዮች በዚያ ላይ ያደረጉትን የሚያሳይ መዝገብ PostHog ላይ ይልካሉ፣ ከእርስዎ ስም እና ኢሜይል አድራሻ ጋር ተያይዞ፤ ይህም ምርቱ የት ይረዳዎታል እና የት እንደሚያስተጓጉለዎት ለመመልከት እንችል ዘንድ ነው።
• Google AdSense — በነፃ ፕላን ላይ ላሉ ሬስቶራንቶች ዲጂታል ሜኑዎች ላይ ማስታወቂያዎችን ያሳያል። የሜኑ ጎብኚዎችን ቴክኒካል መረጃ በፈቃዳቸው መሰረት በGoogle የራሱ የፈቃድ መልዕክት በኩል ይቀበላል።
• Google — “በGoogle ይግቡ” የሚለውን አማራጭ እና ቦቶች መለያ እንዳይፈጥሩ ወይም በእውቂያ ገጹ በኩል መልዕክት እንዳይልኩልን የሚከላከለውን reCAPTCHA ማረጋገጫ ያቀርባል።
• Google သ፣ እና Anthropic — እርስዎ ሜኑን በChatGPT ወይም በClaude በመናገር ከፈጠሩ፣ ያ እርዳታ ሜኑን ለመገንባት የሚያስፈልገውን እኛ ላይ ይልካል። እነሱ የእኛ አስኪያጆች (processors) አይደሉም፤ ከእነሱ ጋር ያለዎት ውይይት በየራሳቸው የግላዊነት ፖሊሲዎቻቸው ይሸፈናል።
• GitHub — የእኛ የልማት ትራከር ይይዛል፣ እውቅሮች ተባዝተው እንዲሰሩባቸው ይታያሉ። ከስምዎ ወይም ከኢሜል አድራሻዎ ሳይሆን የእውቅሮቹን ጽሑፍ ይቀበላል።

የአለምአቀፍ የውሂብ ማስተላለፎች

አብዛኞቹ አቅራቢዎቻችን ውሂብን በዩሮፓዊ ኢኮኖሚያዊ አካባቢ (EEA) ውስጥ ያከማቻሉ፣ እና አገልጋዮቻችንና ኢሜሎቻችን በአውሮፓ ህብረት (EU) ውስጥ ናቸው። አንዳንድ አቅራቢዎች — ጨምሮ የእኛ ክፍያ፣ ስህተት-መከታተያ (error-monitoring)፣ የስተሽን መመዝገቢያ (session-recording)፣ ማስታወቂያ እና የAI አቅራቢዎች — በአሜሪካ ውስጥ ይመሠረታሉ ወይም በዚያ ቦታ ውስጥ ውሂብን ያስኬዳሉ። ውሂብዎ ከEEA ውጭ ሲወጣ በአንድ የአዋጅ ተገቢነት ውሳኔ የዩሮፓ ኮሚሽን (European Commission) ወይም በዩሮፓ ኮሚሽን የመደበኛ ውል አንቀጾች (Standard Contractual Clauses) ተጠቃሚ በማድረግ ተጠብቆ ይሆናል፣ እነዚያ አንቀጾች የሚፈልጉትን ተጨማሪ ጥንቃቄዎችም ጋር። ለተወሰነ ማስተላለፍ የሚተገበሩ ጥንቃቄዎች ዝርዝር እንድትፈልጉ ልንጠይቅዎ ይችላሉ።

Cookies and Similar Technologies

አገልግሎቱ እንዲሰራ የሚያስፈልጉ ኩኪዎች (cookies) እንጠቀማለን፣ እና — በእርስዎ ፈቃድ ብቻ — ሳይቱ እንዴት እንደሚጠቀም የሚለኩ ኩኪዎች። በነፃ ፕላናችን ላይ በሬስቶራንቶች የሚታተሙ ዲጂታል ሜኑዎች ላይ ጉግል ማስታወቂያዎችን ያሳያል እና በራሱ ባለ ፈቃድ መልዕክት በኩል የማስታወቂያ ምርጫዎን ይሰበስባል። በማንኛውም ጊዜ ምርጫዎን ሊቀይሩ ይችላሉ። Read our cookie policy for the full list and controls

መረጃችንን ለምን ያህል ጊዜ እንጠብቃለን

የእርስዎን መረጃ ከእኛ ጋር መለያ እስካለዎት ድረስ ብቻ እንጠብቃለን፣ ከታች በተዘረዘሩት ልዩ ሁኔታዎች ስተቀር።

• መለያዎን እንድንሰርዝ ከጠየቁን 30 ቀናት በኋላ ስምዎ፣ የኢሜይል አድራሻዎ፣ በምግብ ቤቱ ያለዎት የሥራ ድርሻ፣ የምግብ ቤቱ ዝርዝሮች፣ ምናሌዎች፣ ምግቦች እና የሰቀሏቸው ፎቶዎች በቋሚነት ይሰረዛሉ። በእነዚያ 30 ቀናት ውስጥ የስረዛ ጥያቄውን መሰረዝ ይችላሉ፤ በዚህም ምንም አይጠፋም።
• አንድ መለያ ሲሰረዝ እኛ መለያው ነበር እና ተዘጋ የሚል መዝገብ እንጠብቃለን፤ እንደ ምን ያህል ሜኑ እንዳለው እና የክፍያ ፕላን ላይ ነበር ነበር ያሉ የግለሰብ ያልሆኑ ቁጥሮችን ጨምሮ፣ ስለዚህ ምን ያህል ሰዎች አገልግሎቱን መጠቀም እንደሚያቆሙ ልንለካ እንችል ዘንድ። ይህ መዝገብ ስም፣ የኢሜል አድራሻ ወይም የሬስቶራንት ስም አይይዝም።
• ለምን እንደሚለቁን ከነገሩን ምክንያቱን እና በአማራጭ አስተያየት ሳጥን ውስጥ የሚያስገቡትን ማንኛውንም ነገር ለእርሱ እንደሚጠቅም ሳያጠናቀቅ ድረስ ለአገልግሎቱን ለማሻሻል እንደሚጠቅመን እስካገኘን ድረስ እንጠብቃለን። በዚያ ሳጥን ውስጥ ግላዊ ወይም አስቸኳይ/እስከ ስር የሆነ መረጃ እባክዎ አያስገቡ።
• ያስገቡት ሜኑዎች፣ ለምሳሌ እርስዎ ያቀረቧቸው ፋይል እና የAI አቅራቢው የቀረው (raw) ምላሽ፣ ከእርስዎ የመግባት ጊዜ ጋር ወይም መለያው ሲሰረዝ ይሰረዛሉ።
• በፋይልዎ ውስጥ የተገባ ነገር — ከእሱ የተቆረጡ ፎቶዎች፣ መግለጫዎቻቸው፣ በእሱ ላይ የተነበቡ ቀለሞች፣ እና እንደተፈጠሩ የፈጠራቸው ሳህኖች — ከአስገባው ጋር ይቀመጣል፣ የሜኑ አስገባ/አስመጪን ለማሻሻል ብቻ ይጠቅማል፣ እና አስገባው ሲወገድ ወይም መለያው ሲሰረዝ ከእርሱ ጋር ይሰረዛል።
• በAI እርዳታ የተፈጠረ እና ባለመያዝ የቀረ ሜኑ በግምት በ37 ቀናት በኋላ በራስ ሰር ይሰረዛል፤ እንዲሁም ያስያዘው መለያ ጋር ተያይዞ ነው።
• እርስዎ የሚሰጡን ግብረመልስ እና በዚያ ላይ ከእርስዎ ጋር የምንለዋወጥባቸው መልዕክቶች የውይይቱ መጨረሻ ከሆነ በኋላ እስከ ሶስት ዓመት ድረስ ይጠበቃሉ፤ ስለዚህ ምን እንደተጠየቀ እና ምን እንደተመለሰ መዝገብ እንዲኖር ይረዳናል።
• እንግዶች በምግብ ቤት የአስተያየት መስጫ ቅጽ የሚሰጧቸው ደረጃ አሰጣጦችና አስተያየቶች የምግብ ቤቱ መለያ እስካለ ድረስ ይቀመጣሉ፣ ምግብ ቤቱም ማንበብ ይችላል፤ መለያው ሲሰረዝ እነሱም ይሰረዛሉ። ምግብ ቤቱ ደረጃ አሰጣጥን ከገቢ መልዕክት ሳጥኑ ለማስወገድ ማህደር ውስጥ ሊያስቀምጠው ይችላል፤ የታሸጉ ደረጃ አሰጣጦች ግን መለያው እስኪሰረዝ ይቆያሉ። ከእያንዳንዱ ጋር የተቀመጡ የአሳሽ ዝርዝሮች ከ90 ቀናት በኋላ ይሰረዛሉ። አስተያየት ሰጥተው ከዚያ በፊት እንዲወገድ ከፈለጉ፣ ምግብ ቤቱን ይጠይቁ ወይም ያነጋግሩን፤ እኛም እንሰርዘዋለን።
• የስህተት እና የመውደቂያ (crash) ሪፖርቶች በስህተት መከታተያችን አቅራቢ እስከ 90 ቀናት ድረስ ይጠበቃሉ።
• የዳሽቦርድ ሴሽን ቀረጻዎች ከፈቀዱልን ከሆነ እስከ 365 ቀናት ድረስ ይጠበቃሉ።
• ደረሰኞች እና የክፍያ መዝገቦች የሂሳብ እና የታክስ ህግ እንደሚጠይቀው ድረስ ይጠበቃሉ፤ በስፔን ውስጥ ይህ ስድስት ዓመት ነው። መለያዎ ሲሰረዝ የእርስዎ የክፍያ መገለጫ ከእኛ የክፍያ አቅራቢ ይሰረዛል።
• የተመሰጠሩ የዳታቤዝ ቅጂዎች (backups) በራሳቸው መርሐ-ግብር ይዞራሉ እና ይታሰራሉ፣ በአብዛኛው በ30 ቀናት ውስጥ፤ ከዚያም የተሰረዘ መረጃ ከእነሱም ይጠፋል።

መለያዎን በማንኛውም ጊዜ በራስዎ መሰረዝ ይችላሉ። እንዴት እንደሚሰራ እና ምን ያህል ጊዜ እንደሚወስድ ለመመልከት የመለያ መሰረዝ ገጻችንን ይመልከቱ። መለያዎን መሰረዝ

Data Security

ውሂብዎን ከአደጋው ጋር ተመጣጣኝ የቴክኒክ እና ድርጅታዊ እርምጃዎች እንጠብቃለን። እነዚህም ሁሉንም ትራፊክ ለHTTPS የተመሰጠረ ግንኙነት መጠቀም፣ ማስተማመኛ ቃሎችን በቤተ-ምርጫ (salted hash) ብቻ ማስቀመጥ፣ የምርት ውሂብ መድረሻን የሚፈልጉ ሰዎች ብቻ ማድረግ፣ የተመሰጠሩ ቅጂዎች (encrypted backups)፣ እና መደበኛ የደህንነት ግምገማዎች እና የጥገኛነት (dependency) ኦዲቶችን ያካትታሉ። ማንኛውም ስርዓት ሙሉ በሙሉ ደህንነቱ እንዲሆን አይቻልም፣ ነገር ግን አደጋውን ዝቅተኛ ለማድረግ እንሰራለን።

የደህንነት ጉዳት በግል ውሂብዎ ላይ ተጽዕኖ ካሳደረ እና መብቶችዎን ሊያደጋ እድል ያለው ከሆነ፣ እሱን እንደተገነዘብን በ72 ሰዓታት ውስጥ ለብቁ የቁጥጥር ባለስልጣን እናሳውቃለን፣ እናም ህጉ ሲያስፈልግ በቀጥታ እንነግርዎታለን።

የመረጃ ጥበቃ መብቶችዎ

በእርስዎ ግላዊ መረጃ ላይ ነፃ የሆኑት የሚከተሉት መብቶች አሉዎት፦

• መድረስ (Access) — ስለእርስዎ መረጃን እንደምንሰራ ለማወቅ እና ቅጂውን ለማግኘት።
• ማስተካከል (Rectification) — የተሳሳተ ወይም ያልተሟላ መረጃን ለማስተካከል። አብዛኛውን በዳሽቦርዱ ውስጥ በራስዎ ማስተካከል ይችላሉ።
• ማጥፋት (Erasure) — መረጃዎን እንዲሰርዝ ማድረግ። ለመላው መለያዎ በመለያ ቅንብሮችዎ ውስጥ በራስዎ ማድረግ ይችላሉ።
• ገደብ (Restriction) — በውዝግብ ጊዜ ስለመረጃዎ ጉዳይ እስኪፈታ ድረስ ሂደቱን እንዲቆም እንድናደርግ።
• ተንቀሳቃሽነት (Portability) — የሰጡን መረጃ በመዋቅራዊ፣ በማሽን ሊነበብ በሚችል ቅርጸ-ተዋስ (structured, machine-readable) መልክ እንዲሰጥዎ ወይም በቴክኒካል በሚቻል ጊዜ ወደ ሌላ አቅራቢ እንዲልክልን ማድረግ።
• ተቃውሞ (Objection) — በእኛ ሕጋዊ ፍላጎት ላይ የተመሠረተ ሂደትን መቃወም፣ በቀጥታ ማስታወቂያ (direct marketing) ጨምሮ፣ እርስዎ በማንኛውም ጊዜ ማቆም ይችላሉ።
• ፍቃድ መመለስ (Withdrawal of consent) — በማንኛውም ጊዜ ፍቃድን ለመመለስ፣ ለኩኪዎች ወይም ከፍቃድ ላይ የተመሠረተ ሌላ ነገር ላይ፣ ከዚያ በፊት እንደተደረገው ነገር ሳይጎዳ።

ከማንኛውም እነዚህ መብቶች ለመጠቀም በእኛ የግንኙነት ገጽ በኩል ያግኙን። እንቅስቃሴ ከመጀመራችን በፊት መንነትዎን ለማረጋገጥ ልናስተውልዎ እንችላለን፣ ስለዚህ ሌላ ሰው በስምዎ ጥያቄ እንዳያቀርብ። በአንድ ወር ውስጥ እንመልሳለን፤ ጥያቄው እጅግ ውስብስብ ከሆነ በሌላ ሁለት ወራት ልናራዝም እንችላለን እና ለምን እንደሆነም እንነግርዎታለን።

እንዲሁም በተቆጣጣሪ ባለስልጣን ፊት ቅሬታ ለማቅረብ መብት አለዎት። በስፔን ይህ Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) ነው። በመጀመሪያ ጉዳዩን ለመፍታት እድሉን ቢያገኝልን እንመኛለን።

Automated Decisions and Profiling

በራስ-ሰር ዘዴዎች በመጠቀም ህጋዊ ውጤት የሚያስከትሉ ውሳኔዎች ስለእርስዎ አንወስንም፣ ወይም በተመሳሳይ በጣም አስፈላጊ ሁኔታ እንደሚጎዳዎት የሚታወቅ ተጽዕኖ አንፈጥርም፣ ለማስታወቂያ ዓላማም የባህሪ መገለጫ አንገነባም።

Age Requirements

አገልግሎቱ ለንግዶች የተዘጋጀ ነው እና ለህጻናት አይደለም። መለያ ለመፍጠር ቢያንስ 14 ዓመት መሆን አለብዎት፣ እና በክፍያ የሚሆን አባልነት (paid subscription) ለመግባት 18 ወይም ከዚያ በላይ መሆን አለብዎት። እኛ በሆነ ሁኔታ ከህጻናት ውሂብ እንደሚሰበስብ በማወቅ አንሰበስብም። አንድ ህጻን ግል ውሂብ ሰጥቶን እንዳለ ካመኑ ያነጋግሩን፣ እኛም ይህን ይሰርዛል።

Changes to This Privacy Policy

ይህን የግላዊነት ፖሊሲ ልናዘምን እንችላለን። ለውጡ የእርስዎን ውሂብ እንዴት እንጠቀምበታለን በእጅጉ ከተለወጠ በኋላ እርምጃው ከመፈጸሙ በፊት በኢሜይል ወይም በአገልግሎቱ ውስጥ በሚታይ ማስታወቂያ በቀጥታ እናሳውቃለን፣ እናም በዚህ ገጽ ላይ ከላይ ያለውን ቀን እናዘምነዋለን። ከዚያ በኋላ አገልግሎቱን መቀጠል የተዘመነውን ፖሊሲ እንደተቀበሉ ያሳያል።

Contact Us

ስለዚህ የግላዊነት ፖሊሲ ምንም ጥያቄ ካሎት ወይም ከላይ ያሉትን ማንኛውንም መብቶች ለመተግበር ከፈለጉ በእኛ የእውቂያ (contact) ገጽ በኩል ያነጋግሩን። እንደ ህጉ ፍላጎት በ1 ወር ውስጥ እንመልስልዎታለን። ከእኛ የሚደርስልዎትን ማንኛውንም ኢሜይል በመመለስ በኩልም ሊጻፉልን ይችላሉ።

የአገልግሎቱ ኦፕሬተር መታወቂያ እና ተመዝጋቢ አድራሻ በጥያቄ ላይ በእውቂያ ገጽ በኩል እና ማንኛውም እነዚህን የሚጠይቅ ባለስልጣን ሲጠይቅ ይሰጣል።

Click below to visit our contact page and get in touch with us.